هل تواجه مشكلة في الشبكة على جهاز Galaxy J3؟ سيجيب منشور اليوم على خطأ واحد في الشبكة على Galaxy J3 - "غير مسجل على الشبكة". اكتشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة في نهايتك.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة: مشكلة Galaxy J3 "غير مسجلة على الشبكة"
مساء الخير. اسمي أليكس. أواجه مشكلات مع هاتف Samsung J3 الخاص بي. خط Safaricom لا يعمل. تقول "غير مسجل على الشبكة". يرجى مساعدة. أطيب التحيات!
الحل: هناك عدد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك. مشكلة Tofix Galaxy J3 "غير مسجل في الشبكة" ، اتبع خطوات حل المشاكل المقترحة أدناه.
إعادة التشغيل القسري
أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من أن الخطأ لا يحدث بسبب خطأ بسيط. للقيام بذلك ، يمكنك تحديث النظام عن طريق إزالة البطارية. يؤدي هذا عادةً إلى مسح أي أخطاء مؤقتة وتحديث ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي قد تسبب أيضًا تباطؤًا. بعد فصل البطارية ، انتظر 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيلها.
تحقق من قوة الإشارة
هل انت في موقع جيد هل يعرض هاتفك 3 أشرطة إشارة على الأقل لشبكتك؟ إذا أجبت بنعم على كلا السؤالين ، فتابع إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. خلاف ذلك ، قد يكون الخطأ "غير مسجل على الشبكة" بسبب التغطية الضعيفة في منطقتك. انتقل إلى مكان توجد فيه إشارة قوية لإصلاح المشكلة.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
نفترض أنك تمكنت من الاتصال مسبقًا بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك وأن كل شيء كان يعمل بشكل جيد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أنه قد يكون هناك خلل في الشبكة غير معروف وراء المشكلة. لإصلاحه ، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز Galaxy J3 باستخدام الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- اضغط على زر "إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.
- أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.
أعد تركيب بطاقة SIM
تمكن بعض المستخدمين من حل مشكلات الشبكة بنجاح من خلال فصل بطاقات SIM الخاصة بهم. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فإليك ما عليك القيام به بالضبط:
- اغلق هاتفك.
- أخرج بطاقة SIM بعناية.
- انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف.
- ثم ، أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.
استبدال بطاقة SIM
قبل أن تلتفت إلى هذا الاقتراح ، نوصي بالتحقق مرة أخرى عن طريق إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر متوافق. نحن نعني بالتوافق ، هاتف مسجل بنشاط في شبكتك الحالية وبالتالي يمكنه استخدام بطاقة SIM الخاصة بك دون أي مشاكل.
إذا لم يظهر الهاتف الثاني خطأ "غير مسجل على الشبكة" ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن شيء ما داخل هاتفك الأول. متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع اقتراحاتنا أدناه.
تحقق من وجود تطبيق طرف ثالث سيء
في حالة إلقاء اللوم على أحد التطبيقات التي تم تنزيلها ، يمكنك تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن حتى تتمكن من مشاهدته. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. لذلك ، إذا لم يظهر خطأ الشبكة في الوضع الآمن وكنت قادرًا على استخدام خدمات الشبكة دون مشاكل ، فهذا مؤشر واضح لمشكلة تطبيق سيئة.
لإعادة تشغيل Galaxy J3 إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهازك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
اعدادات المصنع
يمكن أن تكون مشكلات الشبكة أيضًا ناتجًا عن خلل في نظام التشغيل. إذا ظلت المشكلة في هذا المنعطف ، فيجب عليك إعادة ضبط الجهاز على جهازك للتخلص من أسباب البرامج المحتملة. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به فيما يتعلق بتنفيذ حلول البرامج. إذا كان سبب الخطأ "غير مسجل على الشبكة" هو برنامج بطبيعته ، فمن المرجح أن تقوم إعادة ضبط المصنع بإصلاحه. إليك ما عليك القيام به:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية لبياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات ، إلخ.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحصول على مساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك
كحل أخير ، يجب عليك إشراك مشغل الشبكة في حل المشكلة. إذا لم يحدث شيء بعد مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة خارج عن إرادتك. التحدث إلى الناقل الخاص بك لمعرفة السبب.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.