كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 919 على Samsung Galaxy S9

إذا كنت من مستخدمي Android ، فليس من الممكن أن تواجه أنواعًا مختلفة من المشكلات المتعلقة بالبرنامج على هاتفك. في الواقع ، لعدة أشهر أبلغ الكثير من مستخدمي Samsung Galaxy S9 عن العديد من رسائل خطأ Play Store التي تحدث في أجهزتهم وأحدها هو خطأ Play Store 919.

عادةً ما يحدث هذا الخطأ إذا كانت ذاكرة الهاتف ممتلئة وهذا قد يكون السبب في توقف تنزيل تطبيق دون سبب. لكن بالطبع ، ليس هذا هو السبب الوحيد الذي قد يكون سبب المشكلة. هناك أيضًا آخرون مثل خلل في النظام وملفات وبيانات قديمة.

لذلك ، في هذا المنشور ، سأتناول هذه المشكلة لمساعدة مستخدمي Galaxy S9 الذين يحتاجون إلى مساعدة في هذا الشأن. سيكون هناك دليل خطوة بخطوة تحتاج إلى تنفيذه حتى تتمكن من اكتشاف المشكلة وحلها. لا تقلق ، فهذه الإجراءات آمنة لتنفيذها ولن تخبط جهازك.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفّح الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S9 مع خطأ Play Store 919

خطأ Google Play Store 919 ليس مشكلة خطيرة بالفعل ولكنه مزعج للغاية. قد ينبثق الخطأ أثناء تنزيل تطبيق أو أثناء التثبيت. عند ظهوره ، سيتم إيقاف التثبيت وستحتاج إلى تنزيل التطبيق مرة أخرى فقط لتلقي التحية بنفس الخطأ. لمحاولة حل هذه المشكلة ، إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: إجراء إعادة التعيين القسري

سيؤدي القيام بهذا الإجراء إلى استبعاد احتمال أن يكون سبب المشكلة مجرد خلل في النظام أو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة الهاتف وإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. له نفس التأثير مع إجراء سحب البطارية الذي نقوم به على الأجهزة التي تحتوي على بطاريات قابلة للإزالة. إليك كيفية إجراء ذلك على جهاز Galaxy S9 ...

اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
أثناء الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S9 على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح متجر Google Play ثم حاول تنزيل تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 919 لا يزال يظهر. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 944 على Samsung Galaxy S9

الحل الثاني: إعادة تعيين تطبيق Play Store

إعادة تعيين Play Store تعني حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق Play Store إلى إعدادات المصنع وحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات وسيتم إنشاء ملفات جديدة. إذا كان هذا بالفعل بسبب مشكلة تتعلق بالتطبيق في متجر Play ، فإن هذا الإجراء سيصلحها. إليك كيف يتم ذلك ...

افتح تطبيق الإعدادات.
انقر فوق التطبيقات.
اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
حدد إظهار تطبيقات النظام.
ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
اضغط التخزين.
اضغط على زر مسح البيانات.
أعد تشغيل هاتفك وتحقق من المشكلة.

حاول تنزيل تطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ 919 لا يزال ينبثق.

الحل الثالث: إزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

بعد الإجراءين الأولين والخطأ 919 لا يزال مستمراً في الظهور ، قد تكون المشكلة في الحساب. مع ذلك ، حاول إزالة حسابك على Google من هاتفك باتباع هذه الخطوات.

من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
افتح تطبيق الإعدادات.
اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
اضغط على الحسابات.
حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
انقر فوق إزالة الحساب.
للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق "إزالة الحساب".

أعد تشغيل هاتفك وبمجرد أن يصبح الجهاز نشطًا ، حاول إضافة حسابك مرة أخرى إلى Google وتنزيل أي تطبيق من تطبيق Play Store ومعرفة ما إذا كان الخطأ 919 سيظل يظهر.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع Google Play Store خطأ 924

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

من أجل أن تكون شاملًا في تحري الخلل وإصلاحه ، من الأفضل إعادة ضبط إعدادات الشبكة لهاتفك لتحديث الاتصال. قد يظهر هذا الخطأ أيضًا عند مقاطعة الاتصال أثناء تنزيل عملية التثبيت. إليك كيف يتم ذلك:

من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
اضغط على إعادة تعيين الإعدادات.
إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
اضغط على إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد القيام بذلك ، قم بتشغيل Play Store ومحاولة تنزيل تطبيق ومعرفة ما إذا كانت ستظهر رسالة خطأ. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الخامس: إجراء إعادة ضبط المصنع

يجب أن يكون تنفيذ هذه الطريقة هو الملاذ الأخير لأنه سيحذف جميع الملفات والبيانات أثناء إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع. لذا ، قبل القيام بإعادة الضبط ، تأكد من نقل جميع ملفاتك وبياناتك إلى بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الانتهاء من إنشاء نسخة احتياطية ، حاول إزالة حساباتك على Google و Samsung حتى لا يتم قفلك بعد إعادة التعيين.

بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر شعار Galaxy S9 ، حرر جميع المفاتيح.
بمجرد أن يعرض الهاتف شاشة سوداء مع نصوص زرقاء وصفراء ، فقد وصل إلى وضع الاسترداد. يمكنك المضي قدما في إعادة تعيين.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
اضغط على زر الطاقة لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy S9 الخاص بك والذي يستمر في عرض خطأ متجر Play 919. وسنكون ممتنين لو ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذا المنشور إذا وجدت أنه مفيد. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحة Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المناصب ذات الصلة: