كيفية إصلاح ملاحظة سامسونج غالاكسي 9 لا تهمة

مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث عضو في سلسلة أجهزة Note وهو أقوى طراز حتى الآن. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon مقترن بذاكرة وصول عشوائي تبلغ 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنقوم بمعالجة مشكلة Galaxy Note 9.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح ملاحظة سامسونج غالاكسي 9 لا تهمة

المشكلة: مرحبًا بكم ، لدي Samsung Galaxy Note 9 مع سؤال شحن لك. بالأمس كان هاتفي يعمل بشكل طبيعي ، ولكن اليوم عند توصيله بالشاحن ، فإنه يواجه مشكلات. عندما قمت بتوصيله بمأخذ الحائط والحبل الأصلي ، سيتم تشغيل الشاشة ، لكن مؤشر الشحن لن يستمر. بعد ثلاث ثوانٍ تقريبًا ، وثلاث ثوانٍ أخرى ، يتم تشغيله. سيستمر هذا الفلاش البطيء في حالة تركه ، ولكن لا يتم شحنه أبدًا تمكنت من الحصول على تكلفة كاملة من خلال الاتصال بجهاز الكمبيوتر ، لكن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لم يتمكن من التعرف على الهاتف. أحاول الآن الحصول على شحن آخر على الهاتف ، لكنني إما أحصل على وميض بطيء من المنفذ أو أن الكمبيوتر يقول إنه تم توصيل جهاز غير معروف ولا يتم شحنه الآن. حاولت إجراء إعادة تشغيل ناعمة ، وتنظيف منفذ الشحن باستخدام كل من الإبرة للخروج من السبائك والكحول ، وكابلات سامسونج المختلفة ، ومحولات Samsung AC المختلفة. مع كل هذا ، أنا متأكد من أنني أثبتت أنها مشكلة اتصال بين الكبل والهاتف. أعلم أنك قد توصي بإعادة ضبط المصنع استنادًا إلى مدوناتك الأخرى ، لكنني أتساءل ، هل تعتقد أن هناك أي ميزة في تجربة لوحة شحن لاسلكية؟ هل يمكن أن يحل مشكلتي بأقل من تكلفة الهاتف الجديد؟ شكر!

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف

توجد حالات يمكن أن يؤدي فيها شحن الأوساخ أو الأنقاض الموجودة في منفذ شحن الهاتف إلى شحن الجهاز ببطء. للتخلص من أي جسيمات غريبة موجودة في منفذ شحن الهاتف ، يجب عليك تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان يمكن للهاتف الآن الشحن بشكل طبيعي.

حاول استخدام سلك شحن وجدار شاحن مختلفين

في بعض الأحيان شاحن معيب وسلك شحن ويسبب هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، يجب محاولة استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط لشحن هاتفك.

يوصى بالخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي مواطن خلل متعلقة بالبرنامج قد تسبب هذه المشكلة.

إجراء إعادة تعيين لينة

واحدة من أول خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سوف تحتاج إلى القيام به هو إعادة تعيين لينة. سيؤدي هذا إلى تحديث برنامج الهاتف وعادةً ما يعمل على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرنامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، حاول التحقق من إمكانية شحن الهاتف بشكل طبيعي.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

هناك حالات قد يؤدي فيها تطبيق قمت بتنزيله على هاتفك إلى حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب هذه المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية الخاصة به. تساعد هذه البيانات التطبيقات المفتوحة في صنع أسرع لتجربة أفضل للهاتف المحمول. ومع ذلك ، هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إجراء إعادة ضبط المصنع

إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
• اضغط على زر الطاقة لتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
• عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• بمجرد بدء تشغيل الهاتف بالكامل ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت البطارية تستنزف بسرعة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل مكون خلل في الأجهزة ، وربما يكون منفذ الشحن. يمكنك محاولة استخدام شاحن لاسلكي كحل مؤقت ، ولكن إذا كنت ترغب في استخدام شاحن سلكي ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإصلاحه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.