كيفية إصلاح iPhone 5c عالق على شاشة الموت السوداء (الموت الزرقاء)

تعد شاشة الموت السوداء واحدة من أكثر المشكلات التي يخيفها أي صاحب هاتف ذكي. يحدث هذا عادةً بين العديد من الأعراض المتعلقة بمشكلات الأداء المرتبطة بانخفاض سعة التخزين ، تلف البيانات ، التحديثات السيئة وتلف الأجهزة. تم التعامل مع هذا المنشور مشكلة ذات صلة بالهاتف الذكي Apple iPhone 5c الذي تم تعليقه على شاشة الموت السوداء. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله لإعادة تشغيل هاتف iPhone الخاص بك قبل الاندفاع إلى مركز الخدمة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة هاتفك ، فحاول تصفح صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مشابهة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول الخاصة بنا. لا تقلق إنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات iOS واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز iPhone 5c المُعلق على الشاشة السوداء

كما هو موضح سابقًا ، يمكن أن تكون شاشة الموت السوداء ناتجة عن مشكلات البرامج أو تلف الأجهزة. للتخلص من العوامل السابقة ، قمت بتعيين بعض الحلول الموصى بها والحلول المناسبة لك للرجوع إليها. لا تتردد في تجربة هذه الطرق ، عندما ترغب في استكشاف أخطاء جهاز iPhone 5c الموجود على شاشة الموت السوداء.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 5c.

قد تكون مشاكل العرض المتعلقة بالبرامج ، خاصة تلك التي تم تصويرها بواسطة العروض المعلقة التي تظهر فجأة على أحد الأجهزة بسبب بعض أعطال البرامج الثابتة العشوائية. إذا كان هذا هو ما يحدث لجهاز iPhone 5c ، فمن المحتمل أن يؤدي تشغيل إعادة التشغيل القسري إلى إعادة تشغيله بسلاسة مرة أخرى. إذا لم تكن قد قمت بالفعل ، فاتبع هذه الخطوات لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 5c:

اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

قد يستغرق ظهور شعار Apple وقتًا أطول من 10 ثوانٍ ، خاصةً إذا حدثت شاشة سوداء بسبب تعطل البرنامج الثابت على جهازك. مع ذلك ، انتظر لفترة أطول قليلاً قبل إطلاق الأزرار.

إذا نجح جهاز iPhone في تشغيله بعد إعادة التشغيل القسري ، فقم بتثبيت جميع التحديثات المعلقة للتطبيقات و iOS. القيام بذلك سيساعد في التخلص من التطبيقات القديمة ونظام التشغيل غير المستقر من الأسباب الأساسية. للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone 5c ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

انقر لفتح App Store من شاشتك الرئيسية.
من شاشة App Store ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ، ثم انقر فوق علامة التبويب "تحديثات" . سيؤدي القيام بذلك إلى فتح شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة.
لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر " تحديث" بجوار اسم التطبيق.
لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد ، انقر فوق الزر " تحديث الكل" في الجانب العلوي الأيمن.

للتحقق من تحديث iOS وتنزيله لاسلكيًا ، راجع الخطوات التالية:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
قم بالتمرير إلى وانقر فوق عام .
اضغط تحديث البرنامج.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت التحديثات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للذاكرة وتحديثها ولتنفيذ تغييرات النظام الجديدة.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فاحذف التطبيق المشتبه به من هاتفك بدلاً من ذلك.

بصرف النظر عن تثبيت التحديثات ، فإن إجراء إعادة ضبط على جميع الإعدادات يمكن أن يساعد أيضًا في منع تكرار ظهور شاشة الموت السوداء ، خاصةً إذا كان السبب في ذلك هو تهيئة / تخصيص الإعدادات غير الصحيح على الهاتف. لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي بيانات محفوظة على مساحة تخزين جهاز iPhone ، لذا لن تفقد أي بيانات مهمة من القيام بذلك. إليك كيف يتم ذلك:

من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
اضغط عام .
انتقل إلى وانقر على إعادة تعيين .
حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
ثم انقر لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إعادة تمكين الميزات الضرورية ، خاصة تلك التي تم تعطيلها بشكل افتراضي لتتمكن من استخدامها مرة أخرى على هاتفك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح iPhone 5 الذي تمسك بشعار Apple باللون الأبيض

الحل الثاني: اشحن جهاز iPhone الخاص بك ثم فرض إعادة التشغيل.

سبب آخر محتمل لسبب توقف جهاز iPhone الخاص بك على الشاشة السوداء هو نفاد البطارية تمامًا. هذا هو الحال عادة إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعاني من استنزاف سريع للبطارية. وبالتالي ، سيبقى جهازك ميتًا ما لم يتم إعادة شحنها.

ومع ذلك ، قم بتوصيل iPhone الخاص بك في الشاحن الخاص به واتركه لشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. يجب أن يكون ذلك وقتًا كافيًا لجهازك للحصول على طاقة كافية لتشغيله مرة أخرى.

إذا لم يعرض جهاز iPhone مؤشر الشحن الخاص بك عند توصيله بالشاحن ، فقم بإعادة التشغيل القسري أثناء الشحن. القيام بذلك يفرض أي تطبيقات سيئة وعملية لإنهاء والنظام لإغلاق.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير مشحون ، فيجب عليك أولاً التعامل مع أي مشكلة في الشحن لأنه قد يكون السبب الرئيسي وراء بقاء هاتفك عالقًا على شاشة الموت السوداء.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPhone XS عالق على شاشة الموت السوداء

الحل الثالث: مسح واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية من خلال iTunes.

