هناك عدد متزايد من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في # GalaxyS8 هذه الأيام. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم ، سنقدم لك 3 مشكلات شائعة وحلولها. لذلك ، إذا كنت تبحث عن طريقة لإصلاح مشكلة S8 الخاصة بك ، فقد يساعدك هذا المنشور.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة رقم 1: إشارة Galaxy S8 Plus ضعيفة ، وتبقى البطارية تظهر بنسبة صفر في المئة ، وتستنزف بسرعة
لديّ Samsung Galaxy S8 Plus الذي فزت به في سباق اليانصيب ولم أستخدمه إلا للاتصال بالإنترنت. لم تظهر أبدًا قوة إشارة أعلى بكثير من 50٪ أو نحو ذلك ، لكنني استخدمتها على أي حال في هذه الحالة السيئة. الآن ، بعد عام من العمل بالكاد وإعادة ضبط المصنع ، لأنه استمر في إعادة تشغيل نفسه ولا يعمل بشكل صحيح ، والآن ، بعد أن استمر مستوى البطارية في القفز إلى الصفر واضطر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم لمجرد تشغيله ، وآخر إعادة ضبط المصنع ، نظرًا لاستمرار ضعف أداء البطارية ، لا تزال البطارية تتصرف بشكل سيئ ولن يتخطى الجهاز صفحة الترحيب بعد الاتصال بشبكة wifi؟
الحل: إذا ظل أداء البطارية و wifi يمثلان مشاكل بعد القيام بإعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أنك تبحث في مشكلة في الجهاز. يحتاج جهاز Galaxy S8 Plus إلى تشغيل كل من البرامج والأجهزة من أجل تزويدك بتجربة تتوقعها من هاتف جيد. إذا كانت المشكلات التي تواجهها ناتجة عن خطأ برنامج أو تطبيق غير صالح ، فيجب إصلاحها بعد مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. إن هذا لم يحدث هو دليل ملموس على أنه لا يمكن حل المشكلة على مستواك. إذا كان لا يزال ذلك ممكنًا ، فأحضر الجهاز إلى مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يمكن فحص الجهاز. عندها فقط يمكنهم إخبارك ما إذا كان يمكن إصلاح الجهاز أو ما إذا كان الاستبدال ضروريًا.
المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة حلقة تمهيد Galaxy S8 (عالقة في S8 في شاشة شعار Samsung)
توفي بلدي سامسونج S8 عشوائيا. لا أحصل مطلقًا على أي إجراء ما لم أضعه على عاتقي. بمجرد توصيلها ، كل ما تفعله هو تحميل شاشة Samsung ، ثم الانتقال إلى اللون الأسود ، والتكرار. في بعض الأحيان ، ستظهر شاشة زرقاء مع رجل الفقاعات الصغير من android الذي يقول تحديث تثبيت البرنامج (أو أي شيء على هذا المنوال) لمدة ثانيتين تقريبًا ثم يصبح لونه أسودًا مرة أخرى ويكرر شاشة Samsung ويحجب اللون الأسود. لقد حاولت القيام بإعادة التشغيل الآمن وغير ذلك الذي أظهرته في أرشيفات أخرى ولكن لا حظ ، الرجاء المساعدة.
الحل: إن جهاز Galaxy S8 الخاص بك في وضع يسميه حلقة التمهيد. في معظم الحالات ، يكون هذا نتيجة فشل التحديث (وامض) بشكل سيء. إذا لم تقم بالعبث للبرنامج مطلقًا قبل حدوث ذلك ، فقد يكون سبب ذلك عوامل أخرى مثل خلل في Android ، أو مشكلة في الترميز مع البرنامج الثابت الحالي ، أو بسبب خطأ في أحد الأجهزة.
لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للحل في نهايتك ، أعد تشغيل الهاتف إلى وضع الاسترداد وامسحه من هناك. إذا لم تجربها بعد ، فإليك الطريقة التي تسير بها الأمور:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا حاولت العبث بالبرنامج عن طريق وميضه ، أو إذا حاولت تجذير الجهاز ، نقترح عليك محاولة عكس ما فعلت. على سبيل المثال ، إذا حدثت مشكلة bootloop بعد إجراء عملية الوصول إلى الجذر ، فقد يؤدي حل المشكلة إلى حل المشكلة أيضًا. إذا تابعت حلقة التمهيد إجراء وامض فاشل ، فحاول وميض البرامج الثابتة للسهم ويجب أن تكون جيدًا.
إذا لم تفعل شيئًا من هذه الأشياء على الإطلاق ولن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح الهاتف ، فاتصل بشركة Samsung للحصول على المساعدة.
المشكلة رقم 3: تومض شاشة Galaxy S8 وتخفف من تلقاء نفسها
يعمل جهاز S8 الخاص بي ... أنا لست رجل أجهزة ، فأنا رجل برمجيات ، لذلك لا أعرف كيف أشرح هذا الأمر هنا. عندما تذهب لتشغيله ، يتم تشغيله ولكن تومض الشاشة ولكن إذا قمت بإيقاف تشغيله وفي أوقات قليلة ، فسيتم تشغيله بشكل جيد. ولكن هذه مهمة صعبة ومزعجة من تلقاء نفسها. حتى آخر شيء واحد إذا كان أدناه ... إيه ... يقول ... حوالي 75٪ سطوع سيبدأ وميض. آمل أن تكون هناك مشكلة في الاتصال ليس من الصعب إصلاحها ، ولكنها قد تكون أكثر من أي وقت مضى ما يمكنني الحصول عليه من المساعدة. أنا أيضًا أقوم ببناء أجهزة الكمبيوتر حتى أعرف طريقي حول بعض الأجهزة لإصلاحها ، لكنني لست جيدًا مع الهواتف. لذلك إذا كان الأمر صعبًا ، فربما يمكنني إصلاحه. شكر.
الحل: حدثت هذه المشكلة في بعض أجهزة Samsung Galaxy القديمة في الماضي ، وللأسف ، لا يوجد حل نهائي لها. سامسونغ صامتة حول هذه المشكلة وبناءً على بحثنا الخاص ، من المحتمل أن يكون هذا البحث بسبب خلل في النظام. عثر بعض المستخدمين على حل بديل لذلك عن طريق إيقاف تشغيل ميزة السطوع التلقائي. هذا يساعد على استقرار الشاشة ويخفف الضغط على البطارية. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تقليل سطوع الشاشة يدويًا لتقليل حدوث الأخطاء.
كما ذكرنا أعلاه ، لا يوجد حل رسمي للمشكلة ، لذا إذا لم تساعد اقتراحاتنا ، فيمكنك التعامل معها كمشكلة في الجهاز. هذا لا يعني أنه يمكنك إصلاحه بنفسك. اسمح لـ Samsung بفحص الجهاز حتى يتم إعلامك إذا كان بإمكانهم إصلاحه ، أو إذا كانوا بحاجة لإرسال بديل لك.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.