كيفية إصلاح مشاكل Samsung Galaxy S3 الشائعة والأخطاء ومواطن الخلل [الجزء 49]

مرحبًا يا شباب ، مرحبًا بكم في الجزء التاسع والأربعين من سلسلة محلل Samsung Galaxy S3. بعد أكثر من 500 مشكلة ورسائل بريد إلكتروني تمت معالجتها ، أنا متأكد من أننا قمنا بتغطية مشكلة محتملة للغاية مع S3 ، لذلك إذا كانت لديك مشكلة في هاتفك ، أقترح عليك زيارة صفحة استكشاف أخطاء Galaxy S3 الخاصة بنا حيث قمنا بفهرستها جميعًا المشاكل التي تناولناها منذ الجزء الأول من هذه السلسلة.

كالعادة ، أنت حر في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني المحمي] ولكن يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل. لا تنس تضمين العلامة التجارية وطراز هاتفك بالإضافة إلى إصدار Android الذي يعمل حاليًا خاصةً إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج. لدينا أيضًا صفحتان على Facebook و Google+ نستخدمهما لمساعدة قراءنا ، لذلك لا تتردد في نشر مخاوفك هناك أيضًا.

بالنسبة لأولئك الذين أرسلوا إلينا عبر البريد الإلكتروني بالفعل ، استعرضوا قائمة المشاكل أدناه لمعرفة ما إذا كنت قد خاطبت مخاوفك. إذا لم يكن كذلك ، يرجى تحمل معنا ونحن ندعم الكثير من الأجهزة.

  1. Galaxy S3 المراسلة تعطل التطبيقات
  2. Galaxy S3 تمسك على شعار Samsung
  3. Galaxy S3 Mobile Data لا يعمل
  4. Galaxy S3 VZWAVSService توقف خطأ
  5. Galaxy S3 Power Key and Keyboard Keyboard، Drains Battery Fast
  6. Galaxy S3 Mini لن يتم تشغيله
  7. Galaxy S3 Battery Issue
  8. يتعذر على Galaxy S3 التمهيد حتى الشاشة الرئيسية
  9. تشغيل Galaxy S3 WiFi تلقائيًا
  10. تظهر الرسائل المصورة كصور "مكسورة"
  11. Galaxy S3 يقول دائمًا "Download Complete"
  12. توقف غالاكسي S3 الإنترنت خطأ

Galaxy S3 المراسلة تعطل التطبيقات

المشكلة : لديّ هاتف Samsung galaxy s3 ... أرسل لي صديقي رسالة نصية وفي أي وقت أضغط فيه على زر المراسلة فسيفتح لكن الشاشة ستصبح سوداء. لذلك ظللت أحاول أن لا يعمل ، وأخيراً برزت رسالة إخطار وقلت أن الرسول (هذا هو رسول الهواتف وليس التطبيق) لا يستجيب. لذلك أعدت تشغيل هاتفي وفعلت نفس الشيء ... لقد قمت بإيقاف تشغيل هاتفي لمدة 10 دقائق ، ثم أعدته مرة أخرى على نفس الشيء ... قمت بإيقاف تشغيله ، ثم أخرج البطارية واتركها باردة ، ثم أعد تنظيفها ، ثم أعد وضع الهاتف في وضع التشغيل مرة أخرى لم يعمل ... ما الأمر مع هاتفي وهل يمكنك مساعدتي في أسرع وقت ممكن. - تايلور

الحل : مرحبا تايلور. إذا حدثت هذه المشكلة دون سبب واضح ، فقد تكون مجرد خلل بسيط. لست متأكدًا مما إذا كانت الشاشة ستظل مظلمة أيضًا إذا كنت الشخص الذي بادر إلى إرسال رسالة نصية ، لكن هذا لا يهم حقًا. ما أريدك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق المراسلة. يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. العودة إلى الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على مفتاح القائمة. (المفتاح على الجانب الأيسر من زر الصفحة الرئيسية.)
  3. اختر الإعدادات.
  4. اضغط على علامة التبويب المزيد.
  5. ابحث عن وانقر فوق مدير التطبيقات.
  6. اسحب الشاشة إلى اليسار حتى يتم عرض محتويات علامة التبويب الكل.
  7. قم بالتمرير إلى وانقر فوق المراسلة.
  8. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  9. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
  10. يمكنك إعادة تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

إذا بقيت المشكلة بعد مسح البيانات ، فالمشكلة أكثر من مجرد خلل. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أثناء وجودك في الوضع الآمن ، حاول الوصول إلى تطبيق المراسلة لإثارة المشكلة. إذا كان لا يزال هناك ، فهذه مشكلة في البرامج الثابتة نفسها. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد ، فابحث عن تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب ذلك وإلغاء تثبيته. ولكن في كلتا الحالتين ، يمكنك حل المشكلة عن طريق القيام بإعادة تعيين الرئيسي.

