كيفية إصلاح مشكلة كاميرا iPhone XS: توقف الكاميرا عن العمل بعد التحديث

مرحبا المشجعين أبل! مرحبًا بك في أحدث مقال حول استكشاف أخطاء iPhone XS (#iPhoneXS)! يغطي منشور اليوم بعض المشكلات الشائعة لهذا الجهاز الجديد. تأكد من استعراض المشكلات أدناه لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على أي شيء مفيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، تابع متابعة المزيد من عمليات استكشاف أخطاء iPhone XS وإصلاحها في الأيام المقبلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة # iOS الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي مواضيع محددة نعرضها لك اليوم:

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة iPhone XS wifi: غير قادر على الاتصال بشبكة wifi بعد استعادة النسخة الاحتياطية

لديّ جهاز iPhone XS جديد وقمت باستعادة النسخة الاحتياطية من جهاز iPhone سابق 7. وبعد عملية الاستعادة ، يتعذر على جهاز iPhone XS المزود بنظام IOS 12 الاتصال بشبكة WiFi. يتم تهوية هوائي WiFi الموجود في مركز التحكم بإشارة شرطة ، وعند التمكين ، أصبح لونه أزرقًا لبضع ثوانٍ إلى دقيقة قبل أن يتحول إلى اللون الرمادي مرة أخرى. لا يمكن تمكين زر WiFi الموجود في "الإعدادات" ، كما أنه يظهر باللون الرمادي أو يظهر باللون الأبيض. لا يمكن التبديل إلى الزر الأخضر لتشغيل WiFi.

لقد اتصلت بـ Apple Center وقمت بتشغيل iPhone Xs لوحدة بديلة. ومع ذلك ، فإن وحدتي الجديدة والمستبدلة توضح أيضًا نفس السلوك. لا يمكنني تمكين أو تشغيل إعداد WifFi. في وقت لا يمكن التنبؤ به ، قد يتصل فقط بنفسه بـ SSID الخاص بشبكة wifi السابقة الخاصة بي ، لكنه سينخفض ​​بنفسه. لا أستطيع تحديد أي شبكة wifi.

لقد قمت باستكشاف الأخطاء وإصلاحها نفسي وأجد أنه يمكنني إعداد iPhone XS كهاتف جديد وأن اتصال wifi يعمل بشكل جيد - سواء في مركز التحكم والإعدادات. يمكنني تشغيل / إيقاف الأزرق أو الأخضر دون مشكلة. المشكلة موجودة فقط عندما قمت باستعادة النسخة الاحتياطية القديمة على iPhone 7. إن iPhone 7 - لا يزال معي قادرًا على الاتصال بأي جهاز توجيه / ssid wifi دون أي مشاكل. اتصلت بـ Apple Center وهم غير قادرين على المساعدة. لا تساعد أحدث ترقية لنظام iOS 12.0.1 الذي أوصوا به أيضًا.

لقد ضاعت لأن أسوأ الحالات هي بنائه كآيفون جديد وسأفقد جميع بياناتي - خاصة الصور وكل بيانات اعتماد تسجيل الدخول من التطبيقات الخاصة بي ، إلخ. لدي 52 جيجابايت من الصور ومقاطع الفيديو. أوصوا لي باستخدام iCloud لاستعادة ، ولكن ليس هناك ما يضمن أنها ستعمل. الثابتة والمتنقلة تقديم المشورة إذا كان لديك حل. شكر.

الحل: يجب أن يكون لديك نسخة احتياطية وضعت خللًا يتم تشغيله بعد استعادته في iPhone XS الجديد. قد يكون هذا الخطأ لغزًا لأنه لا توجد طريقة لمعرفة أين تكمن المشكلة. يمكن أن تأتي من أحد التطبيقات ، التكوينات ، الملفات ، إلخ. لا توجد أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكننا استخدامها لمسح ملف النسخ الاحتياطي والتحقق من وجود أخطاء فيه. القاعدة العامة هي استعادته والأمل في الأفضل. إذا نشأت مشكلة من تلك النسخة الاحتياطية المعينة ، فعليك تفريغها.

لا نعتقد أن استعادته من خلال iCloud سيساعدك ولكن يمكنك تجربته. النتيجة الأكثر احتمالا هي أنك تواجه نفس المشكلة بعد ذلك ، ولكن في هذه المرحلة ، كل شيء يستحق المحاولة.

الحل الآخر المحتمل لمشكلتك هو الاستمرار في استخدام النسخة الاحتياطية وإعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف بعد ذلك. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم باستعادة النسخة الاحتياطية إلى جهاز iPhone XS.
2. امسح إعدادات الشبكة من خلال الخطوات التالية:
   • اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
   • بعد ذلك ، انقر فوق عام.
   • قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق "إعادة تعيين".
   • انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
   • أدخل رمز المرور لجهاز iPhone للمتابعة.
   • ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
   • حاول الاتصال بشبكة wifi الخاصة بك مرة أخرى وشاهد ما يحدث.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة كاميرا iPhone XS: توقف الكاميرا عن العمل بعد التحديث

مرحبا. بعد أن قمت بتثبيت ios12 ، لم تعد الكاميرا تعمل. انها مجرد شاشة سوداء. في وقت فيس تايم ، لا يتم تشغيل الكاميرا على جميع تطبيقاتي.

