كيفية إصلاح ملاحظة سامسونج غالاكسي 9 أن ارتفاع درجة الحرارة

مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث طراز في سلسلة أجهزة Note التي تم إصدارها العام الماضي. يستخدم هذا الجهاز بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة وله العديد من الميزات البارزة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لجهاز Galaxy Note 9 الذي يسبب مشكلة ارتفاع درجة الحرارة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح ملاحظة سامسونج غالاكسي 9 أن ارتفاع درجة الحرارة

المشكلة: مرحباً بالجميع. لدي Samsung note 9 في الآونة الأخيرة ، وبعد شهر من الاستخدام ، أواجه مشكلة حرجة للغاية لم أواجهها من قبل. لقد اشتريت هذا الهاتف من الولايات المتحدة الأمريكية سامسونج. هاتفي هو تسخين فجأة. أشعر بالحرارة من الجزء الخلفي من الهاتف ، ويقوم هاتفي بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل بدون توقف. لقد جربت ، أداة الطرق الحالية: مسح النقود ؛ إعادة تشغيل النظام ؛ استعادة بيانات المصنع ، ولكن هذا يحدث في كل مرة أستخدم فيها هاتفي. بغض النظر عن التطبيق الذي أستخدمه: YouTube أو بعض تطبيقات Game أو مجرد مشاهدة أو ماذا. وإذا قمت بشيء ما أثناء الشحن ، فهذا يعني تلقائيًا أنه سيبدأ إعادة التشغيل. سمعت اليوم إشارة قوية غريبة جدا قادمة من هاتفي وبعد هذه الإشارة الهاتف إعادة تشغيل كل ثانية واحدة. هل أنت جميع الطرق الحالية إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بفرط النشاط لكنني بحاجة إلى فهم ما هو الخطأ في هاتفي شكرًا جزيلاً.

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته.

ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو القضاء على احتمال وجود خلل في البرنامج يمكن أن يسبب المشكلة. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فقم بإزالتها قبل متابعة خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إجراء إعادة تعيين لينة

عادةً ما تتم إعادة التعيينات السهلة عندما لا يستجيب الهاتف ، ومع ذلك سيعمل أيضًا في هذه الحالة حيث أنه سيتم تحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، حاول التحقق من استمرار المشكلة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

هناك حالات عندما يتسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيتها. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" لأنه لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتثبيته. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته. بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو السبب في حدوث المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرنامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية تحديث البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
• اضغط على زر الطاقة لتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
• عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون سببًا بالفعل بسبب وجود خلل في مكونات الأجهزة.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.