Galaxy S3 تمسك على شعار Samsung

المشكلة : مرحبًا ، S3 لا يتعدى شعار Samsung عندما أطفئه. لقد تم إيقاف منذ يوم الأحد ، تفعل الشيء نفسه ولا شيء أكثر من ذلك. لقد جربت الخطوات الموجودة على صفحاتك ، محاولًا إعادة التشغيل ودفع زر التحكم في الصوت وزر الطاقة والزر الرئيسي. لا شيء يحدث. الرجاء المساعدة! شكر. مع أطيب التحيات ، بريسيلا .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : في هذه المرحلة ، Priscilla ، نحن حقا لا نعرف ما حدث. أدرك أنك حاولت بالفعل تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد دون جدوى ، لذلك هناك شيء واحد أريدك أن تفعله أولاً ؛ قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هناك طريقة واحدة سهلة للقيام بذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالكامل. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بإزالة البطارية لبضع ثوانٍ ثم ضعها مرة أخرى.
  2. قم بتشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
  3. عند بدء تشغيل الهاتف ، استمر في النقر على مفتاح القائمة (يسار مفتاح الصفحة الرئيسية).
  4. إذا نجح ، يجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد على الشاشة الرئيسية ، لكن به نص كروم صغير في الركن الأيسر السفلي يقول "الوضع الآمن".

في حالة رفض الهاتف التمهيد في الوضع الآمن ، لا يوجد خيار آخر سوى تمهيده في وضع الاسترداد. أقترح أن تضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع مستوى الصوت أولاً قبل الضغط على زر الطاقة.

Galaxy S3 Mobile Data لا يعمل

المشكلة : حصلت مؤخراً على Galaxy S3 وكنت أستخدم iPhone 4 من قبل. بطاقة SIM هذه قادرة على أن تندمج في المجرة وكلاهما AT&T. لكنني وضعت بطاقة SIM الخاصة بي في نظام غالاكسي واتصلت للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد وأن شركة الاتصالات التي أستخدمها هي Straight Talk وهي متوافقة مع هواتف AT&T ولكن كلما حاولت الوصول إلى الإنترنت ، لا تعمل . تقول زاوية الهاتف "HOME" عندما تعمل على الرسائل النصية ولكن لا تستخدم البيانات كما هو مفترض لـ 3g. هل تستطيع مساعدتي رجاء! - سيمون

الحل : مرحبا سيمون. إعدادات اسم نقطة الوصول (APN) هي ما تحتاجه لتتمكن من استخدام البيانات على شبكة Straight Talk. تحتاج إلى إنشاء APN جديد مع البيانات الصحيحة. استخدم ما يلي:

  • الاسم: مستقيم الحديث
  • APN: tfdata
  • MMSC: //mms-tf.net
  • وكيل MMS: mms3.tracfone.com
  • الميناء: 80

كما خصص تطبيق Straight Talk صفحة لمشتركي AT&T ، لذا ، إذا قمت بذلك ، فيرجى زيارة هذا الرابط. إذا كان من الصعب عليك اتباع الخطوات الموضحة في تلك الصفحة ، أقترح عليك الاتصال بالخط الساخن لـ Straight Talk للحصول على الدعم من الممثل المباشر. يمكنهم إرسال APN إلى هاتفك أيضًا.

Galaxy S3 VZWAVSService توقف خطأ

المشكلة : مرحبًا لمدة شهرين الآن ، عندما أقوم بتشغيل هاتفي ، تلقيت رسالة في صندوق يقول "لسوء الحظ ، لقد توقف vzwavsservice" ويجب أن أضغط على موافق حتى أذهب بعيدًا. لقد سألت 3 أو 4 أشخاص من مدرجات Verizon المختلفة ولا يمكن لأحد أن يقول لي ما هو أو يعني. قال أحد الأشخاص أنه يبدو كأنه تطبيق سيئ لكنه لم يعد يعرف ذلك. لم ألاحظ أي شيء لا يعمل حتى الآن إلا بعد أن فتح أحد اللاعبين حسابي على جهاز الكمبيوتر الخاص به ، لقد لاحظت في بعض الأحيان عندما أحاول تشغيل WiFi ، لن يتم تشغيله الآن إلا. أعد تشغيل هاتفي. لا أعرف إذا كان قد فعل أي شيء أم لا. لا تلمس هاتفي على الرغم من. على أي حال سوف نقدر أي ضوء يمكن أن يلمع في هذا الشأن. شكرا جزيلا لك!

