كيفية إصلاح iPhone 7 الخاص بك عالقاً على الشاشة الحمراء؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

إذا ابتليت أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows مشكلة شائعة على شاشة الموت الزرقاء أو الموت الزرقاء ، فإن أجهزة iOS بما فيها iPhone 7 لها نصيبها الخاص من مشكلة العرض ذات الصلة. وليس فقط شاشة الموت الزرقاء التي ظهرت بين مختلف أنواع أجهزة iPhone. هناك أيضا ما يسمى شاشة حمراء من الموت. إنه عندما يتعطل جهاز iPhone الخاص بك على الشاشة الحمراء ثم يصبح غير قادر على الاستجابة.

ما أسباب حدوث هذه المشكلة على iPhone 7 وما هي خياراتك لإصلاحها؟ هذه هي الأسئلة الرئيسية التي سيحاول هذا المنشور معالجتها. في حالة اصطدامك بهذه الصفحة أثناء البحث عن بعض المساعدة في التعامل مع شاشة الموت الحمراء على جهاز iPhone 7 ، فهذا المحتوى مناسب لك. لا تتردد في الرجوع إلى الحلول والحلول المحتملة التي يتم تمييزها أسفل هذه الصفحة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 لأننا بدأنا بالفعل دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

ما الذي يسبب مشكلة iPhone 7 على شاشة الموت الحمراء؟

كما يوحي الاسم ، تحدث هذه المشكلة عندما يتعطل iPhone فجأة على الشاشة الحمراء ولا يمكنه فعل أي شيء. في هذه الحالة ، يمكنك القول أن جهاز iPhone 7 قد مات. لا يمكن أن يكون هناك سوى سببان محتملان لسبب حدوث ذلك. قد يكون السبب وراء وجود تلف مادي أو سائل في جهاز iPhone الخاص بك على أي من مكونات لوحة دائرة العرض أو قد يكون أيضًا إشارة إلى وجود خلل كبير في النظام.

بعض مستخدمي iPhone الذين واجهوا نفس المشكلة على شاشة الموت الحمراء يضعون اللوم على تحديث iOS الخاطئ. إذاً ما حدث هو أنه بعد تثبيت التحديث ، يتم إيقاف تشغيل أجهزتهم ، وعندما حاولوا تشغيله مرة أخرى ، أظهر فقط شاشة حمراء ولم يتمكنوا من تجاوز تلك الشاشة. تكهن آخرون ممن واجهوا نفس المشكلة دون تثبيت أحد التحديثات أن هناك خللاً في أحد البرامج قد تسبب في حدوثه بينما ادعى البعض أنه ناجم عن تلف في الأجهزة على iPhone.

الحلول الممكنة والحلول لإصلاح مشكلة الشاشة الحمراء الخاصة بـ iPhone 7

إذا حدثت المشكلة بعد أن أصبح جهاز iPhone 7 مبتلًا أو تم إسقاطه ، فهناك فرصة أكبر لتسبب تلف الأجهزة. في هذه الحالة ، فإن الخيار الوحيد أمامك للحصول على حل هو أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى فني مفوض لتقييم الأجهزة وإصلاح الشاشة أو استبدالها. ولكن إذا كنت لا تعتقد أن المشكلة تتعلق بالأجهزة ، يمكنك تجربة بعض الحلول لمحاولة حل المشكلة في نهايتك. فيما يلي بعض الحلول الممكنة وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل

هناك أوقات يرفض فيها تشغيل الجهاز. ولكن ليس كل الوقت يحدث بسبب بطارية سيئة أو مكونات الأجهزة. في كثير من الأحيان ، يتم تشغيل مشكلات مثل هذه بسبب بعض مواطن الخلل في البرامج. قد يكون هذا هو الحال أيضًا على جهاز iPhone 7 الخاص بك. لاستبعاد أي احتمال لوجود خلل في البرنامج ، قد يساعد إجراء إعادة التشغيل. تُعرف إعادة التشغيل أيضًا ، المعروفة أيضًا باسم إعادة التعيين الناعم ، بالملفات التالفة وتصحيح مواطن الخلل البسيطة في بعض التطبيقات التي قد تسببت في بعض المخالفات في تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

