كيفية إصلاح مشكلة iPhone 7 في تأخير المكالمات الواردة بعد تحديث iOS 13

يمكن أن تحدث مشكلات عشوائية بعد تثبيت أحد تحديثات النظام الرئيسية ويكون أحدها في حالة تأخير المكالمة الواردة. هذا عندما يرن جهاز iPhone الخاص بك في وقت لاحق من الاستلام الفعلي لمكالمة معينة. عادةً ما تؤدي مشكلة تأخير المكالمات الواردة إلى بعض المكالمات التي لم يتم الرد عليها أو التي لم يتم الرد عليها. إذا صادفت هذا المنشور ، فمن المحتمل أنك تواجه نفس المعضلة وتحتاج إلى بعض المدخلات. فيما يلي بعض التعديلات المقترحة والحلول المحتملة لمشكلة مماثلة في تأخير مكالمة واردة iPhone 7 بعد تحديث iOS 13. استمر في القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع مشكلة الاتصال بعد التحديث على جهاز iPhone الخاص بك.

قبل الانتقال ، لا تتردد في تصفح صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على حلول محتملة لمشاكل أخرى مع أجهزة Apple الأخرى. إذا كان هاتفك iOS مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فيمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة به ومعرفة المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة في التعامل معها. يمكنك الرجوع إلى أو استخدام الحلول والحلول المتوفرة لدينا إذا لزم الأمر. في الحالة التي تفضل فيها الحصول على مساعدة مباشرة منا ، ما عليك سوى ملء استبيان مشكلات دائرة الرقابة الداخلية لدينا ، ثم اضغط على زر إرسال للتواصل معنا.

تحرّي الخلل وإصلاحه في مشكلة في تأخير مكالمة واردة iPhone 7 بعد تحديث iOS 13

عادةً ما تكون الأعراض الضائرة التي تظهر فجأة بعد انتقال كبير للنظام ناتجة عن بعض العيوب الطفيفة في التطبيقات أو وظائف النظام. للتخلص من جميع المشغلات المحتملة ، قم بتنفيذ كل من الحلول التالية ، ثم قم بإجراء مكالمة اختبار بعد ذلك لمعرفة أي منها قادر على حل المشكلة. لاحظ أن هذا سيكون إجراءً للتجربة والخطأ لأن السبب الأساسي لم يتحدد بعد.

قبل أن تبدأ ، تحقق من حالة إشارة الشبكة على الهاتف وتأكد من أن الإشارة مستقرة. إذا كانت تظهر أشرطة إشارة غير مستقرة ، فقد تكون مشكلة الإشارة هي السبب الجذري وبالتالي يجب حلها مباشرة أو اتصل بمزود خدمة الشبكة لمعرفة ما إذا كان انقطاع مؤقت مؤقتًا أم لا. إذا لم تكن هناك مشكلة في إشارة الشبكة ومع ذلك لا تزال تشعر بالقلق من تأخير المكالمات الواردة على جهاز iPhone 7 iOS 13 ، فيمكنك المضي قدمًا وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل الأول: قم بإنهاء تطبيق الهاتف ثم أعد تشغيل جهاز iPhone.

مثل أي تطبيقات أخرى ، يمكن لتطبيقات الأسهم ، بما في ذلك تطبيق الهاتف ، أن تستسلم لبعض العيوب العشوائية بعد انتقال النظام الرئيسي. عندما يحدث هذا ، قد تحدث أنواع مختلفة من الأخطاء أثناء استخدام التطبيق. للتأكد من أن هذا لا يتسبب في تأخير المكالمات الواردة على جهاز iPhone 7 في iOS 13 ، اتبع هذه الخطوات لإغلاق تطبيق الهاتف على جهاز iPhone 7 الخاص بك:

  1. اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لسحب شاشة Switch Switcher أو Multitasking. تحتوي هذه الشاشة على معاينات / بطاقات جميع التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا وتركت تعمل في الخلفية.
  2. انقر واسحب بطاقة / معاينة تطبيق الهاتف إلى الركن العلوي من الشاشة لإغلاق التطبيقات الفردية أو إنهاؤها.

اتبع نفس الخطوات لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية الأخرى لمنعها من التعارض مع أي تطبيق تستخدمه على جهازك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للمضي قدمًا في عملية إعادة تعيين ناعمة على جهاز iPhone 7:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب" (الطاقة) لبضع ثوان حتى يظهر " الانزلاق إلى الطاقة ".
  2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Side (الطاقة) مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

عند الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، انتظر حتى تقوم بإعادة إنشاء إشارة الشبكة وبمجرد أن تستقر الإشارة ، استخدم هاتفًا آخر لإجراء مكالمة اختبار على جهاز iPhone 7 الخاص بك ومعرفة ما إذا كان تنبيه إعلام المكالمات الواردة لا يزال مؤجلًا أم لا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح iPhone XR الذي لا يستجيب بعد تحديث iOS 13

الحل الثاني: افصل جميع أجهزة Bluetooth.

إذا كان لديك أي أجهزة محفوظة مدعومة بتقنية Bluetooth تم إقران جهاز iPhone الخاص بك من قبل ، فقد يؤدي خلل في النظام إلى تشغيل هاتفك للاتصال تلقائيًا بأي من أجهزة Bluetooth هذه (بشكل متقطع) وبالتالي ينتج عنه إخراج صوتي غير مستقر. لإزالة ذلك من الجناة المحتملين ، قم بتعطيل Bluetooth على iPhone 7 الخاص بك ، ثم حاول إجراء مكالمة اختبار.

