أهلا ومرحبا بكم في مقال آخر حول استكشاف أخطاء GalaxyS9. في هذا المنشور ، نعالج واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها المستخدمون في S9 حتى الآن. إذا واجهت هذه المشكلة على جهازك ، فتأكد من الرجوع إلى اقتراحاتنا أدناه للحصول على إصلاح.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
اعادة بدء اجبارى
قبل محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، تأكد من فرض إعادة تشغيل جهازك.
يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز حتى لا تريد تخطي هذا.
لفرض إعادة تشغيل S9 الخاص بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يُعرف أيضًا تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه باسم إعادة التعيين الناعم. له تأثيرات مشابهة عند إزالة البطارية فعليًا ، لذا يجب أن تقوم بمسح الذاكرة ونظام التشغيل.
إذا كان جهاز S9 الخاص بك لا يزال غير قابل للدوران تلقائيًا بعد ذلك ، فاستمر في تقديم اقتراحاتنا أدناه.
الحل رقم 1: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
غالبًا ما يستخدم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الأخطاء التي تحدث بعد التحديث أو بعد تثبيت أحد التطبيقات. ذلك لأن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قد تتلف في بعض الأحيان أو قديمة بعد التحديث. علاوة على ذلك ، يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا خطوة صيانة موصى بها لتقليل أخطاء النظام. إذا لم تقم بذلك بعد ، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل رقم 2: التمهيد إلى الوضع الآمن
يمكن أن تؤثر التطبيقات سيئة الترميز أو الضارة على وظيفة التدوير التلقائي لجهازك. إذا بدأت هذه المشكلة مؤخرًا بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق يمثل مشكلة. للتحقق ، حاول تشغيل S9 الخاص بك إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا إذا لم تحدث المشكلة ، يجب أن يكون تخميننا صحيحًا.
لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
تذكر أن الوضع الآمن لن يخبرك بالتطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقات الطرف الثالث الخاص بك هو المسؤول ، فيجب أن تحاول استثمار بعض الوقت في تحديده. للقيام بذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي ، وإعادة التشغيل إلى الوضع العادي ، والتحقق من المشكلة بعد ذلك. إذا لم تختف المشكلة بعد إزالة أحد التطبيقات ومراقبة الهاتف ، فيجب عليك تكرار الدورة والمتابعة مع التطبيق التالي. إذا كنت تشك في أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ، فابدأ بهذا التطبيق أولاً وشاهد حدوث ذلك.
الحل رقم 3: إعادة ضبط الإعدادات
يشبه خيار الحل هذا إعادة ضبط المصنع مطروحًا منه متاعب حذف بيانات المستخدم والتطبيقات والمزيد. إذا كان التدوير التلقائي لا يزال موجودًا في هذا المنعطف ، فيجب عليك القيام بهذا الحل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح خلل البرنامج بهذه الطريقة. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- اضغط على زر إعادة الضبط.
الحل رقم 4: إعادة ضبط المصنع
عادةً ما يقترح إعادة ضبط المصنع في الجزء الأخير من سلم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن في هذه الحالة ، ترغب في القيام بذلك في هذه المرحلة. نظرًا لأنك قد تخلصت بالفعل من احتمال إلقاء اللوم على تطبيق جهة خارجية ، فإن ذلك يتركك مع خلل محتمل في البرنامج. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تريد تغيير المشهد البرنامجي بشكل كبير عن طريق مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. نعلم أن وظيفة التدوير التلقائي تعمل بشكل طبيعي عندما يكون البرنامج في حالته الافتراضية ، لذلك نأمل أن تساعدك إعادة ضبط المصنع في إصلاح الخلل.
لإعادة ضبط مصنع S9 الخاص بك:
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
- اضغط على إعادة ضبط الجهاز.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انقر فوق متابعة.
- انقر فوق حذف الكل.
الحل رقم 5: إعادة معايرة أجهزة استشعار الجهاز
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط الجهاز في المصنع ، فهناك احتمال ألا تتم معايرة مستشعرات جهازك مثل GPS ومقياس التسارع والبوصلة بشكل صحيح. حاول تثبيت تطبيق يمكنه التحقق من حالة معايرة جهازك ومعرفة ما يحدث. هناك العديد من التطبيقات الجيدة في متجر Play ، لذا اختر ما تريد. حالة GPS وصندوق الأدوات هي مثال جيد على هذا النوع من التطبيقات.
الحل رقم 6: استخدام تطبيق الجهة الخارجية
إذا استمرت المشكلة في هذا الوقت ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة في جهاز جهازك. أفضل ما يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إرسال جهاز S9 الخاص بك ولكن إذا كنت ترغب في تأخير ذلك ، فيمكنك تجربة الحل عن طريق تثبيت تطبيق (مثل التحكم في التدوير من متجر Play) لإجبار التدوير التلقائي على العمل . هذا بالتأكيد ليس حلاً مثاليًا وبعيدًا عن كونه حلًا دائمًا ولكنه قد يمنحك هذه الوظيفة أثناء التداول بشأن إرسال الهاتف للإصلاح أم لا.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