مشكلة ذات صلة : مرحبا شباب. لديّ Samsung Galaxy S3 وأنا تحت Verizon Network. كان هناك نوع من التحديث الليلة الماضية واضطررت لتنزيله. لا أتذكر بالضبط ما هي الأشياء التي تم تحديثها. عندما استيقظت هذا الصباح ، استقبلتني رسالة خطأ "لسوء الحظ ، توقف vzwavsservice". استدعي Verizon مرتين وما أزعجني هو أنه حتى ممثلو Verizon لا يعرفون ما يدور حوله كل هذا. أعني أنهم ليس لديهم أدنى فكرة عن ماهية هذه الخدمة أو كيفية حل المشكلة. أعتقد أنك ربما واجهت هذه المشكلة من قبل. إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء إخبارنا بذلك لأنه مزعج للغاية. - لام

الحل : من الواضح أن خدمة VZW AVS هي تطبيق Verizon الذي يعمل في الخلفية. وحده المزود يعرف ما تفعله الخدمة. ولكن الشيء ، هو في الواقع ليست الخدمة التي تسبب رسالة الخطأ ، وإنما هي تطبيقات جوجل المحدثة حديثا. يبدو أن هناك تعارضًا بين هذه الخدمة و Gapps. حاول الانتقال إلى مدير التطبيقات وابحث عن Google+. هناك زر يقول إلغاء تثبيت التحديثات ، وضربه ويجب أن يحل المشكلة. لمنع ظهور رسائل الخطأ هذه في المستقبل ، قم بتعطيل vzwavsservice.

Galaxy S3 Power Key and Keyboard Keyboard، Drains Battery Fast

المشاكل : لديّ S3s ، الأول كان غير صالح للاستخدام بسبب المشكلة التالية.

أولاً ، يتم إعادة تشغيل الهاتف ، بعد Samsung Galaxy S3 و Samsung سيبدأ إظهاره مرارًا وتكرارًا.

في بعض الأحيان ، تتمكن من الوصول إلى الصفحة الرئيسية ، ولكنها ستُظهر الخيار عند الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة ، والذي يعمل على إيقاف التشغيل ، ووضع شبكة البيانات والأشياء ، وسيغلق من جديد ، ويبدأ الحلقة. جسديًا لا أرى الزر مُعلقًا ، لكنني أعتقد أنه يجب أن يكون.

بلدي S3 الثاني لديه مشكلتين رئيسيتين.

أولاً ، اخترت لغتين للوحة المفاتيح الخاصة بي ولكن لا يمكن أن يكون شريط المسافة منزلقًا. أحتاج إلى إلغاء تحديد اللغة الإنجليزية من أجل الكتابة في لغة الماندرين ، ثم التحقق من اللغة الإنجليزية مرة أخرى في خيار استخدامها.

ثانياً ، تستنزف البطارية بسرعة عندما تكون شاشتها مطفأة ، بينما تستنزف البطارية ببطء عندما أستخدم الهاتف باستخفاف ، مثل تصفح الإنترنت.

أنا أتطلع لمساعدتكم وشكرا لكم مقدما. أتمنى لك نهارا سعيد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بصرف النظر عن تعليق مفتاح التشغيل ، هناك أيضًا احتمال أن يكون هناك تعارض في البرنامج الثابت نفسه يمنع الهاتف من التشغيل بشكل طبيعي. لذلك ، من أجل عزل المشكلة ، يرجى تشغيل أول جهاز Galaxy S3 في الوضع الآمن لمجرد معرفة ما إذا كان يمكن تشغيله وتشغيله بشكل طبيعي في هذه الحالة. إذا كان لا يزال يعمل ، فقم بالتشغيل في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في حالة استمرار المشكلة ، تابع إعادة ضبط المصنع. إذا لم يتمكن أي من هذه الإجراءات من حل المشكلة ، فقد حان الوقت لفحص الهاتف من قبل فني. نعم ، قد يكون زر الطاقة عالقًا أو قد يكون تالفًا تمامًا ويحتاج إلى استبدال.

