أهلا ومرحبا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS8 اليوم. نود أن نعالج خطأ معينًا يمكن أن يحدث على جهاز S8 (أو أي هاتف ذكي لهذه المسألة). يتعلق هذا الخطأ بوجود خطأ في تطبيق YouTube يقول: "هناك مشكلة في شبكتك [410]." إذا واجهت هذه المشكلة أثناء استخدام تطبيق YouTube ، فراجع الحلول التي نقدمها أدناه حول كيفية إصلاحها.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية حل YouTube "هناك مشكلة في شبكتك [410]" على S8 الخاص بك
لا تحتوي Google على دليل للأخطاء في تطبيقاتها وخدماتها ، لذلك لا يوجد تفسير نهائي رسمي لظهور رمز خطأ YouTube 410. لكن استنادًا إلى الظروف التي يبلغ المستخدمون بها ، يوتيوب "هناك مشكلة في خطأ شبكتك [410] عادة ما يكون مؤشراً على أن التطبيق فقد الاتصال بخوادم Google بعد تبديل الشبكات. واجه أحد موظفينا هذا الخطأ بعد التبديل من اتصال wifi إلى اتصال البيانات الخلوية. لسوء الحظ ، لم يؤد التحول إلى الشبكة السابقة إلى حل المشكلة على الإطلاق ، وانتهى به الأمر إلى مسح بيانات التطبيق لإعادتها إلى نظام عملها.
نأمل ألا تصل إلى نقطة الحاجة إلى مسح بيانات التطبيق ، لذا تأكد من تجربة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي نعرضها لك أدناه.
إصلاح # 1: إعادة تشغيل S8 الخاص بك
يمكن إصلاح معظم مواطن الخلل الطفيفة في التطبيق عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة. هذا صحيح على أي هاتف ذكي ، أندرويد أم لا. قد يشير خطأ YouTube 410 إلى مشكلة في الاتصال ولكن يمكن تشغيله بسهولة بسبب خلل غير معروف في الجهاز. من خلال إعادة تشغيل S8 ، تقوم في الأساس بتحديث النظام بشكل عام ، بما في ذلك كيفية عمل تطبيق YouTube.
إصلاح # 2: تحقق من تشغيل YouTube
ليس كل موقع ويب ، حتى المواقع الكبيرة مثل YouTube من المتوقع أن تعمل بنسبة 100٪ من الوقت. على الرغم من أنه من النادر جدًا أن تنخفض خدمات Google مثل YouTube ، إلا أنه لا تزال هناك فرصة لعدم عملها بشكل صحيح أو في منطقتك على الإطلاق. من المحتمل أيضًا وجود مشكلة في نظام شركة الاتصالات أو مزود خدمة الإنترنت الذي يؤثر على YouTube. للتحقق مما إذا كان YouTube يعمل ، حاول الوصول إليه باستخدام متصفح الويب بهاتفك. إذا كان لديك جهاز آخر متصل بنفس الشبكة مثل S8 الخاص بك ، يمكنك أيضًا التحقق من موقع YouTube من خلال ذلك. إذا كان YouTube متوقفًا ، فتابع إلى الخطوات التالية.
إصلاح # 3: إعادة تشغيل التطبيق
قد لا تعمل إعادة تشغيل الجهاز في هذه الحالة ، وبالتالي فإن الشيء الجيد التالي هو إغلاق تطبيق YouTube ، ثم إعادة تشغيله. أثناء وجودك في الشاشة الرئيسية ، اضغط على الزر Recent (الزر الموجود على يسار الزر Home) ، وابحث عن تطبيق YouTube ، وانقر على X لإغلاقه. بمجرد فتحه ، تحقق مما إذا كان التطبيق سيعمل الآن دون خطأ.
إصلاح # 4: فرض إيقاف YouTube
إعادة تشغيل التطبيق لا تكفي أحيانًا. إذا استمرت المشكلة بعد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه ، فخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية هي محاولة فرضه ، وإليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- مرر لأسفل ، وابحث عن تطبيق YouTube ، وانقر فوقه.
- اضغط على زر إغلاق FORCE.
إصلاح # 5: مسح YouTube Cache
والشيء الآخر الجيد الذي يجب القيام به ، إذا لم يساعد إغلاقها بالقوة ، هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يحتفظ كل تطبيق بملفات مؤقتة لمساعدة نفسه على التحميل والعمل بكفاءة. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما يتسبب في حدوث بعض الأخطاء. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة التي تواجهها الآن ، لذا تأكد من القيام بذلك. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- مرر لأسفل ، وابحث عن تطبيق YouTube ، وانقر فوقه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إصلاح # 6: إعادة تشغيل Wifi
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة بنجاح عن طريق تبديل wifi. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل اتصال wifi لبضع ثوان. بعد ذلك ، حاول إعادة الاتصال ومعرفة ما إذا كانت تطبيقات YouTube.
هناك احتمال آخر هو قطع الاتصال بشبكة wifi الحالية عن طريق الضغط على خيار FORGET. بمجرد قطع الاتصال ، انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة الاتصال.
إصلاح # 7: استخدام البيانات الخلوية
إذا كان لديك اشتراك في البيانات الخلوية ، فيمكنك أيضًا محاولة معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بـ wifi عن طريق التبديل إلى بيانات الجوال. تستخدم بيانات الجوال شبكة مشغل شبكة الجوال للاتصال بخوادم YouTube ، لذا فهي طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان العطل ناتج عن خطأ في شبكة wifi الخاصة بك.
إصلاح # 8: حذف بيانات تطبيق YouTube
في حالة عدم وجود حل للمشكلة في هذه المرحلة ، فإن الشيء الجيد التالي هو التعامل مباشرة مع التطبيق عن طريق مسح بياناته. عند القيام بذلك ، سيعود التطبيق إلى إصدار المصنع الخاص به. غالبًا ما تكون هذه طريقة فعالة لإصلاح معظم مشكلات التطبيق. قد تكون هناك مشكلة في التحديث تسببت في حدوث هذا الخطأ ، لذا فقد يساعد الرجوع عن تطبيق YouTube مرة أخرى إلى الإصدار الأصلي. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- مرر لأسفل ، وابحث عن تطبيق YouTube ، وانقر فوقه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات .
سيؤدي مسح بيانات هذا التطبيق أيضًا إلى حذف بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، لذا تأكد من تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك.
إصلاح # 9: إعادة ضبط المصنع
بناءً على تجربتنا الخاصة مع هذا الخطأ ، يجب أن تكون محو بيانات YouTube هي المحطة الأخيرة. نظرًا لأن بعض الأخطاء العامة ، مثل error code 410 ، يمكن أن تحدث بسبب أي شيء تقريبًا ، فقد تكون قضيتك نتاج شيء فريد من نوعه لنظامك. إذا لم تساعدك جميع اقتراحاتنا أعلاه في حل المشكلة في هذه المرحلة ، فيمكنك مسح الهاتف بشكل كبير عبر إعادة ضبط المصنع. نأمل ألا تصل إلى هذه النقطة.
لإعادة ضبط S8 للمصنع ، اتبع الخطوات التالية:
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
