كيفية إصلاح مشكلات wifi Pixel 2 من Google: لا يوجد لدى wifi اتصال بالإنترنت

يطلب الكثير من مالكي GooglePixel2 # الدعم بشأن عدم اتصال أجهزتهم بالإنترنت عند استخدام شبكة wifi. مقال اليوم مكتوب لهذه المشكلة (ولحالة أخرى ذات صلة). كالعادة ، الحالات المذكورة هنا مأخوذة من تقارير من بعض أعضاء مجتمعنا. إذا وجدت حلولنا مفيدة ، فأخبرنا بذلك حتى نتمكن من نشر قصتك في مدونتنا أيضًا.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلات wifi في Google Pixel 2: لا يوجد لدى wifi اتصال بالإنترنت

منذ أن حصلت على Pixel 2 ، لم تعد ترغب في العمل بشكل صحيح على شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بي. لقد اشتريت جهاز Asus AC3100 ولدي هذا البث اللاسلكي من جهاز التوجيه AT & T. عندما كان لديّ Nexus 6p كان كل شيء رائعًا. باستخدام وحدة البكسل 2 إذا قمت بالاتصال بجهاز التوجيه ASUS الخاص بي ، إلا أن تطبيقاتي وتصفح الإنترنت قد توقف. إذا قمت بالاتصال بجهاز التوجيه AT&T ، فإن كل شيء يعمل بشكل جيد. لديه أي شخص آخر من ذوي الخبرة مثل هذه القضايا؟ لا يمكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بي لأن هاتف Nexus يعمل بشكل رائع ، والشيء الوحيد الذي تغير هو أنني حصلت على Pixel 2.

الحل: قد يكون سبب المشكلة إما على جانب جهاز التوجيه أو جانب الهاتف (Pixel 2).

لإصلاح المشكلة ، حاول تنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه الموضحة أدناه ومعرفة أيها ستعمل.

أعد تشغيل البكسل الخاص بك

يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها. يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة في الشبكة بمجرد تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله. في حالتك ، تريد فرض إعادة تشغيل جهاز Pixel لمسح ذاكرته ومحاكاة سحب البطارية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
  2. ثم اضغط على إعادة التشغيل على الشاشة.
  3. إذا لم تشاهد إعادة التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى دورات طاقة جهازك.

أعد تشغيل معدات الشبكات

إذا لم تساعد إعادة تشغيل Pixel 2 ، فستكون خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية هي إعادة تشغيل جميع معدات الشبكة المعنية. تأكد من إلغاء توصيل مودم / جهاز التوجيه AT&T وجهاز التوجيه Asus الخاص بك من مصدر الطاقة الخاص بهما والسماح لهما بهذه الطريقة لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيلها بترتيب تسلسلي عن طريق توصيل جهاز التوجيه AT&T أولاً. بمجرد تهيئة الموجه وتصبح الأضواء مستقرة ، فقد حان الوقت لتوصيل جهاز التوجيه Asus. بعد ذلك ، بعد دقيقة أو نحو ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان بإمكان Pixel الاتصال بالإنترنت عبر wifi.

ننسى / قطع الاتصال من واي فاي

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة عند التعامل مع مشاكل wifi في نسيان أو قطع الاتصال بالشبكة التي تواجه مشكلة فيها. يسمح هذا للجهاز بإيقاف الأخطاء المحتملة التي تحدث فقط عندما يكون هناك اتصال نشط بين الجهازين. بمجرد قطع اتصال هاتفك بشبكة wifi ، أعد تشغيل الهاتف قبل توصيله مرة أخرى.

تجاوز جهاز التوجيه آسوس

لا يمكننا التأكد من وجود أي خلل فريد أو معزول يتم تطويره عندما يكون جهاز التوجيه Pixel 2 و Asus متصلاً ، وبالتالي فإن الشيء الجيد التالي الذي تريد القيام به هو تجاوز معدات الطرف الثالث. عن طريق إزالة جهاز التوجيه Asus من المعادلة ، يجب أن تعرف ما إذا كان لديك Pixel 2 لديه مشكلة wifi أم لا.

إذا كان wifi يعمل بهاتفك بشكل صحيح عند الاتصال مباشرة بموجه ISP (موفر خدمة الإنترنت) ، فهذا يعني أن لديك مشكلة توافق محتملة مع جهاز التوجيه Asus. في هذه الحالة ، تريد العمل مع الدعم الفني لشركة Asus على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة التي يمكنك القيام بها للتغلب على المشكلة. وإلا ، فمن الأفضل عدم استخدام جهاز التوجيه المذكور في شبكة الاتصال الخاصة بك.

إذا كان جهاز Pixel 2 wifi لا يزال يمثل مشكلة في جهاز التوجيه AT&T ، فقم بباقي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

تحقق من وجود تطبيقات الطرف الثالث

أحد التطبيقات التي تصادفها بعض أجهزة Android هو التطبيقات. ليست كل التطبيقات مصممة بنفس الخبرة ، لذا قد يؤدي عدد قليل منها إلى حدوث مشكلات أو تتداخل مع Android. لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول ، حاول تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل جميع تطبيقات الطرف الثالث ، مما يترك فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا تعمل. إذا كان اتصال wifi الخاص بـ Pixel يعمل على الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فيمكنك المراهنة على أحد التطبيقات خلفه.

