كيفية إصلاح مشكلة شاشة لمس iPhone المتأخرة بعد التحديث إلى iOS 13

عندما يبدأ هاتفك في التباطؤ ، فقد يكون ذلك مؤشرا على الأداء المهين. هذا أمر طبيعي بالرغم من أنه خاص بالأجهزة التي تم استخدامها لعدة أشهر أو سنوات حتى الآن. ولكن حتى الأجهزة الجديدة يمكن أن تصطدم أيضًا بالمشاكل المتأخرة في الشاشة التي تعمل باللمس عند تشغيلها بواسطة مواطن الخلل في البرامج العشوائية ، بما في ذلك التطبيقات المارقة ، وفساد البيانات ، وتحديث الأخطاء. تم التعامل مع هذا المنشور في مشكلة مشابهة على الشاشة التي تعمل باللمس على iPhone والتي تأخرت فجأة بعد التحديث إلى iOS 13.

لأصحاب الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، وتصفحه للعثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام حلولنا وطرق معالجتها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فقم بملء استبيان مشكلات iOS واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

تحرّي الخلل وإصلاحه في مشكلة شاشة لمس iPhone المتأخرة في iOS 13

تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله إذا واجهت نفس المشكلة بعد تطبيق تحديث iOS 13 (تجريبي) الأخير.

الحل الأول: إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن عزو مشكلة تأخر شاشة لمس iPhone إلى التطبيقات المارقة. هذا هو ما يحدث عادةً إذا تركت بعض تطبيقاتك معلقة أو مفتوحة أثناء تطبيق تحديث iOS 13. من المحتمل أن يكون أي من تلك التطبيقات المعلقة قد تعطل أو أصبح تالفًا بعد تغيير النظام الجديد. لمسح هذا ، قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيف يتم ذلك:

1. توجه إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
2. بعد ذلك ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
3. اسحب لليمين أو اليسار للتنقل خلال معاينات التطبيق.
4. بعد ذلك ، مرر لأعلى معاينة التطبيق لإغلاقه.

اتبع نفس الخطوات لمسح جميع تطبيقات الخلفية الخاصة بك لمنعها من تدمير وظائف النظام العادية.

إذا كنت تستخدم iPhone مع زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فسيتم إنهاء جميع تطبيقات الخلفية بهذه الطريقة:

1. انتقل إلى شاشتك الرئيسية واضغط على المفتاح Home مرتين لعرض التطبيقات الحديثة.
2. مرر لأعلى معاينة التطبيق لإغلاقه.
3. افعل الشيء نفسه لإغلاق جميع تطبيقات الخلفية الأخرى.
4. ثم اضغط في أي مكان على الشاشة الرئيسية أو اضغط على المفتاح Home للعودة إلى الشاشة الرئيسية.

يعد إنهاء تطبيقات الخلفية أيضًا طريقة لمسح ذاكرات التخزين المؤقت للنظام وتحديث ذاكرة جهازك. يجب أن تلاحظ بعد ذلك أن جهاز iPhone يعمل بشكل أسرع وأكثر سلاسة مما كان عليه عندما كانت التطبيقات لا تزال تعمل في الخلفية.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك الذي هو متخلف.

هناك حل بسيط آخر وفعال للغاية لأعراض ما بعد التحديث البسيطة ، بما في ذلك مشكلة تأخر شاشة لمس iPhone في نظام التشغيل iOS 13 وهو إعادة تشغيل النظام. هذا يعطي تطبيقاتك و iOS نفسها متنفسًا سريعًا. تتم معالجة تعارضات النظام البسيطة من تحديث iOS الأخير الذي أدى إلى حدوث سلوك سلبي على جهاز iPhone في هذه العملية. وبالتالي إذا لم تقم بإعادة تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت iOS 13 ، فاتبع إجراءات إعادة التعيين اللينة التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر "أعلى" وزر التحكم في الصوت حتى يظهر شريط " إيقاف التشغيل ".
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple

لإعادة تشغيل / إعادة تعيين iPhone بسهولة باستخدام الأزرار الرئيسية الفعلية ، اتبع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / أعلى لعدة ثوانٍ حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Top حتى يظهر شعار Apple.

في حالة تعطل شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone أو تجميدها ، سيكون من الضروري إجراء إعادة تشغيل قسري. إعادة التشغيل القسري هو إجراء محاكاة لإزالة البطارية يتم تنفيذه لإيقاف التشغيل قسريًا وإعادة تشغيل جهاز iOS متجمد. لن يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة على الذاكرة الداخلية ، لذلك ليست هناك حاجة لعمل نسخة احتياطية من الملفات مسبقًا.