الحل: حاول إجراء إعادة تعيين ناعمة أولاً. غالبًا ما تتحقق أهمية إعادة التعيين السلس عند التعامل مع مشكلات البرامج العشوائية من التطبيقات الفاسدة أو تلف البيانات الطفيف على الهاتف. كما أنه يساعد على تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة من الذاكرة الداخلية للهاتف للحصول على أداء أسرع وأكثر سلاسة. وإليك كيفية إجراء إعادة تعيين ناعمة على جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط مع الاستمرار على كل من زر الطاقة وزر رفع الصوت لبضع ثوان.
2. قم بتحرير كلا الأزرار عند ظهور أيقونة Slide to Power Off. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الهاتف.
3. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب هاتفك حتى يتم إعادة تشغيله.
4. عند المطالبة ، أدخل رقم التعريف الشخصي لجهازك أو رمز المرور ، ثم انقر فوق "موافق" للوصول إلى الشاشة الرئيسية وابدأ في استخدام هاتفك مرة أخرى.

إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فإن الشيء الجيد التالي هو إعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone ومعرفة ما إذا كان هناك أي فرق. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط عام.
3. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.
4. حدد إعادة تعيين جميع الإعدادات من خيارات القائمة.
5. أدخل رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone إذا طُلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تعيين جميع الإعدادات ، نقترح عليك مسح الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى إعادة الضبط هذه عند التعامل مع مشكلات البرامج الرئيسية من الأخطاء القاسية والبرامج الضارة وأخطاء النظام القاتلة. مثل أجهزة iOS الأخرى ، يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع على iPhone XS Max من خلال الإعدادات أو باستخدام iTunes. توضح الخطوات التالية إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة إعدادات iPhone XS:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الشخصية الخاصة بك.
2. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات.
3. ثم اضغط على عام.
4. انتقل لأسفل إلى ثم اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
6. أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك.
7. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح تطبيق iPhone XS Facebook الذي يستمر في الانهيار

تواصل Facebook تحطمها على جهاز iPhone XS الجديد. لقد قمت بالفعل بإعادة تثبيت التطبيق 20 مرة ، وحتى إعادة تشغيل جهاز iPhone و iCloud بالكامل ولم يتم إصلاحه. ما الذي يمكن فعله الآن؟

الحل: إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق Facebook فقط ، فربما تكون مشكلة في ترميز التطبيق. نقترح عليك الاتصال بمطور Facebook والإبلاغ عن هذا الخطأ.

إذا كنت تستخدم برنامج الإصدار التجريبي من Facebook ، فحاول ترك الإصدار التجريبي واستخدام التطبيق القياسي. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فأبلغ Facebook بالمشكلة.

المشكلة رقم 4: تستمر تطبيقات iPhone XS في الانهيار بعد الإعداد

مرحبًا ، حصلت مؤخرًا على IPhone XS لأن عمر بطارية iPhone 6s القديم يزداد سوءًا وستظل بعض التطبيقات (google و Instagram و Spotify وبعض تطبيقات الألعاب) في حالة تعطل عندما حاولت فتح استخدامها. حسنًا ، قمت بنقل جميع بياناتي إلى جهاز iPhone XS الجديد وأعد تعيين جهاز IPhone 6s القديم الخاص بي لإعطائه لصديق. أصبح جهاز iPhone 6s جيدًا تمامًا (لا تتعطل التطبيقات) ، ولكن على هاتفي الجديد ، لا تزال التطبيقات نفسها تتعطل. عندما أحاول بدء تشغيلها ، تظهر شاشة التحميل لبضع ثوان وأعود إلى الشاشة الرئيسية. عندما أكون محظوظًا ، لا بد لي من النقر عليه من 2 إلى 4 مرات ، بعد إزالته من تاريخي. لكن في بعض الأحيان لن يتم تحميلها حتى بعد تشغيل هاتفي وإيقافه مرة أخرى. لا أريد إعادة ضبط هاتفي تمامًا ، فهل هناك طريقة أخرى لإصلاح ذلك؟ شكرا لك على مساعدتك!

الحل: يمكنك حذف التطبيقات المعنية من جهاز iPhone X وإعادة تثبيتها مباشرة من متجر التطبيقات. إذا لم يساعد ذلك ، فنحن خائفون من إعادة ضبط الهاتف بالكامل (إعادة ضبط المصنع). الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

تفاعل معنا

إذا صادفتك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للحصول على المساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا إلى أننا سوف نستنفد كل شيء في نهايتنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل خطأ ، والنوافذ المنبثقة ، ومحاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والظروف التي أدت إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.