لإعادة تشغيل Pixel 2 إلى الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات القائمة.
  2. اضغط على إيقاف التشغيل من الخيارات المحددة.
  3. السماح لجهازك بإيقاف التشغيل لبضع ثوان.
  4. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Google. ثم حرر الزر.
  5. مع استمرار ظهور شعار Google ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  6. عندما ترى تسمية "الوضع الآمن" في الركن السفلي الأيسر من شاشة فتح ، حرر الزر.

إذا كنت تعتقد أن تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة ، فأنت بحاجة إلى استخدام عملية الاستبعاد لتضييق الجاني. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

مسح إعدادات الشبكة

نظرًا لأنك تتعامل مع خلل في الشبكة فقط ، فأنت بحاجة أيضًا إلى محاولة مسح إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا أم لا. هذا غالبًا ما يكون حلاً فعالًا لمعظم مشكلات الشبكات ، لذا تأكد من عدم تخطيها.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة السهم لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
  2. انتقل إلى أيقونة تطبيق الإعدادات.
  3. اضغط على رمز النظام حول.
  4. اضغط على أيقونة خيارات إعادة التعيين.
  5. أختر من التالي:
    • إعادة ضبط شبكة Wi-Fi ، الجوّال وبلوتوث
    • إعادة ضبط تفضيلات التطبيق
    • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
  6. اضغط على إعادة تعيين الإعدادات. إذا طلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج.
  7. اضغط على إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

اعدادات المصنع

قد تكون هناك حاجة في النهاية إلى إعادة ضبط المصنع في هذه الحالة إذا لم تنجح جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه. سيؤدي القيام بذلك إلى إرجاع معلومات برنامج جهازك إلى إعداداتها الافتراضية. لتجنب فقد البيانات الشخصية ، تأكد من نسخ ملفاتك في وقت مبكر.

لإعادة ضبط مصنع البكسل 2 الخاص بك:

  1. تأكد من أن الهاتف مغلق.
  2. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرره. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع وضع علامة البدء في الأعلى.
  3. اضغط على زر خفض الصوت لتحديد وضع الاسترداد ، ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيقوم هاتفك بوميض شاشة بدء Google مؤقتًا ثم إعادة التشغيل في وضع الاسترداد.
  4. عندما ترى صورة الروبوت الروبوت مع وجود علامة تعجب داخل مثلث أحمر مع وجود علامة No Command تحته ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  5. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
  6. استخدم زر التحكم في الصوت لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع من شاشة Android Recovery.
  7. اختر نعم للتأكيد.
  8. انتظر حتى انتهاء عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
  9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا كنت ترغب في العودة للبرامج الثابتة لجهاز Google Pixel 2 إلى الإصدار السابق

أتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة لأنني أقدر حصولك على الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. أنا على vodaphone. لقد قمت بتحديث النظام منذ أيام (31 يوليو) ومنذ ذلك الحين واجهت مشكلة لا تنتهي. أغلقت جميع التطبيقات الخاصة بي بعد استخدام الهاتف لمدة 10 دقائق. البطارية تستنزف بشكل أسرع وكذلك الجهاز ساخن جدا. يمكنك أن تشعر أن المعالج في الجزء الخلفي من الهاتف يتذمر بعيدًا ، وبعد ذلك لا يمكنني الدخول إلى أي تطبيق دون إغلاق كل شيء على الفور تقريبًا. لا أستطيع الوصول إلى البطارية حيث أن الهاتف بأكمله واحد معًا. لقد تساءلت منذ أن لاحظت وجود مشاكل لدى الآخرين إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لتصحيح الأمور مرة أخرى.

المشكلات مستمرة في الوضع الآمن. لقد أخرجت البطاقة الليلة الماضية الليلة الماضية ، واليوم عند تشغيل الجهاز حديثًا ، لم أواجه أية مشاكل حتى استعدت البطارية. اضطررت للمجيء إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي في المنزل لإرسال رسائل لأن هاتفي لا طائل منه في الوقت الحالي. هل تعتقد أن إعادة التشغيل ستساعد ، أو هل علقت الآن بهاتف عديم الفائدة؟ هل ترغب في عكس التحديث الأخير إذا أمكن ذلك؟ شكرا مقدما.

الحل: لسوء الحظ ، لا توجد طريقة سهلة لإعادة نظام التشغيل في هاتفك إلى إصدار Android السابق دون اللجوء إلى وميض. Flash هو مصطلح يستخدمه نظام Android عندما يحاول المستخدم يدويًا تثبيت مخزون أو نظام تشغيل مخصص يدويًا. الأمر ليس سهلاً مثل الضغط على زر التحديث ، تمامًا مثل ما تفعله عندما يكون هناك تحديث متاح عبر الأثير (OTA) من شركة الاتصالات لديك. يتطلب الوميض بعض الخطوات المتقدمة والمعرفة للقيام به. كما يمكن أن يحطم الجهاز إذا لم يتم بشكل صحيح. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلات التي تواجهها تنبع من آخر تحديث وتريد تثبيت إصدار Android السابق يدويًا ، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض الأبحاث حوله أولاً. أنت بحاجة أيضًا إلى جهاز كمبيوتر وإصدار البرنامج الثابت الصحيح. يجب أن يوفر لك أي دليل جيد قائمة بالأشياء التي تحتاجها لفلاش هاتفك. استخدم Google للبحث عن أدلة موثوق بها حول كيفية وميض Pixel 2. يعد فلاش أمرًا محفوفًا بالمخاطر وقد يتسبب في تلف برنامج هاتفك بما يتجاوز قدرتك على الإصلاح. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.