لفرض إعادة تشغيل أجهزة iPhone الجديدة من الإصدار 8 والإصدارات الأحدث ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
2. اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

لفرض إعادة تشغيل أجهزة iPhone السابقة من iPhone 7 Plus و 7 وما دون ، راجع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

1. في وقت واحد ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة التشغيل.
2. عندما يظهر شعار Apple ، حرر كلاً من زري Power و Home .

اسمح لجهازك بإنهاء تسلسل التمهيد الخاص به ، ثم حاول استخدامه كما تفعل عادة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة تأخر شاشة اللمس على جهاز iPhone الخاص بك.

الحل الثالث: تحديث جميع التطبيقات (مع التحديثات المعلقة).

إذا كانت أعراض تأخر الشاشة التي تعمل باللمس منسوبة إلى بعض التطبيقات القديمة على جهاز iPhone الخاص بك ، فمن المرجح أن يؤدي تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة إلى إصلاحها. مثل تحديثات iOS ، توفر التحديثات التي تم طرحها بواسطة مطوري التطبيقات أيضًا تصحيحات الإصلاح وتحسينات الأمان للتطبيقات الخاصة بهم. يتم إصدار هذه التحديثات عادة قبل فترة وجيزة من إصدار Apple لنظام iOS جديد أو بعده. هذا يجعل التطبيقات جاهزة للتكيف مع التغييرات الجديدة من تحديث iOS الجديد. إذا لم تقم بتكوين تطبيقاتك للتحديث التلقائي ، فربما تكون قد فاتتك بعض تحديثات التطبيقات الهامة والتي أدت في النهاية إلى تشغيل بعض التطبيقات القديمة في نظام التشغيل iOS 13.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال قادرًا على الاستجابة ، وشحنه بشكل كافٍ ، ولديه مساحة تخزينية كبيرة ولديه اتصال إنترنت مستقر ، يمكنك الرجوع إلى هذه الخطوات للبحث عن تحديثات التطبيقات المعلقة وتثبيتها يدويًا عبر متجر التطبيقات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق App Store لفتح تطبيق Apple Store.
2. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة ثم اضغط على "التحديثات" . ستظهر قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة على الشاشة التالية.
3. انقر فوق الزر تحديث بجوار اسم التطبيق لتثبيت تحديثات التطبيق الفردية.
4. انقر فوق الزر " تحديث الكل" في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة لتحديث تطبيقات متعددة في وقت واحد. يكون هذا الخيار مرئيًا فقط في حالة توفر تحديثات متعددة للتطبيقات.

بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يصحح مشكلة تأخر شاشة اللمس في نظام التشغيل iOS 13.

الحل الرابع: حرر مساحة الذاكرة.

سبب شائع جدًا لقيام iPhone بجعل مشاكل الأداء مثل مشكلة تأخير الشاشة التي تعمل باللمس بعد تحديث iOS بسبب عدم كفاية التخزين. عادةً ، سيطالبك جهازك بأن الذاكرة الداخلية تنخفض أو تشبهها. عندما يحدث هذا ، يبطئ جهازك ويبدأ في التصرف بشكل غير صحيح. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى توفير بعض المساحة عن طريق حذف المحتويات القديمة وغير المرغوب فيها من جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك إلغاء تثبيت جميع التطبيقات غير المستخدمة ، وحذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى التي لم تعد هناك حاجة إليها.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تبدأ الرموز في التلويح.
3. اضغط على علامة X في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق الذي تريد حذفه.
4. انقر فوق حذف إذا طُلب منك تأكيد حذف التطبيق.
5. اتبع نفس الخطوات لحذف التطبيقات الخاطئة الأخرى من هاتفك.
6. عند الانتهاء من حذف التطبيقات المارقة ، انقر في أي مكان على الشاشة الرئيسية أو اضغط على المفتاح Home لمنع التطبيقات من الاهتزاز.

يمكنك أيضًا التوجه إلى مجلد تخزين جهاز iPhone لعرض الحالة الفعلية للذاكرة الداخلية وحذف التطبيقات غير المرغوب فيها التي لم تعد مفيدة لك. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اختر عام .
3. اضغط على iPhone التخزين.
4. قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات ثم حدد التطبيق الذي تريد حذفه.
5. اضغط على خيار حذف التطبيق ثم أكد.
6. اتبع نفس التعليمات لحذف التطبيقات الأخرى.