حول مشكلة لوحة المفاتيح في S3 الثانية ، هل يحدث ذلك في الاتجاه الرأسي والأفقي؟ إذا حدث ذلك فقط في أي صورة أو أفقي ، فهناك مشكلة في شاشة اللمس وليس في لوحة المفاتيح. ومع ذلك ، إذا حدث ذلك لكليهما ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة المفاتيح يستحق القيام به. حول استنزاف البطارية السريع ، أعتقد أن هناك المزيد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية عندما يكون الهاتف في حالة الخمول. تحتاج إلى العثور على هذه التطبيقات وتعطيلها. من الممكن أيضًا وجود wakelocks ، لذلك أقترح عليك تثبيت Wakelock Detector من متجر Play. يمكن أن تساعدك في العثور على تلك الأشياء التي تستنزف البطارية بشكل أسرع.

Galaxy S3 Mini لن يتم تشغيله

المشكلة : مرحبا! لذلك ، تركت هاتف Samsung Galaxy S3 Mini الخاص بي ليلة الجمعة الماضي ، واستيقظت في الساعة 1 صباحًا للتحقق من الوقت وكان كل شيء على ما يرام. عندما استيقظت مرة أخرى في الساعة 5 صباحًا ، كان الهاتف مغلقًا تمامًا ولن يعمل مرة أخرى. بالطبع قمت بفصله (تم شحنه بالكامل) وأخذت البطارية ، وحاولت مرة أخرى. لا يوجد رد. لن يهتز أو يسجل أي شيء. لذا أخرجت البطارية وتركتها قليلاً وحاولت مرة أخرى. لا يوجد رد. ثم قرأت هذا المقال الذي نشرته ، وحاولت كل خطوة. الضغط على زر الطاقة بدون البطارية ، ومحاولة الوضع الآمن ، وما إلى ذلك ، لكن حرفياً لن يفعل أي شيء.

وصلت اليوم بطاريتي الجديدة ، وقمت بتوصيلها ، ولم تحدث أي فرق على الإطلاق. لا يستجيب الهاتف تمامًا (مثل البطارية ميتة ، ولكن بالطبع ليست هذه البطارية هي المشكلة).

لدي كل شيء محفوظ إلى حد كبير على هذا الهاتف ، ومن الواضح أنه بدون تشغيله ، لا يمكنني أخذ أي شيء منه. كنت أتساءل ما إذا كان لديك أي فكرة عما يمكن أن تكون عليه المشكلة ، حيث أنها انتقلت من الغرامة الكبيرة إلى عدم تشغيلها في غضون ساعات قليلة. - آبي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا أبي. على الأقل ، نحن نعرف أنها ليست مجرد مشكلة في البطارية. أعلم أنك قد أخرجت البطارية بالفعل ولكن ما أريدك فعله هو سحبها مرة أخرى وهذه المرة اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة. سيؤدي ذلك إلى استنزاف الكهرباء المخزنة في المكثفات وتحديث ذاكرة الهاتف. بعد ذلك ، ضع البطارية مرة أخرى وحاول تشغيلها. إذا لم تتم إعادة تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية ثم اضغط على مفتاح التشغيل. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فقد يتم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإذا حدث ذلك ، على الأقل ، نعلم أن الجهاز ليس هو المشكلة. إذا تمكنت من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، مما قد يساعدك. ومع ذلك ، إذا رفض الهاتف التمهيد أثناء عملية الاسترداد ، فنحن الآن ننظر إلى هاتف مزود بمنفذ شحن USB ربما تم ضبطه ، وهو المكون الذي يعمل على سد البطارية واللوحة الأم. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الهاتف بواسطة إحدى التقنيات.

Galaxy S3 Battery Issue

المشكلة : مرحبًا ، أواجه مشكلات مع Samsung Galaxy S3 بشكل أساسي ، حيث يعمل فقط عند الشحن ، وعندما أخلعها ، تستنزف البطارية بسرعة وعندما تصل إلى حوالي 85٪ ، يبدأ هاتفي في الوميض ثم يتجمد ، ثم سوف يتم إيقاف التشغيل ، وبعد إيقاف تشغيله ، سيبدأ العمل ، ولكنه سيذهب إلى علامة Samsung ويبقى هكذا حتى يكون مجمدًا بشكل أساسي ولكن بعد ذلك يجب أن أخرج بطارية هاتفي ، ثم أعده مرة أخرى وأعده للشحن بعد لقد قمت بشحنها إلى بطارية ممتلئة عندما تعود أخيرًا - تقول أنها 4٪ عندما تكون مشحونة لساعات.

