كيفية إصلاح خطأ iTunes 9006

عند محاولة تحديث أو استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، قد تصادفك خطأً. أحد الأخطاء التي قد تواجهها هو خطأ iTunes 9006. وهذا يعني أن iTunes لا يمكنها الاتصال بخوادم Apple بسبب سبب واحد أو أكثر. المذكورة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى القيام بها لهذه المشكلة بالذات.

كيفية إصلاح خطأ iTunes 9006

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كانت خدمة الإنترنت معطلة ، فستظهر رسالة الخطأ هذه عادةً. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب في المشكلة ، يجب عليك أولاً التأكد من أن الكمبيوتر الخاص بك يمكنه الاتصال بالإنترنت.

أعد تشغيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر

هناك حالات يمكن فيها إصلاح المشكلة عن طريق تحديث برنامج هاتفك وجهاز الكمبيوتر. قم بتحديث كلا النظامين عن طريق إعادة التشغيل.

استكشاف أخطاء برنامج أمان الكمبيوتر

يمكن أن يتداخل برنامج الأمان مع اتصال الكمبيوتر الخاص بك مع iTunes. حاول تعطيل برنامج الأمان مؤقتًا أو إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر.

يجب عليك أيضًا تنفيذ الخطوات التالية:

  • تأكد من تعيين التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، وليس حساب ضيف.
  • تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
  • تحديث ماك أو ويندوز.
  • تحديث برنامج الأمان الخاص بك.

إعادة ضبط TCP / IP (لأنظمة Windows 10)

سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت.

في موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب المدرج:

  • اكتب إعادة تعيين winsock netsh واضغط على Enter.
  • اكتب netsh int ip reset واضغط على Enter.
  • اكتب ipconfig / release واضغط على Enter.
  • اكتب ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
  • اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تأكد من عدم حظر iTunes بواسطة جدار الحماية

  • اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح. إذا لم يكن لدى لوحة المفاتيح مفتاح Windows ، فاضغط على مفتاحي التحكم (Ctrl) و Escape (Esc).
  • انقر فوق رمز التكبير أو حقل البحث. في مجال البحث ، أدخل firewall.cpl.
  • انقر فوق firewall.cpl في نتائج البحث. يتم فتح نافذة جدار حماية Windows.
  • انقر فوق "السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows" (Windows 10 و 8) أو "السماح لبرنامج أو ميزة من خلال جدار حماية Windows" (Windows 7) ، ثم انقر فوق "تغيير الإعدادات".
  • تأكد من اختيار iTunes للشبكات الخاصة والعامة ومن اختيار Bonjour للشبكات الخاصة فقط.
  • إذا لم يكن iTunes أو Bonjour مدرجًا ، فانقر فوق "السماح بتطبيق آخر" (Windows 10 و 8) أو "السماح ببرنامج آخر" (Windows 7). إذا لم يكن iTunes مدرجًا ، فانقر فوق استعراض ، ثم انتقل إلى برنامج iTunes ، الموجود في C: \ Program Files \ iTunes \. إذا لم يكن Bonjour مدرجًا ، فانقر فوق استعراض ، ثم انتقل إلى mDNSResponder ، الموجود في C: \ Program Files \ Bonjour \.
  • بعد تحديد أحد البرامج ، انقر فوق فتح.
  • انقر فوق إضافة في نافذة إضافة تطبيق (Windows 10 و 8) أو إضافة في نافذة إضافة برنامج (ويندوز 7).
  • في نافذة التطبيقات المسموح بها (Windows 10 و 8) أو البرامج المسموح بها (Windows 7) ، انقر فوق "موافق".
  • أغلق نافذة جدار حماية ويندوز.

الخطوات الأخرى التي تحتاج إلى القيام بها

  • تأكد من السماح للمنافذ 80 و 443 على شبكتك
  • تأكد من عدم حظر الاتصال بـ albert.apple.com أو phobos.apple.com بواسطة جدار حماية أو أي إعداد أمان إنترنت آخر.
  • تجاهل ملف .ipsw ، افتح iTunes وحاول تنزيل التحديث مرة أخرى. راجع الخطوات الموجودة ضمن الخطوات المتقدمة> إعادة تسمية أو نقل أو حذف ملف برنامج iOS (.ipsw) أدناه لمواقع الملفات.
  • قم باستعادة جهازك أثناء الاتصال بشبكة مختلفة.
  • استعادة باستخدام جهاز كمبيوتر مختلف.

تفاعل معنا

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن iPhone الخاص بك فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنوفر لك الدعم الفني المجاني فيما يتعلق بالمشكلة التي تواجهها مع جهازك. فقط تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من إجراء تشخيص دقيق.