كيفية إصلاح iPhone X عالق على شعار Apple ، حلقات تمهيد لانهائية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إنه حقًا من المشكلتين أن يمتلك أي شخص جهازًا ضخمًا يواجه بالفعل مشكلات خطيرة في مرحلة مبكرة جدًا. هذا هو ما شعر به بعض مالكي أجهزة iPhone X في اللحظة التي وجدوا فيها أن جهاز iPhone الجديد سيئ التصرف كما لو أنه فجأة سيعاد تشغيله من تلقاء نفسه. دعنا نتناول الأسباب التي تجعل iPhone X الجديد عالقًا في حلقات التمهيد اللانهائية وما الذي يجب عمله عند حدوث هذه المشكلة لك أيضًا.

على عكس ما يعتقد معظم الناس ، ترتبط مشاكل iOS التي يتم عرضها من خلال شاشة مجمدة أو شاشة متوقفة وعمليات إعادة التشغيل غير الطبيعية بعطل في البرنامج بدلاً من تلف الأجهزة ما لم تكن هناك حالات سابقة من حالات السقوط العرضي أو التعرض السائل على الجهاز. هذا يدل على وجود فرصة أكبر للمستخدمين النهائيين لإصلاح المشكلة في المنزل. كل ما يتطلبه الأمر هو وقت إضافي وجهد في تنفيذ بعض الحلول بما في ذلك الإجراءات التي قمت بتعيينها في هذا السياق. إذا كنت ترغب في استكشاف نفس المشكلة على جهاز iPhone X وإصلاحها ، ففكر في الخيارات اللاحقة لتجربها.

قبل أن ننتقل ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بـ iPhone X لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات التي أبلغ عنها في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشاكل مماثلة لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

الحل الأول: إجبار iPhone X على إعادة التشغيل.

إعادة التشغيل القسري هو إجراء محاكاة لإزالة البطارية. إنه يعمل بنفس طريقة إعادة التعيين أو إعادة التشغيل القياسية ولكن فقط من خلال مفاتيح الأجهزة. يوصى بإعادة التشغيل هذه عند التعامل مع مشكلات البرامج التي تتسبب في توقف iPhone أو عدم استجابة اللمسات. على عكس أجهزة iPhone المبكرة ، تتم إعادة التشغيل القسري على جهاز iPhone X بطريقة مختلفة. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية القيام بذلك:

اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
ثم اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" حتى يظهر شعار Apple.

قد تحتاج إلى الاستمرار في الضغط على زر "الجانب / الطاقة" لفترة كافية (حوالي 30 ثانية أو نحو ذلك) حتى ترى شعار Apple على الشاشة.

لن تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى حذف أي من بياناتك المهمة المخزنة على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي فهي عملية آمنة للبدء بها.

الحل الثاني: تعطيل إظهار المعاينات في الإخطارات.

إذا حصلت على فرصة للوصول إلى الشاشة الرئيسية لفترة أطول قبل بدء تشغيل iPhone X لدورة الطاقة بنفسه ، فقم بسرعة بتكوين إعدادات الإشعارات لتعطيل المعاينات. إليك كيفية القيام بذلك:

اضغط على الإعدادات .
اضغط على الإخطارات
حدد الخيار لإظهار المعاينات.
اضغط على أبدا .

أعد تشغيل جهاز iPhone X بعد إجراء تغييرات على إعدادات الإشعارات ، ثم معرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحل المناسب التالي. وجد بعض الأشخاص حظًا في الحظوظ في اللجوء إلى هذه الطريقة ، لذا فقد تغتنم فرصك.

الحل الثالث: تغيير التاريخ إلى 1 ديسمبر 2017.

أدى تغيير التاريخ إلى الأول من ديسمبر ، يدويًا ، إلى حدوث عجائب لبعض الأشخاص الذين تعاملوا مع مشكلة مشابهة تم تعليق iPhone X فيها على شعار Apple أو إعادة تشغيله بلا حدود. في الحالات السابقة ، حدثت المشكلة بطريقة ما من خلال ما يسمى خلل التاريخ على iPhone X. وبعد ذلك تم تحديد أنه يمكن إصلاح الخلل عن طريق إرسال iPhone الخاص بك مرة أخرى في الوقت المناسب حتى 1 ديسمبر 2017. إذا يمكنك الحصول على iPhone للوصول إلى الشاشة الرئيسية ، وتحديث إعدادات iPhone على الفور. إليك الطريقة:

اضغط على الإعدادات .
اضغط عام .
اضغط التاريخ والوقت.
اضغط على المفتاح بجوار خيار " تعيين تلقائي" لإيقاف تشغيله.
عند إيقاف تشغيل " التاريخ التلقائي" ، ستلاحظ أن التاريخ الحالي يتحول إلى اللون الأزرق في أسفل قائمة التاريخ على جهاز iPhone X. افتح شريط تمرير التاريخ بالنقر على التاريخ.
ثم استخدم إصبعك لضبط شريط التمرير إلى Fri December 1، 2017 .
اضغط على " السهم الخلفي" قبل تسمية القائمة " عام " في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة.

