كيفية إصلاح خطأ في التواصل مع قضية خوادم البخار

يعد Steam من أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها للحصول على نسخة رقمية من ألعاب الكمبيوتر المفضلة لديك. بدلاً من الذهاب إلى متجر لشراء نسخة مادية من اللعبة ، يمكنك فقط تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يناسب معظم الأشخاص. على الرغم من أن هذه منصة صلبة ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنواجه الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam.

إذا كان لديك أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديكم مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح خطأ في التواصل مع قضية خوادم البخار

قبل تنفيذ أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه ، من الأفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر والموجه أولاً. يعمل هذا الإجراء على تحديث نظام التشغيل وإزالة أي بيانات مؤقتة تالفة قد تسبب المشكلة.

عند محاولة لعب لعبة الكمبيوتر المفضلة لديك ، ستصادفك أحيانًا رسالة الخطأ هذه "حدث خطأ في الاتصال بخوادم البخار. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق". هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة والتي سنتناولها أدناه.

تحقق مما إذا كانت خوادم Steam متصلة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن خوادم Steam متصلة. هناك العديد من الخوادم المتاحة للمناطق المختلفة في جميع أنحاء العالم والخادم الذي تحاول الاتصال به يمكن أن يكون غير متصل بالإنترنت في الوقت الحالي. هناك العديد من الأدوات المتاحة على الإنترنت والتي يمكن أن توفر لك معلومات على خوادم Steam وأحد المفضلة لدينا هو //steamstat.us/.

حاول تغيير منطقة التنزيل

نظرًا لوجود العديد من الخوادم التي تلبي العديد من المواقع حول العالم ، فإن الخادوم الذي تحاول الاتصال به قد يكون مزدحمًا بالفعل. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يمكنك محاولة تغيير منطقة التنزيل الخاصة بك.

  • أطلق عميل Steam الخاص بك. افتح الإعدادات عن طريق تحديدها من قائمة الخيارات.
  • انتقل إلى علامة التبويب التنزيلات الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
  • في القائمة المنسدلة المسماة "Download Region" ، توجد قائمة بمناطق التنزيل المختلفة. انقر فوق الذي تريد اختياره ، اضغط على "موافق" والخروج.
  • أعد تشغيل عميلك

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

إضافة استثناء البخار إلى مكافحة الفيروسات

هناك حالات يمكن أن يتداخل فيها برنامج مكافحة الفيروسات مع طريقة عمل Steam. قد يحظر وصول Steam إلى الإنترنت مما يسبب هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك إضافة Steam كاستثناء إلى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

أفيرا

  • انتقل إلى شريط المهام في أسفل يمين الشاشة واضغط على المظلة الصغيرة التي تراها هناك.
  • سيتم فتح نافذة باسم Professional Security. انقر فوق خيار "الإضافات" الموجود في الأعلى وستظهر قائمة منسدلة. من القائمة المنسدلة ، انقر فوق "التكوينات".
  • حدد حماية الكمبيوتر ، ثم انتقل إلى المسح الضوئي. في المسح الضوئي ، سوف تحصل على عدد من الخيارات المختلفة. حدد استثناءات وسترى مربع حوار.
  • في مربع الحوار ، يتعين عليك إدخال العنوان / المسار إلى دليل Steam حتى يمكن استبعاده. يمكنك الضغط على زر الاستعراض ومن خلال مستكشف الملفات ، حدد دليل Steam لإضافته إلى قائمة الاستثناءات. بمجرد تحديد المجلد ، اضغط على "موافق" وانقر فوق "إضافة". يجب الآن إضافة Steam إلى قائمة الاستثناءات الخاصة بك.

بتديفندر

  • افتح Bitdefender وانتقل إلى نافذة الحماية بالنقر فوق أيقونة الدرع.
  • انقر على الرابط الذي يقول عرض الوحدات.
  • انقر فوق أيقونة الإعدادات التي يمكنك رؤيتها في الركن الأيمن العلوي من برنامج مكافحة الفيروسات.
  • انتقل إلى علامة التبويب "الاستبعادات" الموجودة في النافذة.
  • انقر على "قائمة الملفات والمجلدات المستبعدة من المسح".
  • انقر على زر ADD. انتقل إلى دليل Steam الخاص بك وحدد المجلد المسمى Steam لاستبعاده من عملية المسح. يجب عليك أيضًا تحديد الخيارين قبل إضافة استثناء
  • انقر فوق إضافة وحفظ التغييرات.
  • يمكنك أيضًا إضافة Steam.exe في قائمة الاستثناءات بالنقر فوق "قائمة العمليات المستبعدة من المسح الضوئي". عندما تنبثق النافذة ، يمكنك الانتقال إلى Steam.exe الموجود في دليل Steam الرئيسي. حدد كلا وحفظ التغييرات.

