كيفية إصلاح خطأ "استخدام الشاحن الصحيح" لـ Galaxy S9 عند الشحن

مرحبًا بك في مقال آخر حول استكشاف أخطاء Galaxy S9. نريد معالجة شكل آخر من أشكال مشكلة الشحن على S9 ، خاصةً في حالة يرفض فيها الجهاز الشحن ويظل يظهر خطأ "استخدام الشاحن الصحيح". إذا كان لدى S9 الخاص بك خطأ مشابه أو له نفس الخطأ ، فراجع الحلول أدناه التي يمكنك تجربتها.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: Galaxy S9 لا يقوم بالشحن ، يستمر في قول خطأ "استخدام الشاحن الصحيح"

لقد كان مع samsung منذ سنوات لأنه لم يعجبه على الإطلاق iPhone ، لكنه الآن فقد كل الإيمان .. galaxy s7 edge كان لديه خطوط وردية عبر الشاشة ، وضعه في الاعتبار لأن سامسونج لم تتحمل أية مسؤولية وأُبلغت بإرسال هاتف بعيد لمدة 8 أسابيع على الأقل (تفاحة استبدال هاتفك!) الآن لديك S9. عند شحنه يقول استخدام الشاحن الصحيح ، وأنا ، ولكن يجب أن تحمل كابل لشحن !! بالنسبة للهاتف الذي لا تقل قيمته عن 1000 جنيه إسترليني لشراء هذا أمر رديء للغاية .. لا يبدو أنه قادر على الحصول على حل (مرة أخرى ، ستحل أبل محل !!) تفضل دائمًا سامسونج ولكن بعد 10 سنوات قد تضطر إلى التخلي على ذلك لأنها يبدو أنها قد تخلت عن خدمة العملاء! ؟؟

الحل : على الرغم من أن الجانب الأكثر إثارة في أي هاتف ذكي ، إلا أن وظيفة الشحن ضرورية. قد يكون من المقلق أحيانًا إدراك أن جهاز Galaxy قد توقف عن الشحن ولكنه يحدث بالفعل. يمكن أن تعزى مشاكل الشحن مثل تلك المذكورة أعلاه إلى عوامل ليست بالضرورة ناتجة عن تصميم الهاتف أو عيبه.

استخدم ملحقات شحن Samsung

أحد الأسباب التي تجعل أجهزة Galaxy باهظة الثمن مثل S9 تواجه أخطاء متعلقة بالطاقة ناتجة عن كبلات الشحن أو المحولات التالفة. في حالات أخرى ، يتم إلقاء اللوم على الملحقات غير الرسمية. لتجنب إتلاف الدائرة أو نظام إدارة الطاقة في جهازك ، تأكد من الالتزام بكبل الشحن والمحول المرفق بهاتفك. تم اختبار جهاز Galaxy S9 الخاص بك فقط بواسطة شركة Samsung باستخدام Adaptive Fast Charger وكابل USB-C. هذه الملحقات لديها المعلمات الصحيحة لإعطاء كمية مناسبة من الطاقة للنظام والبطارية أثناء الشحن. لقد تم تصميمها لزيادة عمر بطارية جهازك إلى الحد الأقصى ويتم تقييمها بالكامل لتعمل بشكل صحيح في حدود قدرة هاتفك على التحمل. يمكن أن يؤدي استخدام الكابلات والمهايئات غير التابعة لشركة Samsung إلى توفير طاقة غير كافية أو كبيرة جدًا أثناء الشحن ، ناهيك عن إمكانية إلحاق ضرر جسدي بمنفذ الشحن.

ابتعد عن أجهزة الشحن والكابلات غير التابعة لشركة Samsung ، وخاصةً من الأدوات المزيفة. قد يؤدي القيام بذلك إلى الحفاظ على بطارية جهازك لفترة أطول. قد تتسبب بعض أجهزة الشحن التابعة لأطراف أخرى في تلف منفذ الشحن أيضًا.

توجيه الاتهام بشكل صحيح

كثير من الناس لا يدركون هذا ولكن منفذ شحن هاتفك عادة ما يكون مكونًا ضعيفًا. إذا لم تكن حريصًا عند إدخال كابل الشحن أو توصيله ، فقد يتلف المنفذ أو نظام الشحن الخاص به. يحدث هذا عادةً إذا كان هناك كائن غريب في الموصل أو القابس. الحالة في هذا المنشور هي على الأرجح مثال على منفذ شحن تالف. الحالات السابقة لحالات مماثلة عادة ما تشير إلى ميناء سيء.

مصنع إعادة ضبط جهازك

إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت المشكلة قابلة للحل أم لا على مستواك ، نقترح عليك مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. سيؤدي إخبارك بذلك إلى معرفة ما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة أم لا. إذا ظل نفس خطأ الشحن بعد مسح الجهاز مع إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك المراهنة على خلل في الجهاز هو السبب.

إليك كيفية إعادة ضبط S9 للمصنع:

إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
اضغط على زر الطاقة لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
اشحن الهاتف وتحقق من المشكلة.

الحصول على الدعم المهني

إذا استمر جهاز S9 في العمل بشكل خاطئ عند الشحن ، أو إذا لم يتم فرض رسوم على الإطلاق بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك الاتصال بشركة Samsung للحصول على المساعدة. هذه المشكلة قابلة للتكرار ، لذا تأكد من إظهار خطأ الشحن عند الانتقال إلى مركز خدمة Samsung المحلي.

بقدر ما يذهب إصلاح الضمان والاستبدال ، وهذا بينك وبين مركز الخدمة المحلي. نحن كيان خارجي ولا نعمل لصالح شركة Samsung. إذا كنت تعتقد أن برنامج الاستبدال يستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، أو إذا رفض القيام بذلك في هذه الحالة ، فيجب عليك تصعيد المشكلة من خلال قنواتها المقدمة.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.