إليك كيفية إجراء إعادة تعيين ناعمة على جهاز iPhone 7 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) حتى يظهر Slide to Power Off.
2. انزلاق إلى إيقاف تشغيل iPhone الخاص بك تماما.
3. انتظر حوالي 30 ثانية.
4. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) مرة أخرى لبضع ثوان حتى يظهر شعار Apple. سوف فون الخاص بك ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا تعطل جهاز iPhone 7 الخاص بك على الشاشة الحمراء وأصبح لا يستجيب ، فسيكون من الضروري إعادة تشغيل الجهاز. تمامًا مثل إعادة التشغيل المعتادة ، لن تؤثر إعادة تشغيل القوة على أي بيانات على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7:

• اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

إذا لم يتم إصلاحه بعد إعادة التشغيل الأول ، فحاول مرة أخرى. أعطها ثلاث مرات على الأقل لإعادة التشغيل. إذا ظل جهاز iPhone عالقًا على الشاشة الحمراء ، فانتقل إلى الحل التالي القابل للتطبيق.

الحل الثاني: استعادة iPhone 7 الخاص بك في iTunes

سيكون الخيار التالي هو استعادة iOS من خلال iTunes. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تأمين ملف النسخة الاحتياطية لنظام التشغيل iOS للاستعادة منه واستخدامه. حاول ، قدر الإمكان ، اختيار أحدث نسخة احتياطية وخالية من الأخطاء لنظام iOS لاستعادتها. للمتابعة ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) لديه أحدث إصدار من iTunes مثبت. بمجرد تعيينك للبدء ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق.
2. افتح iTunes على الكمبيوتر.
3. انتظر حتى يتعرف جهاز الكمبيوتر أو iTunes على iPhone 7. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق خيار Trust This Computer على جهاز iPhone الخاص بك.
4. أثناء اتصال جهاز iPhone الخاص بك ، قم بإجراء إعادة تشغيل إجباري من خلال الخطوات التالية:
   1. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت في وقت واحد. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد .
5. عندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد استعادة لاستعادة جهازك من نسخة احتياطية من iTunes.
6. حدد النسخة الاحتياطية من نظام التشغيل iOS التي تريد استخدامها وانتظر حتى تكتمل الاستعادة. يمكنك التحقق من تاريخ وحجم الملف لتحديد أي ملف نسخ احتياطي يعمل بنظام iOS.
7. بمجرد استعادة iPhone الخاص بك ، تابع إعداد الجهاز.

الحل الثالث: أدخل وضع DFU واستعد iPhone 7

يقوم وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز) باستعادة أعمق أنواع الاستعادة التي يمكنك إجراؤها على جهاز iPhone. عادةً ما يتم تنفيذها بواسطة فنيي Apple عند محاولة حل مشكلات جهاز iOS المرتبطة بالبرنامج ولا يمكن تصحيحها بأي حلول سابقة. قد تفكر في هذا الملاذ الأخير في محاولتك لإصلاح الشاشة الحمراء لمشكلة الوفاة على جهاز iPhone 7. ولكن قبل القيام بذلك ، يرجى ملاحظة أن استعادة DFU سوف تمسح كل شيء على جهاز iPhone الخاص بك. يقوم بمسح وإعادة تحميل كل شفرة بت تتحكم في مكونات البرامج والأجهزة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، لا ينبغي إجراء استعادة وضع DFU في حالة تلف iPhone الخاص بك بأي شكل من الأشكال (أضرار مادية أو سائلة). ستؤدي استعادة iPhone التالف من خلال وضع DFU إلى قرميد جهازك وتصبح عديمة الفائدة تمامًا. قد يتعذر إكمال الاستعادة بسبب وجود مكون تالف.

