تنبثق المشكلة الشائعة التي تؤثر على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android على رسالة تحذير تفيد بأن الكاميرا قد فشلت . من المؤكد أن هذا يمثل انخفاضًا نظرًا لأن معظم الأشخاص سوف يستخدمون ميزات كاميرا هواتفهم الذكية بدلاً من ذلك لالتقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو أثناء التنقل. تخيل كيف تشعر أنك تدرك أنك لا تستطيع "التقاط اللحظة" لأنك توقفت بسبب " الكاميرا الفاشلة"! "خطأ أثناء محاولة تشغيل تطبيق كاميرا هاتفك. ليس لديك خيار سوى السماح لها بالمرور لأنك تحتاج إلى التعامل أولاً مع الخطأ "فشل الكاميرا" على جهازك. لإعطائك المزيد من المدخلات حول كيفية إصلاح الخطأ نفسه على تطبيق كاميرا Samsung Galaxy S9 ، قمت بتحديد بعض الحلول والحلول الأكثر فعالية للإشارة إليها.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 مع خطأ الكاميرا فشل
ومع ذلك ، لا تنطبق هذه الطرق اللاحقة إلا إذا كان خطأ الكاميرا الذي تتعامل معه منسوبًا إلى خلل في البرنامج أو إلى خلل في النظام. إذا كان الجهاز مسؤولاً ، فسيحتاج هاتفك إلى الخدمة.
الحل الأول: قم بإنهاء التطبيق ثم أعد تشغيل تطبيق الكاميرا وهاتفك.
على افتراض أن الخطأ يرجع فقط إلى خلل بسيط في التطبيق ، فقد تكون إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا هي كل ما يلزم لجعل الأمور تعمل بشكل جيد مع تطبيق الكاميرا. إليك الطريقة:
- المس مفتاح التطبيقات الحديثة مع الاستمرار في الركن الأيسر السفلي من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح شاشة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات المفتوحة حديثًا.
- حدد موقع تطبيق الكاميرا وحدده ، ثم اسحب إلى اليمين أو اضغط على علامة X عليه.
- إذا كان لديك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، يمكنك أيضًا إيقافها جميعًا مرة واحدة عن طريق النقر فوق الزر " إغلاق الكل" .
الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تسبب تطبيقات الجهات الخارجية تعارضًا مع التطبيقات الأخرى ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء مثل هذا على أي من تطبيقاتك. لتحديد ما إذا كان هذا هو ما يحدث في تطبيق الكاميرا المدمج ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن واستخدام تطبيق الكاميرا في الوضع الآمن. إليك كيفية تمكين الوضع الآمن على جهاز Samsung S9 الخاص بك:
- أغلق هاتفك تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
- حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung .
- ثم مباشرة بعد تحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى شارة " الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، يمكنك تحرير زر خفض الصوت.
في هذه المرحلة ، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا وحاول أخذ عينات من الصور أو تسجيل مقطع فيديو. إذا لم يواجه الخطأ أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية هو المسؤول. حاول التفكير في أي من التطبيقات التي تم تنزيلها هو المشغل ، ثم قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها بشكل فردي. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فإليك طريقة إلغاء تثبيت التطبيقات على Samsung S9 الخاص بك:
- افتح درج التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على الإعدادات .
- انقر فوق التطبيقات .
- انقر لتحديد التطبيق المشتبه به الذي تريد إلغاء تثبيته / إزالته.
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- ثم اضغط على موافق للتأكيد.
أعد تشغيل هاتفك لتطبيق التغييرات الأخيرة التي أجريتها ثم اختبر تطبيق الكاميرا مرة أخرى.
الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق الكاميرا.
قد تؤدي ملفات التخزين المؤقت والبيانات التي تتلف إلى حدوث أخطاء في تطبيقات التطبيقات مثل حدوث ذلك على هاتفك. لهذا السبب يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بانتظام من التطبيقات أو الهاتف نفسه. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح شاشة التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات .
- حدد تطبيق الكاميرا من القائمة.
- اضغط التخزين.
- حدد الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحريض على مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق.
- حدد الخيار لمسح البيانات لحذف مخزن البيانات المؤقت في التطبيق.
- تأكيد الإجراء من خلال النقر على حذف.