بصرف النظر عن إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية ، فإن حذف الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وغيرها من الملفات القديمة غير المستخدمة من جهاز iPhone قد يساعدك أيضًا. نقل بعض ملفاتك المهمة إلى محرك أقراص آمن مثل iCloud أو iTunes أو وسائط التخزين الخارجية الأخرى يوفر أيضًا نفس المزايا.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

إذا تجاوز تحديث iOS الأخير إعداداتك تلقائيًا وتسببت تلك التجاوزات في حدوث أخطاء وتعارضات ، فمن المحتمل أن تؤدي استعادة القيم والخيارات الأصلية إلى حل المشكلة. لإنجاز ذلك ، قم بإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك من خلال هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات التي يمكنك من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا ثم تحميل القيم والخيارات الأصلية. لاستخدام ميزات iOS التي تم تعطيلها افتراضيًا ، تحتاج إلى إعادة تمكينها على جهاز iPhone الخاص بك واحداً تلو الآخر.

الملاذ الأخير: إعادة ضبط مصنع iPhone الخاص بك.

عادةً ما يُعتبر إجراء إعادة ضبط رئيسية من بين الحلول المتقدمة والمنتجعات الأخيرة عند التعامل مع مشكلات النظام الرئيسية. المشكلة على الشاشة التي تعمل باللمس على iPhone المتأخرة في نظام التشغيل iOS 13 من المرجح أن يكون سببها خلل نظام iOS المعقد الذي لا يمكن معالجته بالإجراءات الأساسية. في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار المتابعة لمسح iPhone الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية حتى تتمكن من التخلص من أخطاء iOS المعقدة التي تسببت في استمرار أعراض تأخير شاشة اللمس. فقط لا تنس عمل نسخة احتياطية من بياناتك الهامة مسبقًا ، لذلك لا يزال بإمكانك استعادتها لاحقًا. بمجرد تأمين النسخة الاحتياطية ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور للمتابعة.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع.

اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إعادة ضبط المصنع. عند الانتهاء من إعادة التعيين ، استخدم معالج بدء التشغيل لإعداد جهاز iPhone كجديد وتنشيط الميزات الضرورية باستخدام الإعدادات التلقائية والتكوينات.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو iPhone الخاص بك واستعادته إلى نسخة احتياطية سابقة لـ iOS. يمكن اعتبار ذلك خيارًا إذا كانت شاشة iPhone التي تعمل باللمس بطيئة جدًا أو لم تعد قادرة على الاستجابة. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر Mac أو Windows يحتوي على أحدث إصدار من برنامج iTunes فيه. بمجرد أن تصبح المعدات جاهزة ، استخدم كبل USB المزوّد من Apple أو كابل Lightning لتوصيل جهاز iPhone بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر. انتظر حتى يتعرف iTunes على iPhone الخاص بك ويتزامن معه ، ثم يبدأ في محو الجهاز من خلال أوامر وعناصر تحكم iTunes.

هل لا تزال شاشة iPhone التي تعمل باللمس متأخرة في نظام التشغيل iOS 13؟

عادةً ما يكون تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه كافياً للتعامل مع الأعراض البسيطة بعد التحديث بما في ذلك الأعراض الموضحة في أعراض تأخر شاشة اللمس. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن يكون هناك بعض أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا والتي تتطلب حلولًا أكثر تقدمًا. في هذه المرحلة ، فإن الخيارات المتبقية هي استعادة وضع الاستعادة واستعادة وضع DFU عبر iTunes. إذا لم يفلح ذلك في حل مشكلة تأخر الشاشة التي تعمل باللمس على جهاز iPhone iOS 13 ، فقد تلجأ إلى استخدام أدوات إصلاح واسترداد iOS لجهة خارجية. يمكنك تنزيل وتثبيت الأداة المفضلة لديك على جهاز كمبيوتر متوافق. بمجرد تثبيته ، يمكنك توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر مثل ما فعلت مع iTunes ثم تشغيل برنامج تابع لجهة أخرى لبدء إصلاح جهازك.

يعد القيام برحلة أخرى إلى مركز خدمة معتمد من Apple قريبًا من الخيارات الأخرى التي يجب مراعاتها خاصةً إذا كنت تشك في أن أعراض شاشة اللمس على جهاز iPhone تعزى إلى تلف الأجهزة.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.