أفاست

  • افتح واجهة Avast.
  • انقر فوق "الإعدادات" الموجودة في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  • انتقل إلى عام وانتقل إلى أسفل الخيارات حتى تجد الاستثناءات.
  • قم بتوسيع القسم وسترى حوارًا حيث يمكنك إضافة استثناءات عامة. انتقل إلى دليل Steam الخاص بك باستخدام خيار الاستعراض. الموقع الافتراضي لـ Steam هو (C: \ Program Files \ Steam). إذا قمت بتثبيت Steam دليل آخر ، يمكنك أيضًا تصفح ذلك.
  • بمجرد تحديد مجلد Steam ، انقر فوق ADD الموجود في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة. اضغط على OK و Steam الآن يضاف إلى الاستثناءات العالمية من Avast antivirus.

نوافذ المدافع

  • انقر على زر Windows وفي شريط البحث ، اكتب "Windows defender". افتح "مركز أمان Windows Defender".
  • ستجد قائمة من الخيارات المتاحة في نافذة جديدة. حدد الخيار "الحماية من الفيروسات والتهديدات".
  • انتقل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات. قد يطالبك Windows بالسماح لمسؤول بالوصول إلى هذه الميزة. إذا كان الأمر كذلك ، اضغط نعم.
  • ابحث عن النافذة التي تقول "إضافة أو إزالة الاستبعادات". انقر فوقه وسيتم تنقلك إلى قائمة حيث يمكنك إضافة استثناءات. يمكنك استبعاد المجلدات والإضافات وحتى الملفات. في هذه الحالة ، سنستبعد مجلد Steam بالكامل الموجود في الدليل الذي قمت بتنزيله.
  • انقر على الخيار الذي يقول "استبعاد مجلد" وانتقل إلى دليل Steam. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

التقيم

  • افتح نافذة Malwarebytes بالضغط على أيقونة شريط المهام الموجود في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
  • انقر فوق علامة التبويب استثناءات البرامج الضارة الموجودة على الجانب الأيسر من النافذة.
  • في علامة التبويب هذه ، ستجد خيارًا يقول "إضافة مجلد". انقر فوقه وسيتم تنقلك إلى File Explorer حيث يمكنك تحديد دليل Steam الخاص بك بسهولة. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

نورتون

  • افتح تطبيق Norton الخاص بك باستخدام الرمز الموجود في شريط المهام في أسفل يمين شاشة Windows.
  • انتقل إلى الإعدادات الخاصة به.
  • حدد علامة تبويب عمليات الاحتيال والمخاطر. سيتم تقديمك بعدد من الخيارات. ابحث عن استثناءات / مخاطر منخفضة في القاع القريب. انقر فوقه للتوسيع. في "العناصر المراد استبعادها من عمليات الفحص" ، انقر فوق الزر "تكوين" الموجود أمامه.
  • يمكنك إضافة دليل Steam إلى قائمة الاستبعادات. انقر فوق إضافة مجلدات وانتقل إلى دليل Steam. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

كاسبيرسكي

  • افتح Kaspersky AV من الأيقونة الموجودة في شريط المهام في أسفل يمين الشاشة.
  • G إلى قائمة الإعدادات.
  • في الإعدادات ، حدد علامة تبويب إضافية وحدد علامة تبويب التهديدات والاستثناءات من قائمة الخيارات المقدمة.
  • في إعدادات التهديدات والاستبعاد ، انقر فوق "تكوين الاستبعادات" الموجود في منتصف الشاشة.
  • في نافذة الاستبعادات ، حدد خيار إضافة موجودة في أسفل يمين الشاشة.
  • انتقل الآن إلى دليل Steam باستخدام زر Browse. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

مضاد الفيروسات ايسيت نود 32

  • افتح منتج ESET باستخدام الرمز الموجود على شريط المهام في أسفل اليمين.
  • حدد علامة التبويب إعداد ومن قائمة الخيارات ، حدد حماية الكمبيوتر.
  • حدد رمز الترس الموجود بجوار "حماية نظام الملفات في الوقت الحقيقي". بعد النقر فوقه ، سوف تحصل على خيار بخصوص تحرير الاستبعادات. انقر فوقها.
  • انقر على أيقونة إضافة ثم استعرض إلى دليل Steam الخاص بك. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

مكافي

  • افتح McAfee Antivirus بالنقر فوق أيقونة موجودة على شريط الأدوات في الجانب الأيمن السفلي من Windows
  • انقر على إدارة الأمن.
  • حدد خيار جدولة وتشغيل خيار المسح الموجود في مربع الحماية من الفيروسات وبرامج التجسس.
  • حدد خيار عمليات التفحص في الجداول من قائمة الخيارات التالية. سيتم فتح نافذة جديدة ، ومن هناك سترى زر الإضافة موجود تحت علامة تبويب الملفات والمجلدات المستبعدة. حدد دليل Steam بعد النقر فوق إضافة عبر مستكشف الملفات. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد steam الخاص بك هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam". بمجرد الوصول إلى الموقع ، حدد المجلد واحفظ التغييرات.