بدلاً من ذلك ، يمكنك مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على مساحة تخزين جهازك من خلال الخطوات التالية:
- يمكنك الوصول إلى شاشة التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- ثم اضغط على الإعدادات .
- حدد صيانة الجهاز.
- ثم اضغط على التخزين في أسفل اليمين.
- أخيرًا ، انقر فوق " تنظيف الآن" .
الحل الرابع: تحديث تطبيق الكاميرا و / أو جهازك إلى أحدث إصدار للبرنامج.
إذا كنت تستخدم تطبيق كاميرا تابع لجهة خارجية على جهازك ، فحاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متوفر. يمكنك البدء بالتحقق من تحديثات التطبيقات من خلال الخطوات التالية:
- افتح شاشة التطبيقات بالضغط على مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- انقر فوق Play Store.
- انتقل إلى القائمة> تطبيقاتي.
- معرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة للتطبيقات الخاصة بك.
- انقر فوق تحديث بجوار تطبيق الكاميرا الذي تستخدمه. سيؤدي هذا إلى تثبيت تحديثات جديدة لهذا التطبيق.
- إذا رأيت تحديثات متعددة ، فانقر فوق خيار تحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتوفرة في وقت واحد. يوصى بشدة بتحديث تطبيقاتك للحفاظ على جميع التطبيقات الخاصة بك في أفضل أداء.
بصرف النظر عن تحديثات التطبيقات ، تحقق أيضًا من تحديث البرنامج المتاح لهاتفك. من المحتمل أن تكون تحديثات البرامج هي المفتاح لإصلاح "التحذير": حدث خطأ فاشل في الكاميرا على هاتف Samsung S9 خاصة إذا كان السبب في ذلك هو خلل البرنامج أو أخطاء النظام. بصرف النظر عن الميزات والتحسينات الجديدة ، تجلب تحديثات البرامج أيضًا بعض إصلاحات التصحيح لمعالجة الأخطاء الموجودة على الهاتف. للتحقق من تحديثات البرامج على Samsung S9 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح درج التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- ثم انتقل إلى الإعدادات> قائمة تحديث البرنامج .
- اضغط على خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
- انتظر حتى يبدأ هاتفك في التحقق من التحديثات.
- انقر فوق موافق .
- ثم اضغط ابدأ .
- إذا تمت مطالبتك برسالة إعادة التشغيل ، انقر فوق " موافق" لتأكيد إعادة التشغيل.
انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف بالكامل. يجب الآن تنفيذ التغييرات الجديدة الناتجة عن تحديث البرنامج الجديد.
الحل الخامس: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.
قد لا يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته كافيًا خاصةً في حالة تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. كدقة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung S9 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا للبدء.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة " تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android .
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن .
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
اختبر تطبيق الكاميرا بعد أن يرتفع هاتفك تمامًا وشاهد ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح خطأ فشل الكاميرا. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في خيارات أخرى.
خيارات أخرى
- إعادة تعيين ماجستير. إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فيمكنك اللجوء إلى إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة التعيين الرئيسي بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى فقد البيانات حيث سيتم محو كل شيء من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك وتتم استعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة للحفظ الآمن. ثم توجه إلى التطبيقات-> الإعدادات-> الإدارة العامة-> إعادة الضبط-> إعادة ضبط بيانات المصنع ثم انقر فوق إعادة تعيين-> DELETE AL L ثم التأكيد . إذا طُلب منك ، أدخل بيانات اعتماد قفل الشاشة ومعلومات التحقق من حساب Samsung.
- الخدمة / إصلاح. يجب أن يعمل تطبيق الكاميرا بالفعل بشكل صحيح مرة أخرى بعد تنفيذ جميع الإجراءات السابقة وإعادة التعيين حيث يتم استخدام أي منها للتعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرنامج. ولكن إذا لم تكن هذه هي الحالة أو إذا انتهى الأمر إلى حدوث خطأ في الكاميرا أو تحذير من نفس الكاميرا على Samsung S9 ، فقد يعزى ذلك إلى مشكلة في الجهاز. في هذه المرحلة ، قد تفكر في اختيار الخدمة أو الإصلاح. لا تنس الاستفادة من الضمانات ، إذا كانت لا تزال مؤهلة.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:
- كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجمد والتخلف (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