الخيار التالي إذا لم تكن أي من الإجراءات السابقة قد تمت إعادة ضبط النظام بالكامل. هذا ضروري في كثير من الأحيان إذا كانت أخطاء النظام المعقدة توقف جهاز iPhone 5c عن العمل بشكل صحيح. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فلا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة من جهازك ، بحيث تظل قادرًا على استعادتها بعد ذلك. وبما أن جهاز iPhone عالق ، فلن يكون من الممكن إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات. وبالتالي ستحتاج إلى استخدام iTunes على كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac لتنفيذ ذلك. بمجرد إعداد الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:

قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك ، إذا لزم الأمر.
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل برنامج iTunes. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes.
أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / كابل Lightning المصاحب.
انتظر حتى يطالب iTunes برسالة تفيد بوجود مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك وأنه يجب تحديثها أو استعادتها.
انقر فوق استعادة للمتابعة.
انقر فوق استعادة وتحديث لمطالبة iTunes للبدء في محو جهاز iPhone واستعادته.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا بعد استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية. تأكد من إبقاء جهاز iPhone متصلاً بعد إعادة تشغيله وانتظر حتى تتم مزامنته مع الكمبيوتر. عند انتهاء عملية المزامنة ، يمكنك فصل جهاز iPhone الخاص بك.

الحل الرابع: استعادة نظام التشغيل iOS لإصلاح جهاز iPhone 5c الذي تم تعليقه على الشاشة السوداء (وضع DFU).

غالبًا ما تكون هناك حاجة لاستعادة iPhone من خلال وضع DFU للتعامل مع أخطاء النظام الفادحة التي تسببت في خلل الجهاز. يمكن اعتبار هذا كحل أخير فشل كل شيء في حل المشكلة ويبقى جهاز iPhone 5c عالقًا على شاشة الموت السوداء. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من أن iPhone الخاص بك لا يعاني أي ضرر مادي أو سائل. قد يؤدي إجراء استعادة وضع DFU على جهاز iPhone مع تلف الأجهزة إلى خداع الجهاز. إذا كنت ترغب في المتابعة وتحمل المخاطر ، فيمكنك الرجوع إلى هذه الخطوات لوضع جهاز iPhone 5c في وضع DFU ثم إصلاح واستعادة iOS من خلال iTunes:

قم بإيقاف تشغيل هاتفك ، إذا لم يكن كذلك.
أثناء إيقاف تشغيله ، قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كبل / كابل Lightning USB الذي توفره Apple.
ثم اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا.
بعد 8 ثوانٍ ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر رسالة iTunes التي تقول إنه اكتشف وجود جهاز iPhone في وضع الاسترداد.
حرر زر الصفحة الرئيسية بمجرد رؤية رسالة المطالبة.

بحلول ذلك الوقت ، يمكنك استخدام أوامر iTunes للبدء في استعادة جهازك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple Watch 4 المتوقفة على الشاشة السوداء

الحل الخامس: استخدم بدائل iTunes لإصلاح هاتف iPhone 5c عالق على الشاشة السوداء.

قام مطورو البرامج من غير Apple أيضًا بإنشاء إصدارات خاصة بهم من برنامج iTunes. تمت برمجة هذه الأدوات لإصلاح أجهزة iOS التي تخضع لمشاكل النظام الرئيسية. مثل iTunes ، يمكن تنزيل هذه الأدوات على جهاز كمبيوتر متوافق. بمجرد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك توصيل iPhone والبدء في استخدام البرنامج لإدارة وإصلاح iOS. يمكنك اختيار استخدام هذه الأدوات إذا لم يتمكن iTunes من إصلاح هاتف iPhone 5c الموجود على الشاشة السوداء.

من بين أقوى أدوات إصلاح واسترداد iOS لجهاز iPhone الخاص بك ، Joyoshare UltFix و Dr. Fone - Repair و Tenorshare ReiBoot و FonePaw iOS System Recovery و PhoneRescue لـ iOS. يمكن القول أن هذه الأدوات هي من بين أفضل برامج إصلاح أجهزة iPhone التي يمكن أن تساعد في إصلاح مجموعة واسعة من المشكلات بما في ذلك جهاز iPhone عالق في الانتعاش وشعار Apple وشاشة سوداء وما شابه.

هل ما زال جهاز iPhone 5c عالقًا على شاشة الموت السوداء؟

قد يكون جهاز iPhone قد حصل على بعض الأضرار المادية أو السائلة من حوادث السقوط العرضي أو التعرض السائل السابق. وبالتالي ، فإن التعلق على الشاشة السوداء هو على الأرجح أحد أعراض تلف الأجهزة على جهاز iPhone الخاص بك. لمسح هذا الخروج ، اصطحب جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple واطلب من فني فحص جهاز iPhone الخاص بك بحثًا عن أي مؤشرات على تلف الأجهزة. إذا كان تلف الجهاز موجودًا ، فسيحتاج iPhone إلى الخدمة.

يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال لطلب خيارات أخرى مثل الحصول على ترقية إلى طرز iPhone الأحدث. ربما يكون هذا هو الوقت المناسب بالفعل للحصول على أحدث تجربة لنظام iOS مع واجهة مستخدم متقدمة وتجربتها.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.