اقتراح : البطارية هي العنصر الذي سوف يتدهور بشكل أسرع من الآخرين وفي حالتك ، يبدو أننا في الواقع ننظر إلى هاتف به بطارية تم ضبطها ، أو على الأقل ، بناءً على الوصف الخاص بك ، تعد البطارية هي المشتبه الرئيسي في سبب هذا المشكلة تحدث. جرب استخدام بطارية جديدة ، أنا متأكد من أنها ستعمل على حل المشكلة.

يتعذر على Galaxy S3 التمهيد حتى الشاشة الرئيسية

المشكلة : مرحبًا ، اسمي Anna وأنا عندي galaxy s3 كان يعمل جيدًا إلى أن عادت الشاشة إلى الوراء ذات يوم في أحد الأيام ، وأخذتها إلى متجر Sprint ، وحصلت عليها واستبدلت الهاتف ثم بعد بضعة أشهر من حصولي على الهاتف كنت أركض جانبا وأسقطت هاتفي على الأرض مسطحة على الشاشة. على الرغم من أن الشاشة قد توقفت ، إلا أن الهاتف ما زال يعمل لفترة من الوقت ، لكن بعد فترة من الوقت كان الهاتف سيغلق من تلقاء نفسه ، إلا أنني سأضطر إلى إعادته ، لكن بعد بضعة أيام من بدء تشغيله ، لن يتم تشغيله بالكامل بعد الآن سيظهر فقط Samsung Galaxy x3 ثم يقطع التراجع والطريقة الوحيدة لتشغيله هي عندما أخرج البطارية ثم أعدها.

الحل : مرحبًا أنا. قد يكون مجرد خلل مع البرامج الثابتة. على الأقل ، هذا ما أراه هنا بناءً على وصفك. لست متأكدًا مما إذا كان الهاتف الذي نتحدث عنه هو الهاتف الذي كان به شاشة مكسورة وتم إصلاحه أو هاتف مختلف تمامًا. ولكن على أي حال ، أريدك أن تحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، أو اتبع الخطوات التالية:

  • مع استمرار تشغيل هاتفك ، افتح اللوحة الخلفية وقم بإزالة البطارية. هذا ما تسمونه بالصدمة القوية وغالبا ما يساعد.
  • بدون إزالة البطارية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك لمدة 30 ثانية تقريبًا. هذا سوف تصريف الكهرباء المخزنة في المكونات.
  1. ضع البطارية مرة أخرى ، ثم أغلق اللوحة الخلفية.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
  4. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
  5. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بخلاف ذلك ، قم بتمييز "نظام إعادة التشغيل الآن" واضغط على زر الطاقة لبدء إعادة التشغيل.

تشغيل Galaxy S3 WiFi تلقائيًا

المشكلة : مرحبا. الليلة ، هاتفي (Straight Talk Galaxy S3) قرر فجأة بدء تشغيل wifi وإيقافه على الرغم من أنني سوف أطفئه يدويًا من خلال إزعاج القائمة وشريط الإعلام. قمت بإيقاف تشغيله يدويًا ثم أقفل قفل شاشة هاتفي. بعد 30 ثانية كنت أعود لاستخدامه وسيتم تشغيل wifi مرة أخرى. حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ، وحاولت جميع الخيارات في الإعدادات اللاسلكية ، وحتى أنني نسيت الشبكة. لا يزال الأمر لا يتوقف. مساعدة؟ شكرا لقرائتك.

الحل : يجب أن يكون تطبيق Straight Talk My Account الذي يسبب هذه المشكلة. يمكن للتطبيق تشغيل WiFi تلقائيًا عندما يكون الهاتف من وضع الخمول أو السكون. حاول اللعب مع التطبيق وابحث عن إعداد يمكنه تمكين WiFi ، وإذا لم تتمكن من العثور عليه ، فانتقل إلى Application Manager وتعطيل التطبيق من هناك. أعتقد أن التطبيق لا يأتي مع الهاتف المثبت مسبقًا ، لذلك لا تتردد في إلغاء تثبيته إن أمكن.

