في حين أن LG G6 Plus مليء بمواصفات الأجهزة المثيرة للإعجاب حقًا ، إلا أنه لا يخلو من المشكلات والأخطاء. في الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى التي تشير إلى أن الهاتف هو في الواقع عرضة للتجميد والانهيار. وفقًا لبعض أصحابها ، تتجمد أجهزتهم لبضع ثوانٍ في أوقات عشوائية بغض النظر عن ما يقومون به. هناك أيضا أولئك الذين اشتكوا من أعطال وإعادة تمهيد عشوائي. إن مشكلات الأداء هذه ، رغم أنها ليست خطيرة للغاية ، مزعجة للغاية لأنها تحدث غالبًا عندما تفعل شيئًا مهمًا. لا أحد يريد استخدام هاتف يعاني من هذه المشكلات.
في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء LG G6 Plus التي تتجمد وتعطل. سوف أشاطركم الحل الذي نستخدمه لمعالجة هذه المشكلات. ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها هؤلاء الأشخاص ، لذا فنحن نعرف شيئًا أو شيئًا قد يساعدك في جعل هاتفك يعمل تمامًا مرة أخرى. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فتابع القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة هاتفك ، فحاول تصفح صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مشابهة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول الخاصة بنا. لا تقلق إنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح LG G6 Plus الذي يحافظ على التجمد والانهيار
في معظم الأحيان ، تتسبب عمليات التجميد والتعطل في بعض المشكلات البسيطة المتعلقة بالتطبيقات والبرامج الثابتة نفسها. بمعنى آخر ، يمكنك إصلاحه بنفسك دون أي مساعدة من أي شخص. حاول معرفة ما إذا كانت الإجراءات التي قدمتها في هذا المنشور يمكن أن تساعدك في التعامل مع هذه المشكلات.
الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك
قبل القيام بأي شيء ، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك ، خاصةً إذا كانت هذه المشكلات قد بدأت للتو في الظهور لأنها قد تكون بسبب بعض الثغرات الطفيفة في البرامج الثابتة. لذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلات ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري وهو أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادية:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
- عندما يظهر الشعار ، حرر المفتاحين.
بعد هذا والمشاكل تستمر ، حاول تنفيذ الإجراء التالي.
الحل الثاني: تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها
في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا تسبب أحدهم في المشكلة ، فيجب أن يعمل هاتفك بسلاسة أثناء وجوده في تلك البيئة. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل .
- عند عرض "إعادة التشغيل في الوضع الآمن" ، انقر فوق " موافق" لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
- عند إعادة التشغيل ، يعرض الجهاز "الوضع الآمن" أسفل الشاشة.
على افتراض أن المشكلات لا تحدث في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات > الإعدادات .
- إذا كنت تستخدم عرض Tab ، فحدد علامة التبويب عام.
- انقر فوق التطبيقات .
- اضغط على القائمة المنسدلة ، وانقر فوق جميع التطبيقات .
- اضغط على التطبيق المشتبه به.
- انقر فوق إلغاء التثبيت > موافق .
بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كانت المشاكل لا تزال تحدث.
الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا استمرت عمليات التجميد والتعطل في الوضع الآمن أو بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها ، فعليك إعادة ضبط جميع إعدادات جهازك. تساعد استعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية عندما يتعطل الجهاز ويعيد ضبط نفسه أو عندما تجمد / تعطل التطبيقات أو تعيد ضبط الجهاز.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات ، للتأكيد.
- إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج.
- انقر فوق موافق.
يؤدي تنفيذ هذه الخطوات إلى إعادة تعيين جميع إعدادات النظام (مثل نغمات الرنين وإعدادات الصوت وإعدادات العرض وغيرها) إلى قيمها الافتراضية. لا تتأثر البيانات الشخصية مثل التطبيقات التي تم تنزيلها والوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى). إذا استمرت المشكلات بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة ضبط هاتفك
إذا لم يتجمد التعطل والأعطال بسبب التلف المادي والسائل ، فإن إعادة التعيين ستصلحه. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية.
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت .
- عندما يظهر شعار LG ، حرر سريعًا ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت .
- عند ظهور " إعادة ضبط بيانات المصنع " ، استخدم زر خفض الصوت لتمييز " نعم" .
- اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
- عند مسح جميع بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية ، استخدم زر خفض الصوت لتمييز " نعم" .
- اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
- انتظر الجهاز لإعادة.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى في هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق من:
- كيفية إصلاح LG G6 الخاص بك مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف LG G6 الذي لن يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف LG G5 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل النصية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- شرح خطأ LG G5 "لسوء الحظ ، توقف المراسلة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- لا يمكن لمستخدمي LG G5 الاستماع أثناء المكالمات حتى مع تحول مستوى الصوت إلى أعلى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف LG G5 الذي لن يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح LG G5 التي لا تتعلق بالشحن والمشكلات الأخرى المتعلقة بالشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
