كيفية إصلاح خطأ في بطاقة SIM على هاتف Samsung Galaxy S8 الذي يحدث بعد تحديث Android 8.0 Oreo [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يتطلب الهاتف بطاقة SIM لتشغيل وظائف الشبكة وخدماتها. ولكن هناك حالات تحدث فيها أخطاء بطاقة SIM وعندما يحدث ذلك ، تكون خدمات الشبكة معطلة أو غير متوفرة. قد تحدث أخطاء بطاقة SIM بسبب مشاكل في البرامج أو الأجهزة. إذا حدث الخطأ بعد إسقاط الجهاز أو تبلله ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف الأجهزة. وهذا غالبا ما يتطلب الخدمة. إذا حدث الخطأ فجأة دون حدوث حالات سابقة من السقوط أو التعرض للسائل ، فمن المحتمل أن يكون مجرد خلل عشوائي ، ويمكن علاجه بواسطة بعض الحلول.

المميز أدناه هي حلول بسيطة وطرق بديلة مقترحة للتعامل مع مشكلة ذات صلة على هاتف Samsung Galaxy S8 الذكي ، حيث يظهر الجهاز خطأ في بطاقة SIM. قبل نقل جهازك إلى مركز خدمة أو طلب استبدال بطاقة SIM جديدة ، حاول استكشاف مشكلات البرامج التي قد تكون قد أدت إلى عرض هذا الخطأ على جهازك.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من أنك تتصفح صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا. الاحتمالات هي أننا قد قدمنا ​​بالفعل حلاً للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول أن تجد مشكلات مشابهة لمشاكلك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، املأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 مع عدم وجود خطأ في بطاقة SIM

لا تتردد في الرجوع إلى هذه الخطوات إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع نفس مشكلة بطاقة SIM على هاتف سامسونج الذكي الخاص بك.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S8 (إعادة الضبط الناعم).

يمكن أن تحدث بعض الأخطاء والثغرات البسيطة في البرامج بشكل عشوائي على أي جهاز ، وقد يكون هذا هو ما يحدث على هاتفك والسبب وراء ظهور خطأ في بطاقة SIM لا. الحل البسيط والفعال للغاية الذي يمكنك تجربته أولاً هو إعادة التعيين الناعم أو إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي القيام بذلك إلى مسح الملفات التالفة بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية لهاتفك وتحديث نظام التشغيل. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر خيارات الطاقة.
2. حدد إيقاف الطاقة ثم انقر فوق موافق . هاتفك ثم ينطفئ.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (Power) مرة أخرى حتى يرتفع هاتفك.

لن يؤثر هذا على أي بيانات قمت بتخزينها على الذاكرة الداخلية لهاتفك ، لذلك ليست هناك حاجة لعمل نسخة احتياطية منها قبل إعادة التشغيل.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها على Samsung Galaxy S8.

يمكن أن يحدث نفس الخطأ عندما يتم إخراج بطاقة SIM أو فكها. في هذه الحالة ، ربما لم تنشئ بطاقة SIM جهة اتصال آمنة بدائرة صينية بطاقة SIM وبالتالي لم يتم اكتشافها أو قراءتها بواسطة هاتفك. لإعلامك بما يجري ، يطالبك جهازك برسالة خطأ لا توجد بطاقة SIM. لاستبعاد ذلك ، حاول إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها على هاتفك باستخدام الخطوات التالية:

1. أغلق جهازك تمامًا.
2. أدخل دبوس الإخراج في الفتحة الصغيرة الموجودة في الدرج لتخفيف الدرج. تأكد من أن دبوس الإخراج عمودي على الفتحة ، لمنع إتلاف الجهاز.
3. عندما تسمع نقرة بسيطة ، يجب أن تخرج الدرج. اسحب الدرج برفق من الفتحة.
4. أخرج بطاقة SIM أو USIM من الفتحة ثم تحقق من وجود أي علامات تلف واضحة مثل الخدوش أو الخدوش. كما أنه يبدو جيدًا ، ضعه مرة أخرى في درج بطاقة SIM في نفس الموضع قبل الخروج منه أيضًا. يجب أن تكون جهات الاتصال الذهبية في اتجاه لأسفل لإنشاء اتصال مع دائرة بطاقة SIM في الفتحة.
5. ادفع الدرج مرة أخرى إلى جهازك. تأكد من إدخال الدرج بالكامل في فتحة الدرج لمنع السائل من اختراق جهازك.