تظهر الرسائل المصورة كصور "مكسورة"

المشكلة : فيما يتعلق بـ ATT Samsung Galaxy S3 - تقوم والدتي بترجمة الصور لي في بعض الأحيان ... وفي معظم الأحيان ، تظهر في صورة ملفات "مكسورة" - الرمز الرمادي المربع مع المثلث البرتقالي ... أتساءل لماذا يمكنني تلقي صور من الآخرين وأنهم يقومون بتنزيلها بشكل جيد ، في حين أن الآخرين لدي مشكلة مثل هذا! هي أحد مستخدمي Verizon - هل سيكون لديها أي شيء تفعله؟ - لين

الحل : Hi LeAnn ، يبدو أن إعداد MMS في هاتفك قد تم ضبطه على "عالي" لمنع تحميل الصور تلقائيًا عند تلقيها. يرجى تجربة هذه الإجراءات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
  2. المس الرسائل ، اضغط على مفتاح القائمة مرة أخرى.
  3. اضغط على الإعدادات.
  4. اختر رسائل الوسائط المتعددة (MMS).
  5. اضغط على إعدادات الأولوية.
  6. اختر عادي.

ستحتاج أيضًا إلى إيقاف تشغيل تقارير التسليم:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
  2. المس الرسائل ، اضغط على مفتاح القائمة مرة أخرى.
  3. اضغط على الإعدادات.
  4. اختر رسائل الوسائط المتعددة (MMS).
  5. انقر فوق تقرير التسليم.
  6. إرسال رسالة اختبار.
  7. قم بإيقاف تشغيل تقرير التسليم ، ثم أرسل رسالة اختبار.

Galaxy S3 يقول دائمًا "Download Complete"

المشكلة : مرحبا شباب. لست متأكدًا حقًا مما حدث لهاتفي ولكنه يواجه مشكلة. لا يزال يقول أن هناك ملفات تم تنزيلها بالكامل ، لكن عندما أتحقق منها ، فهي غير موجودة. لا أفهم لماذا يتصرف بهذه الطريقة ، لكن التحديث الأخير قد يكون له علاقة به. هل تعرف كيفية حل هذه المشكلة؟ - سيا

الحل : نعم ، قد تسبب التحديث الأخير في تلف بعض البيانات التي أدت في النهاية إلى هذه المشكلة. لا تقلق ، إنه مجرد خلل بسيط ويمكن إصلاحه بسهولة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مدير التنزيل. فقط اتبع هذه الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
  2. اضغط على الإعدادات ، وعلامة التبويب المزيد.
  3. اضغط على مدير التطبيقات.
  4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض محتويات علامة التبويب الكل.
  5. قم بالتمرير إلى وانقر فوق Download Manager.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم مسح البيانات.
  7. انقر فوق موافق.
  8. أعد تشغيل الهاتف.

توقف غالاكسي S3 الإنترنت خطأ

المشكلة : تلقى جهاز Samsung Galaxy S3 تحديثًا وبعد التثبيت ، تستمر رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الإنترنت" في الظهور. أستخدم التطبيق لتصفح الإنترنت ويبدو أنه لا يمكنني فعل ذلك الآن لأنه سيغلق عندما تضغط على الزر "موافق" في كل مرة يظهر فيها الخطأ. هل يمكنك مساعدتي من فضلك. أنا لست شخصًا تقنيًا ، لذا إذا أمكنك تقديم حل تدريجي ، فسيكون ذلك بمثابة مساعدة كبيرة لي. أنا سيدة تبلغ من العمر 55 عامًا على كرسي متحرك. - جينا

الحل : مرحبًا Gina ، يبدو أن التحديث الأخير تسبب في حدوث بعض الأخطاء في هاتفك. لا تقلق ، يمكن بسهولة إصلاح مثل هذه المشكلات. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية وستكون بخير:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
  2. المس الإعدادات ثم مدير التطبيقات.
  3. اضغط على اليسار أو اليمين لعرض محتويات علامة التبويب الكل.
  4. تأكد من عدم تسمية تطبيق واحد باسم "معطل" ، ما لم تقم بالطبع بتعطيله عن قصد وتأكد تمامًا من أنه لا علاقة له بهذه المشكلة.
  5. بعد ذلك ، قم بالتمرير إلى تطبيق الإنترنت والنقر فوقه.
  6. اضغط على زر إغلاق القوة أولاً.
  7. ثم اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  8. أخيرًا ، انقر فوق الزر مسح البيانات. (يرجى ملاحظة أنك ستفقد إشاراتك المرجعية وسجل التصفح عند القيام بذلك).
  9. انقر فوق موافق للتأكيد.

يجب أن تفعل ذلك.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام أندرويد متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا لرسائلك الإلكترونية. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [عبر البريد الإلكتروني المحمي] في أي وقت. نقرأ كل البريد الإلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.