  • يمكنك تعطيله من خلال الإعدادات> قائمة Bluetooth ثم تبديل التبديل لإيقاف تشغيل الميزة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تبديل رمز Bluetooth من مركز التحكم لتعطيل Bluetooth على iPhone 7 الخاص بك.

إذا تم تمكين ميزة عدم الإزعاج على هاتفك ، فحاول تعطيلها أيضًا ، ثم قم بإجراء مكالمة اختبار لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا. عند التمكين ، يمكن لـ DND أيضًا إيقاف أو تأخير تنبيهات إشعار المكالمات الواردة على جهازك.

في iOS 13 ، يمكنك تعطيل عدم الإزعاج من خلال الخطوات التالية:

  1. افتح مركز التحكم عن طريق التمرير السريع من زر الصفحة الرئيسية على جهاز iPhone 7.
  2. ثم اضغط لفترة طويلة (استخدم لمسة ثلاثية الأبعاد) على أيقونة DND (قمر الهلال) في مركز التحكم لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها.

يمكنك أيضًا الوصول إلى "عدم الإزعاج" وإدارتها من خلال " الإعدادات"> "قائمة عدم الإزعاج " ثم تبديل المفتاح بجوار " عدم الإزعاج" لتعطيله.

الحل الثالث: استخدم تبديل وضع الطائرة لإصلاح مشكلة iPhone الخاصة بك في تأخير المكالمة الواردة بعد تحديث iOS 13.

هناك خدعة قديمة أخرى أثبتت عجائبها عندما يتعلق الأمر بحل مشكلات الاتصال اللاسلكي ، بما في ذلك تلك التي تؤثر على وظائف اتصال iPhone ، وهي ما يسمى بخدعة وضع الطائرة. وهنا كيف تعمل:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. حدد وضع الطائرة.
  3. تبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة. هذا يعطل أجهزة الراديو اللاسلكية الخاصة بـ iPhone والوظائف ذات الصلة.
  4. أثناء تمكين وضع Airplane ، أعد تشغيل iPhone.
  5. بعد إعادة تشغيله ، عد إلى قائمة الإعدادات-> وضع الطائرة ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.

يشبه أداء هذه الخدعة إعطاء تحديث فوري للميزات اللاسلكية لجهاز iPhone الخاص بك ، وبالتالي التخلص من العيوب العشوائية. لا تنسَ إعادة تمكين شبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية وغيرها من الوظائف اللاسلكية بعد ذلك حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى على جهازك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح iOS 13 ghost touch bug على iPhone الخاص بك ، تتفاعل الشاشة حتى في حالة عدم لمسها

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن أيضًا معالجة المشكلات المتعلقة بالشبكة بما في ذلك تلك التي تؤثر على المكالمات الواردة من خلال إعادة تعيين الشبكة. عادة ما تكون هناك حاجة لذلك إذا حدث التحديث الأخير لتدمير تكوينات شبكة هاتفك. لا يؤثر تنفيذ هذه إعادة التعيين على أي معلومات محفوظة ، ولكنه سيحذف جميع إعدادات الشبكة وشبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات Bluetooth.

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. اختر عام .
  3. انتقل لأسفل إلى وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  5. أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد أنك تريد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

بعد إعادة التعيين ، يتم إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه ثم يقوم بتحميل قيم الشبكة الافتراضية وخياراتها. للعودة إلى الإنترنت ، ستحتاج إلى إعادة تمكين البيانات الخلوية أو إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: استخدم iTunes لاستعادة iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

يعد اللجوء إلى إعادة ضبط النظام بالكامل خيارًا آخر أيضًا إذا كانت إعادة التعيين السابقة لا تحل المشكلة. سيؤدي هذا إلى القضاء على أخطاء النظام المعقدة التي ربما تكون قد دمرت نظام المكالمات الواردة العادي في هاتفك. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة المخزنة على جهاز iPhone لحساب iCloud أو إلى iTunes. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع هذه الخطوات لبدء مسح iPhone الخاص بك واستعادته في iTunes:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا لم تقم بذلك بالفعل.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كبل USB أو كابل Lightning المرفق به.
  3. انتظر حتى يتعرف iTunes على جهازك وعند حدوثه ، يجب أن ترى رمز iPhone الخاص بك في iTunes.
  4. انقر لتحديد iPhone 7 الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
  5. ثم انتقل إلى قسم الملخص .
  6. انقر على زر استعادة [iPhone] .
  7. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق الزر " استعادة" مرة أخرى للتأكيد.

سيؤدي ذلك إلى مطالبة iTunes بالبدء في محو جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل المتاح. بمجرد الانتهاء من إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية للمصنع واستعادتها ، يمكنك استخدام معالج بدء التشغيل لمتابعة الإعداد الأولي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPhone بدون صوت في نظام التشغيل iOS 13 ، لا توجد إصلاحات لعلة الصوت

هل ما زال جهاز iPhone 7 يواجه المشكلة نفسها في تأخير المكالمات الواردة بعد تحديث iOS 13؟

صعد المشكلة إلى مزود الخدمة / مزود الخدمة الخاص بك إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في حلها. القيام بذلك سيساعد على التخلص من العوامل المرتبطة بالشبكة والحساب من الأسباب الأساسية. إذا لزم الأمر ، سيحدد مشغل شبكة الجوّال ما إذا كان يجب دفع تحديث مشغل شبكة جديد لتقديم حل دائم أم لا. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple. بالنظر إلى أن العَرَض الذي أثارته من التحديث الأخير يجعل من الممكن للغاية أن يكون خلل نظام التشغيل iOS هو المشغل وبالتالي يحتاج إلى معالجة.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيفية القيام بالأشياء على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.