كيفية إصلاح مشاكل الصوت على جهاز Mac الذي يعمل بنظام التشغيل MacOS Mojave

سيساعدك هذا المنشور في استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها على جهاز Mac (macOS Mojave). إذا كنت تعاني من أعراض ذات صلة من الصوت المكسور إلى الصوت المنخفض أو عدم الصوت على الإطلاق ، فيمكنك الرجوع إلى الحلول الموضحة أدناه. اقرأ المزيد للتعرف على كيفية إصلاح الصوت الذي لا يعمل على جهاز كمبيوتر Mac.

ما الذي يسبب مشاكل الصوت على جهاز Mac الخاص بك؟

مشاكل الصوت بين أجهزة الكمبيوتر عادة ما تكون بسبب أخطاء النظام إن لم يكن تلف الأجهزة. في معظم الحالات ، تُعزى المشكلة إلى إعدادات غير صحيحة أو خاطئة من مستوى الصوت إلى تحديدات إخراج الصوت. بالنسبة لمشكلات الصوت المتعلقة بالأجهزة ، عادة ما تكون الأسباب الكامنة هي مكبرات الصوت المعيبة أو أنظمة الصوت المعيبة المستخدمة. لا يزال من الممكن معالجة مشاكل الصوت المتعلقة بالبرنامج على جهاز Mac في المنزل عن طريق إجراء بعض الحلول بما في ذلك الحلول التي قمت بتعيينها أدناه. لا تتردد في الرجوع إلى الإجراءات المحددة إذا كنت ترغب في استكشاف أخطاء صوت Mac الذي لا يعمل.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من عناصر التحكم في مستوى الصوت وتأكد من عدم رفضها. إذا تم ضبط مستوى الصوت على مستوى منخفض ، فقم بزيادة مستوى الصوت عن طريق الضغط على التحكم في رفع الصوت. حاول أيضًا تشغيل ملفات صوتية مختلفة من قرص مضغوط أو قرص DVD أو أي ملفات أخرى مخزنة على مجلدات Mac. سيساعدك القيام بذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة على ملف صوتي معين تحاول تشغيله أم لا. إذا كنت تحاول تشغيل الموسيقى أو الاستماع إليها من خلال مكبرات الصوت المدمجة في جهاز Mac ، فتأكد من إزالة أي مكبر صوت خارجي أو سماعات رأس من جهاز Mac. يستبعد هذا احتمال تجاوز إخراج الصوت أو تداخله مع أجهزة الصوت الخارجية.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ماك.

يمكن لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إصلاح العديد من المشكلات التي تؤثر على التطبيقات والخدمات بما في ذلك وظائف الصوت / الصوت. كما أنه يساعد على تحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يحرر مساحة الذاكرة من الملفات غير المرغوب فيها. هناك عدة طرق لإعادة تشغيل جهاز Mac. طريقة إعادة التشغيل القياسية هي من خلال قائمة Apple. إليك كيف يتم ذلك:

  1. انقر على شعار Apple الموجود في شريط الأدوات.
  2. انقر فوق إعادة التشغيل .
  3. عندما يُطلب منك التأكيد ، انقر فوق " إعادة التشغيل" مرة أخرى.
  4. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبدء في عملية إعادة التشغيل.

يمكنك أيضًا استخدام نافذة " إيقاف التشغيل" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز Mac. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على مفتاح التحكم ومفتاح الإخراج على لوحة المفاتيح في وقت واحد.
  2. بعد ذلك ، انقر فوق " إعادة التشغيل" عندما يُطلب منك اختيار أحد الخيارات.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر فورًا.

في حالة عدم استجابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام مفاتيح التحكم لتنفيذ إعادة التشغيل القسري. إليك الطريقة:

في نفس الوقت ، اضغط على مفاتيح التحكم والقيادة والإخراج على لوحة المفاتيح لبضع ثوان ثم حررها عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تشغيل سلسلة من الاختبارات لمعرفة ما إذا كانت وظائف الصوت يتم نسخها احتياطيًا وتعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل الثاني: تحقق من تفضيلات الصوت وإدارتها على جهاز كمبيوتر Mac.

كما ذكر سابقًا ، يمكن أن تتسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة أو غير الصحيحة في حدوث مشكلات صوتية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يجب التفكير في استبعاد هذا العامل خاصةً إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل نظام الكمبيوتر. إذن إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. انقر على شعار أبل.
  2. فتح تفضيلات النظام.
  3. انقر على الصوت .
  4. انتقل إلى قسم أجهزة الإخراج ثم حدد السماعات الداخلية.
  5. قم بالتمرير لأسفل إلى مربع التمرير حجم الصوت ثم تحقق من مربع التمرير "حجم الإخراج" على الجانب الأيمن. تأكد من عدم تحديد مربع كتم الصوت . إذا تم تحديده ، فانقر فوق المربع لإلغاء تحديده أو إلغاء كتمه.