بمجرد إعادة كل شيء إلى مكانه ، قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد حدث خطأ في بطاقة SIM.

الحل الثالث: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Samsung Galaxy S8.

يمكن أن تكون ملفات النظام المؤقتة المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت في مجلدات النظام هي السبب في حالة تلفها. على الرغم من أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت مفيدة من حيث إعادة تحميل معلومات مشابهة ، إلا أنها قد تؤدي في النهاية إلى حدوث مشكلات. ولهذا السبب يوصى بإجراء مسح منتظم لذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على الأجهزة المحمولة. إذا لم تقم بذلك بالفعل ، فعليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك الآن. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح ( سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" .
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اسمح لجهازك بالانتهاء من التشغيل ثم حاول معرفة ما إذا كانت بطاقة No SIM غير موجودة بعد ذلك. إذا استمر ظهور الخطأ ، فجرب الحل التالي الممكن.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Samsung Galaxy S8.

يمكن أن يكون إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة هو مفتاح إصلاح الخطأ إذا كان له علاقة بإعدادات أو خيارات الشبكة غير الصحيحة. يؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع تكوينات الشبكة وتفضيلاتك ، ثم استعادة قيم الشبكة الافتراضية. سيتم أيضًا حذف شبكات Wi-Fi واتصالات Bluetooth في هذه العملية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على الإعدادات من قائمة التطبيقات .
2. قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
3. قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف تكوينات الشبكة الحالية واستعادة القيم الافتراضية.
5. اضغط على إعدادات الشبكة مرة أخرى للمتابعة.
6. ثم انقر فوق " إعادة تعيين" لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

بعد إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى إعادة تشغيله يدويًا لتطبيق التغييرات الجديدة وتحديث النظام والذاكرة الداخلية. بعد إعادة التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi وتمكين وظائف وخدمات الشبكة الأخرى على هاتفك لاستخدامها مرة أخرى.

الحل الخامس: إعادة تعيين Samsung Galaxy S8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

يمكن اعتبار إجراء إعادة ضبط رئيسية من بين آخر المنتجعات إذا لم يكن هناك شيء آخر يعمل ولا تزال تحصل على نفس الخطأ على هاتفك. قد تكون هناك بعض مشكلات النظام المعقدة التي يجب معالجتها بواسطة حلول أكثر تقدمًا ويمكن أن يكون مسح النظام بالكامل هو الحل النهائي. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حيث سيتم حذفها في هذه العملية. عند الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين هاتفك الذكي Galaxy S8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال وضع Android Recovery:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف هاتفك.
2. أثناء إيقاف التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
3. قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung .
4. اضغط على الشاشة إذا ظهرت صورة Android Robot مع No Command . عند القيام بذلك ، سيتم تشغيل شاشة Android Recovery .
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت على هاتفك عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" من الخيارات المحددة.
6. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتمييز / تحديد نعم - حذف جميع بيانات المستخدم ثم اضغط على زر التشغيل مرة واحدة للتأكيد.
8. عندئذٍ يصبح خيار إعادة تشغيل النظام الآن مظللاً. عند هذه النقطة ، فقط اضغط على زر الطاقة لتشغيل هاتفك لإعادة التشغيل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط جهازك من خلال قائمة الإعدادات طالما كان يستجيب بشكل صحيح. في أغلب الأحيان ، يجب حل المشكلات المتعلقة بالبرنامج على جهازك بعد إعادة التعيين الرئيسية. خلاف ذلك ، فإنه يتطلب الخدمة.

يمكنك الاتصال بمزود / مزود الخدمة الخاص بك واطلب توصيات أخرى إذا كان هاتف Galaxy S8 الذكي لا يزال يظهر خطأ في بطاقة SIM. إذا لزم الأمر ، يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة أو إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك. إذا كنت تشك في أن المشكلة تُعزى إلى تلف الأجهزة ، فيمكنك نقل جهازك إلى مركز خدمة Samsung بدلاً من ذلك. قد يكون هناك بعض المكونات التالفة مثل درج بطاقة SIM أو الفتحة التي تحتاج إلى إصلاح.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.