إذا كنت متأكدًا من أن جهاز iPhone الخاص بك خالٍ من أي نوع من الأضرار وأنك على استعداد لتجربة وضع DFU ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac.
2. افتح iTunes على الكمبيوتر. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق iTunes وتثبيته لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على متجر التطبيقات.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 8 إلى 10 ثوانٍ.
4. التخلي عن زر خفض الصوت أولاً. ستصبح شاشة iPhone سوداء بالكامل. هذا يعني أنك قد دخلت بنجاح إلى وضع DFU. انتقل إلى الخطوة التالية.
5. إذا طُلب منك الرسالة التي تقول: "اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد ويجب عليك استعادة هذا iPhone قبل استخدامه مع iTunes" ، انقر فوق " موافق" للمتابعة.
6. قم باستعادة جهاز iPhone الخاص بك من خلال iTunes بالنقر فوق الزر استعادة iPhone .
7. انقر فوق استعادة وتحديث لتأكيد الإجراء.
8. حافظ على اتصال جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر وانتظر حتى ينتهي iTunes من استعادة جهاز iPhone الخاص بك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة إعداد الجهاز.

إذا لم تشاهد شاشة سوداء ، فهذا يعني أنك لست في وضع DFU بعد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة المحاولة من البداية.

اقتراحات / حلول أخرى

إذا لم تتمكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه من إصلاح شاشة iPhone 7 الحمراء الخاصة بمشكلة الوفاة ، يمكنك اختيار تجربة أي من الحيل التالية ثم معرفة ما يحدث. خلاف ذلك ، يمكنك فقط اصطحاب iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه و / أو إصلاحه بواسطة فني.

• اضغط لأسفل على شاشة جهاز iPhone الخاص بك حيث تتصل كابلات الشاشة بلوحة المنطق. عادة ما يكون على الجانب الأيمن السفلي من الشاشة. من المحتمل أن يتم إخراج كبلات الشاشة قليلاً وأن الضغط على الشاشة من المحتمل أن يعيدها إلى مكانها. استخدم إبهامك للضغط مباشرة على الجزء المذكور من الشاشة. احرص على عدم الضغط بشدة على الشاشة لأن القيام بذلك قد يتسبب في كسر الشاشة. افعلها بلطف.
• استخدم أدوات إصلاح / إصلاح iOS. يوجد بالفعل الكثير من برامج إصلاح iPhone الجديدة التي يمكنك استخدامها للتعامل مع مشاكل البرامج الرئيسية ، بما في ذلك أعطال نظام التشغيل iOS التي تصورها شاشة الموت الحمراء على جهاز iPhone 7. إذا كنت ترغب في تجربتها ، قم بتنزيل وتثبيت التطبيق المفضل لديك و ثم اعطائها فرصة. ستتم مطالبتك بالتعليمات التي تظهر على الشاشة والتي ستوجهك خلال العملية بأكملها لاستعادة وإصلاح جهاز iOS الخاص بك. فقط تأكد من استخدام برنامج موثوق به ومتوافق مع iPhone الخاص بك.

أو يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى Apple Support أو شركة الجوال الخاصة بك. يوصى بهذا بشدة خاصة إذا تم تعليق جهاز iPhone 7 على الشاشة الحمراء بعد تثبيت تحديث iOS. قد يكون خلل كبير أو خطأ iOS يحتاج إلى إصلاح بواسطة تحديث آخر. إذا كان هذا يبدو مشكلة شائعة بعد أحدث تطبيق لتحديث نظام التشغيل iOS ، فستنظر شركة Apple على الأرجح في مشكلة ما بعد التحديث والتي تشير بالتالي إلى الحاجة إليها لتطوير تصحيح الإصلاح الذي سيتم طرحه في تحديث البرنامج التالي. يجب أن تعالج المشكلة.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone 7 الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا شكل . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.