كيفية إصلاح خرائط Google التي تحافظ على تعطلها على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)

"لسوء الحظ ، توقفت الخرائط!" - إنه خطأ سيء السمعة يمكن أن يحدث في أي وقت في أجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، كما أن Samsung Galaxy S9 Plus ليس استثناء. يبدو أن هناك مشكلة في البرامج التي ربما تكون ناجمة عن بعض التطبيقات الأخرى المارقة أو أخطاء البرامج أو البرامج الضارة أو خلل النظام على الهاتف. بالنسبة للتطبيقات المتعلقة بالشبكة التي بها هذا النوع من الأخطاء ، يمكن أن تكون مشكلات الخادم هي السبب الأساسي أيضًا. ولكن الشيء الجيد هو أن مثل هذه الأخطاء يمكن تصحيحها عادة. كل ما عليك القيام به هو محاولة تنفيذ بعض الحلول حتى تحصل في النهاية على الدقة. تم تسليط الضوء في هذا السياق على بعض الإجراءات الموصى بها والحلول المحتملة للتعامل مع خطأ خرائط Google بما في ذلك الأعطال المتكررة في Samsung Galaxy S9 Plus. تابع القراءة وحاول أن يساعدك أي منها.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 Plus نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك.

إن أبسط الحلول الممكنة لأخطاء البرنامج البسيطة وأخطاء التطبيقات بما في ذلك هذا هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة التعيين. تمكن الكثير من الأشخاص من العثور على هذه الطريقة المفيدة عند التعامل مع أنواع مختلفة من مشاكل البرامج في أجهزة iOS أو Android ، لذا يجب ألا تتخطى هذه الطريقة. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة تعيين أو إعادة تمهيد ناعمة على هاتف Samsung S9 Plus الجديد:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة .
اضغط على الخيار لإيقاف التشغيل.
اضغط على الطاقة مرة أخرى للتأكيد.
بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" مرة أخرى حتى يرتفع هاتفك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين ناعمة باستخدام مفاتيح الأجهزة. إليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

معرفة ما إذا كان هذا حل المشكلة مع خرائط جوجل هاتفك.

الحل الثاني: فرض إغلاق جميع تطبيقات الخلفية.

بصرف النظر عن استنزاف البطارية ، تعزى التطبيقات وبطء التشغيل وغيرها من المشكلات إلى تطبيقات الخلفية خاصة عند تلف أي منها. للتأكد من أن المشكلة التي تتعامل معها مع خرائط Google والتي تستمر في تعطلها على هاتفك ليست مرتبطة بأخطاء تطبيقات الخلفية ، فقم بإنهاءها جميعًا من التشغيل الآن. إليك الطريقة:

المس مفتاح التطبيقات الحديثة مع الاستمرار في الركن الأيسر السفلي من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح معاينات التطبيقات الحديثة.
حدد موقع خرائط Google ، ثم اسحبه إلى اليمين لإغلاقه.
بدلاً من ذلك ، انقر فوق X لإغلاق التطبيق.
إذا كان لديك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، فانقر فوق الخيار CLOSE ALL.

بعد إغلاق تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل هاتفك. هذا يساعد على مسح بعض مساحة الذاكرة الداخلية لهاتفك.

الحل الثالث: التحديث إلى أحدث إصدار من خرائط Google.

يُنصح بشدة بمواصلة تحديث التطبيقات للحفاظ على جميعها مُحسَّنة ومستقرة وخالية من الأخطاء. ما لم تقم بتمكين خيار التحديث التلقائي على هاتفك ، فستحتاج إلى البحث يدويًا عن التحديثات المتاحة لتطبيقها على تطبيقاتك بما في ذلك خرائط Google. للتحقق من تحديثات التطبيقات على Samsung S9 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

افتح شاشة التطبيقات بالضغط على مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
انقر فوق Play Store.
انتقل إلى القائمة> تطبيقاتي.
معرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لتطبيقاتك بما في ذلك خرائط Google.
انقر فوق تحديث بجوار خرائط Google لتثبيت تحديثات جديدة للتطبيق.
إذا رأيت تحديثات متعددة ، فانقر فوق خيار تحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتوفرة في وقت واحد.

بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق ، أعد تشغيل هاتفك لتطبيق جميع التغييرات الحديثة. ثم افتح خرائط Google لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد ومستقر بالفعل.

الحل الرابع: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق خرائط Google أو تطبيق Maps.

يمكن أن يؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق خرائط Google أو تطبيق خرائط Google إلى حل المشكلة إذا نشأ عن طريق ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو الملفات المؤقتة المخزنة في التطبيق. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات الموجودة على Samsung S9 Plus:

افتح شاشة التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
اضغط على الإعدادات.
انقر فوق التطبيقات .
حدد خرائط جوجل أو خرائط من القائمة.
اضغط التخزين.
حدد الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحريض على مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق.
حدد الخيار لمسح البيانات لحذف مخزن البيانات المؤقت في التطبيق.
تأكيد الإجراء من خلال النقر على حذف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على مساحة تخزين جهازك. إليك الطريقة:

يمكنك الوصول إلى شاشة التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
ثم اضغط على الإعدادات .
حدد صيانة الجهاز.
ثم اضغط على التخزين في أسفل اليمين.
أخيرًا ، انقر فوق " تنظيف الآن" .

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خرائط Google ، أعد تشغيل هاتفك ثم معرفة ما إذا كان ذلك قد حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في تجربة الحلول الأخرى.

الحل الخامس: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Samsung S9 Plus.

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إجراءًا آخر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن هذه المرة يكون في قسم نظام الهاتف. تمامًا مثل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، يمكن أن تؤدي الملفات المؤقتة المخزنة في قسم النظام أيضًا إلى حدوث مشكلات مشابهة عند تلفها. لاستبعاد ذلك من المشغلات المحتملة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung S9 Plus الخاص بك مع الخطوات التالية:

قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
ستظهر رسالة " تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android .
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن .
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

على عكس إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لا يحذف بياناتك ومعلوماتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية بحيث لا ينتج عنه أي نوع من فقدان البيانات. ومع ذلك ، قد لا يزال يتعين عليك التفكير في اللجوء إلى إعادة تعيين بيانات المصنع إذا استمرت المشكلة بعد العملية السابقة.

خيارات أخرى

اتصل بمشغل شبكة الجوّال أو بدعم Samsung خاصةً إذا بدأ تطبيق خرائط Google في التعطل بعد تثبيت تحديث برنامج جديد على جهازك. من المحتمل أن يحتوي التحديث على بعض الأخطاء التي تتطلب تصحيح الإصلاح كعلاج. بدلاً من ذلك ، يمكنك التواصل مع فريق دعم Google للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدماً لاستكشاف أخطاء البرامج المعقدة والتعامل معها من داخل التطبيق نفسه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
ماذا تفعل إذا بدأ تشغيل Samsung Galaxy S9 Plus ببطء (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الخاص بك مع Black Screen of Death (خطوات سهلة)
كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة تعيينها على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
كيفية إصلاح Spotify التي تحافظ على تعطلها في Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]