وفي الوقت نفسه ، إذا كنت تحاول الاستماع إلى الصوت باستخدام مكبرات صوت خارجية ، فإليك ما يجب عليك التحقق منه والقيام به:

  • تحقق وتأكد من توصيل السماعات الخارجية أو توصيلها بشكل صحيح بمنفذ الصوت الخاص بجهاز Mac أو منفذ العرض.
  • شيء آخر للتحقق هو مستوى صوت المتكلم الخارجي. تأكد من تعيينها إلى أعلى ، إن لم يكن أعلى مستوى. تأكد أيضًا من تشغيله.
  • يجب أيضًا فحص منفذ الإخراج الموجود على جهاز Mac. إذا كان هذا المنفذ مضاءً بضوء أحمر وتظهر قوائم لوحة الإخراج "الإخراج الرقمي" بدلاً من السماعات الداخلية ، فمن المحتمل أن يحتاج جهاز Mac الخاص بك إلى الخدمة.

الحل الثالث: تعطيل / قطع اتصال Bluetooth على جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك.

لن تتمكن من سماع الصوت من السماعات المدمجة في جهاز Mac إذا كان مقترنًا حاليًا بجهاز صوتي مزود بتقنية Bluetooth أو متصل به. في هذه الحالة ، يتم تجاوز الصوت إلى جهاز Bluetooth المقترن. للتأكد من أن هذا ليس السبب الأساسي للمشكلة ، حاول قطع اتصال جميع اتصالات Bluetooth أو حذفها على جهاز Mac باستخدام هذه الطرق:

  1. انقر على شعار Apple لفتح قائمة Apple.
  2. حدد تفضيلات النظام .
  3. انقر أيقونة Bluetooth .
  4. انقر فوق الخيار لإيقاف تشغيل Bluetooth.

يمكنك أيضًا كتابة سطر أوامر لإيقاف خدمات Bluetooth على جهاز Mac. إليك الطريقة:

  1. الذهاب إلى الباحث .
  2. اختر الذهاب .
  3. انقر فوق " الانتقال إلى المجلد".
  4. في المربع المنبثق ، أدخل ~ / Library / Preferences ، ثم انقر فوق Go .
  5. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن com.apple.bluetooth.plist .
  6. اسحبه إلى Trash Folder ، ثم أوقف تشغيل Bluetooth.

إذا لم تنجح الطرق السابقة ، فيمكنك فقط فصل جميع أجهزة Bluetooth المقترنة من جهاز Mac. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Shift و Option وانقر على أيقونة Bluetooth في وقت واحد.
  2. حدد الخيار Debug .
  3. ثم انقر فوق إزالة جميع الأجهزة.
  4. انقر فوق " إزالة" مرة أخرى عندما يُطلب منك التأكيد.

سينسى جهازك Mac جميع الأجهزة والملحقات المقترنة. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت خدمات الصوت تعمل الآن على النحو المنشود.

الحل الرابع: اقتل جميع الخدمات الصوتية ثم أعد تحميل coreaudiod على جهاز Mac.

لقد وجد الكثير من الأشخاص الحل النهائي باستخدام سطر أوامر لقتل جميع خدمات الصوت على جهاز Mac ثم إعادة تشغيلها.

لقتل الخدمات الصوتية ، افتح تطبيق Terminal على جهاز Mac الخاص بك ، ثم اكتب هذا الأمر أو انسخه والصقه:

سودو killall coreaudiod

بعد إدخال سطر الأوامر هذا ، ستلاحظ أن جهاز Mac لا يحتوي على أي صوت أو وحدة تخزين على الإطلاق. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو كتابة سطر الأوامر التالي هذا:

sudo launchctl unload /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.audio.coreaudiod.plist && sudo launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.audio.coreaudiod.plist

بعد كتابة الرموز ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث وظائف الصوت الأساسية.

هل ما زلت لا تستطيع تشغيل صوت جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك؟

إذا استمرت مشكلة الصوت على جهاز كمبيوتر Mac بعد تطبيق الحلول السابقة ، فاتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة في حل المشكلة. قد يكون هناك بعض إعدادات النظام المتقدمة التي تحتاج إلى إعادة تكوين لاستعادة وظائف الصوت. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعداد موعد للخدمات التقنية أو زيارة أقرب مركز خدمة Apple Mac في مكانك. قد يكون جهاز الكمبيوتر Mac قد حصل على نوع ما من الضرر المادي أو أن بعض مكوناته الصوتية تحتاج إلى إصلاح.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!