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

تعطيل جدار الحماية

هناك احتمال أن يقوم جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحظر اللعبة من الوصول إلى الإنترنت. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، يجب محاولة تعطيل جدار الحماية.

  • اكتب "جدار الحماية" في مربع حوار البحث
  • حدد الخيار الذي يقول "جدار حماية Windows Defender".
  • ابحث عن خيار يقول "تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله". سيكون موجودًا في الجانب الأيسر من الشاشة.
  • هناك نوعان من خانات الاختيار. واحد للشبكات الخاصة والآخر للشبكات العامة. يمكنك بسهولة تعطيل جدار الحماية لكل منهما بالنقر فوق الخيار "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows".
  • بعد إجراء التغييرات ، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات والخروج.

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

إضافة –tcp المعلمة على اختصار Steam

  • انتقل إلى دليل Steam الخاص بك. دليل Steam الافتراضي هو "C: \ Program Files (x86) \ Steam".
  • في مجلد Steam الرئيسي ، حدد موقع ملف "Steam.exe". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "إنشاء اختصار".
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار وحدد "خصائص" من القائمة المنسدلة.
  • في مربع الحوار الهدف ، اكتب "-tcp" في النهاية. يجب أن يبدو مثل هذا "C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe" –tcp
  • تطبيق التغييرات وإغلاق النافذة. قم بتشغيل Steam باستخدام الاختصار

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

محاولة تعطيل التحكم في التدفق من إيثرنت

إذا كنت متصلاً بالإنترنت باستخدام Ethernet ، فيمكنك التحقق مما إذا كان تعطيل التحكم في التدفق سيؤدي إلى حل المشكلة. التحكم في التدفق يعمل عن طريق إيقاف تدفق البيانات. إنه يعطي أولوية لحركة المرور على الآخرين ، لذلك إذا كان شخص ما على الشبكة يستخدم الإنترنت للاتصال ، فسيحصل هذا على النطاق الترددي العالي.

  • اضغط على Windows + R لإظهار تطبيق Run.
  • اكتب "devmgmt.msc". سيؤدي ذلك إلى تشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • في مدير الجهاز ، ابحث عن محول شبكة Ethernet (سيكون ضمن قائمة محولات الشبكة). بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.
  • انتقل إلى "البحث المتقدم عن التحكم في التدفق" من قائمة الخيارات وانقر فوق "معطل" من القائمة المنسدلة "القيمة".
  • حفظ التغييرات والخروج من مدير الجهاز. يوصى بإعادة التشغيل وإطلاق Steam باستخدام "Run as admin".

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت Steam

إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها في حالة استمرار المشكلة هي إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت Steam.

النسخ الاحتياطي لعبتك

  • افتح عميل Steam PC بالضغط عليه مرتين على سطح المكتب.
  • انقر على زر Steam في الجزء العلوي الأيمن من النافذة واختر إعدادات من القائمة المنسدلة. انتقل إلى علامة التبويب "التنزيلات" في نافذة "الإعدادات" وانقر على "مجلدات مكتبة البخار".
  • هنا سترى القائمة الكاملة لجميع المكتبات التي تستخدمها حاليًا والمجلدات التي يجب عليك البحث عنها عند النسخ الاحتياطي. لأن المجلد الافتراضي هو C >> Program Files (x86) >> Steam >> steamapps.
  • انتقل إلى الموقع أعلاه بالنقر فوق "فتح أي مجلد" أو "مستكشف الملفات" والنقر فوق هذا الكمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر في الجزء الأيسر. بعد ذلك ، افتح الموقع أعلاه وابحث عن مجلد "steamapps".
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد واختر خيار "نسخ" من قائمة السياق. انتقل إلى أي موقع خارج مجلد Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والصق المجلد بالنقر بزر الماوس الأيمن واختيار لصق. سيكون أفضل موقع هو سطح المكتب الخاص بك.
  • كرر نفس العملية لجميع مجلدات المكتبة. بعد إلغاء تثبيت Steam ، سيكون عليك إضافة المجلدات مرة أخرى كمجلدات مكتبة Steam كما فعلت في المرة الأولى.

إلغاء تثبيت Steam

  • تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انقر فوق الزر "ابدأ" ثم فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10.
  • انقر على التطبيقات التي يجب أن تفتح على الفور قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • حدد موقع Steam في القائمة وانقر عليه مرة واحدة. انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" الموجود أعلى القائمة وتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Steam وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
  • افتح موقع Steam الرسمي ثم قم بتنزيل مثبت Steam. اتبع التعليمات الخاصة بكيفية تثبيت Steam.

تحقق مما إذا كان الخطأ في التواصل مع مشكلة خوادم Steam لا يزال يحدث.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.