على ما يبدو ، هذا مجرد حل مؤقت. إذا وجدت حظًا في القيام بذلك ، فأنت جيد. خلاف ذلك ، تحتاج إلى محاولة شيء آخر.

الحل الرابع: تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار متاح.

تُعزى المشكلة التي تتعامل معها إلى عطل في البرنامج ، على الأرجح حدوث عطل كبير في النظام بسبب بعض الأخطاء ومواطن الخلل في البرامج. عادةً ما تطرح Apple تحديثًا بسيطًا للبرنامج يتضمن إصلاحات الأخطاء المطلوبة. وبالتالي يوصى بشدة بتحديث برامج iPhone الخاصة بك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد تفكر في القيام بذلك.

للتحقق من تحديث البرنامج الجديد لجهاز iPhone X ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.

يظهر إشعار التحديث عادةً عندما يتوفر تحديث جديد لجهاز iPhone الخاص بك. قبل تنفيذ تحديث البرنامج الثابت الجديد على جهازك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الهامة الخاصة بك لحفظها. بمجرد تعيين كل شيء ، يمكنك تحديث جهاز iPhone X لاسلكيًا (OTA). تأكد من اتصال جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi ولديه طاقة كافية. ولكن نظرًا لحقيقة أن جهازك غير مستقر حقًا حيث يمكنه إعادة التشغيل بنفسه في أي وقت ، فقد لا يكون تثبيت التحديث اللاسلكي الخيار الصحيح. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام iTunes لتحديث برنامج iPhone X بدلاً من ذلك. من أجل البدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes.

للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية تحديث جهاز iPhone X من خلال iTunes ، تفضل بزيارة قسم البرامج التعليمية الموجود أسفل صفحة استكشاف أخطاء iPhone X.

الحل الخامس: استعادة iPhone X.

آخر أمل أفضل لإصلاح مشكلة عالقة أو bootloop على جهاز iPhone X هو استعادة iOS. هناك نوعان من الاستعادة يمكنك تجربتهما عبر iTunes. يمكنك محاولة استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU.

تتم استعادة وضع الاسترداد عندما تضع iPhone X في وضع الاسترداد وبمجرد وجود iPhone X في حالة وضع الاسترداد ، يمكنك استعادة iOS من خلال أوامر iTunes. تعتبر استعادة وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز) أكثر أنواع استعادة النظام عمقًا التي يمكنك إجراؤها على جهاز iPhone. عندما يتم وضع جهاز iPhone الخاص بك في حالة وضع DFU ، يمكنه التواصل مع iTunes على الكمبيوتر دون تنشيط أداة تحميل التشغيل أو iOS.

يتم حل معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج التي تظهر في مختلف أنواع iPhone بنجاح من خلال أي من إجراءات الاستعادة. ومع ذلك ، فإن كلا الأسلوبين يؤدي إلى فقدان البيانات.

مرة أخرى ، يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة حول كيفية استعادة iPhone X في وضع الاسترداد أو كيفية القيام باستعادة وضع DFU على iPhone X الموضحة في قسم البرامج التعليمية لدينا في هذا الموقع.

طلب المزيد من المساعدة

لا تتردد في تصعيد المشكلة إلى Apple Support إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه إلى جانب الحلول الأخرى المناسبة. سيؤدي القيام بذلك إلى إدراكهم لهذه المشكلة وإدراجها في أولويتهم التالية للإصلاح. بدلاً من ذلك ، يمكنك القيام برحلة إلى أقرب مركز خدمة في مكانك والسماح لفني Apple بتشخيص جهازك بحثًا عن أي مؤشرات على وجود مشكلات أكثر خطورة بما في ذلك المكونات التالفة. كما لا تنس الاستفادة من الضمان إذا كان جهازك مؤهلاً للحصول على ضمان.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone X الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 8. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:

ماذا تفعل عندما لا يعمل Apple iPhone X؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
ماذا تفعل عندما لا يقوم Apple iPhone X بشحن أو شحن بطيئ جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
لن يتم تشغيل iPhone X بعد السقوط العرضي ، وتوقف في شاشة شعار Apple ، ومشاكل أخرى
لماذا يسخن جهاز iPhone X بشكل سريع جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
كيفية إصلاح جهاز iPhone X المحموم بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد (خطوات سهلة)