كيفية إصلاح مستقيم نقاش غالاكسي S4 المشاكل والأخطاء

يبدو أن هذا المنشور مخصص لمالكي Samsung Galaxy S4 الذين يستخدمون حاليًا الخدمات التي تقدمها Straight Talk في الولايات المتحدة ، لكنني أريد فقط أن يعلم الجميع أن الإجراءات التي أشرت إليها هنا قد تعمل في أي أجهزة S4. شعرت بالحاجة للإجابة على الأسئلة المرسلة إلينا من قبل العديد من عملاء Straight Talk ، وبالتالي ، هذا المنشور.

بناءً على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها ، قد أواصل دعم أي جهاز يعمل بنظام Android. لذا ، إذا كانت لديك مخاوف وأسئلة ومشاكل في هاتفك ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني المحمي] وسنساعدك في إيجاد حلول. ومع ذلك ، نحتاج منك تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى نتمكن من تقديم الاقتراحات المناسبة.

تلقي رسائل نصية مكررة في Galaxy S4

المشكلة : مرحبًا هارولد ، أواجه مشكلة ما في تطبيق Straight Talk Galaxy S4. في كثير من الأحيان ، سأتلقى رسالتين نصيتين متتاليتين بنفس المحتوى ، وكان هناك وقت تلقيت فيه ثلاث أو أربع رسائل من نفس الشخص ذي المحتوى نفسه. كنت أفكر أنهم كانوا مزاحين ، لذا سألتهم ؛ لم يكن هناك. باستخدام هاتف زوجتي ، أرسلت رسالة نصية إلى رقم هاتفي وحصلت على رقمين. جهاز S4 ليس متجذرًا ولم يكن مطلقًا ؛ كل شيء فيه هو المخزون. ومع ذلك ، يمكنني استخدام تطبيق المراسلة المالية. لديّ ، مع ذلك ، SMS Backup and Restore مثبتان. أود أن أفكر في الأمر على أنه مصدر إزعاج وليس كمسألة كبيرة. هل تعتقد أن هذا يسبب المشكلة؟ حتى الآن ، هذا هو التطبيق الوحيد المتصل بتطبيق المراسلة حتى يكون ذلك صحيحًا؟ - جنكينز

الحل : مرحبا جينكينز. إنها بالتأكيد ليست بهذا القدر من الأهمية ، ولكنها قد تتضايق بمرور الوقت إذا تركت دون معالجة. لقد لاحظنا مشكلة مماثلة من أحد المواقع التقنية التي زرناها من قبل حول هذا الأمر ، ويبدو أن الطريقة الوحيدة لاختبار حدسنا هي السماح للهاتف بالعمل في وضع التشخيص ، المعروف أيضًا باسم الوضع الآمن . يجب أن يكون هذا كافياً لملاحظة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث تسبب المشكلة. لتنفيذ الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الهاتف
2. حدد إيقاف التشغيل
3. حدد موافق وانتظر لبضع ثوان
4. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار S4 ثم حرره
5. بينما لا يزال الشعار على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت . استمر في القيام بذلك حتى تظهر شاشة الوضع الآمن. ستعرف ما إذا كنت في الوضع الآمن لأن الكلمات "الوضع الآمن" ستظهر في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة. للعودة إلى الوضع العادي ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى ، ثم حدد إعادة التشغيل.

أثناء وجودك في الوضع الآمن ، حاول إرسال رسالة نصية لنفسك ومعرفة ما إذا كانت تحتوي على نسخة مكررة. إذا تلقيت رسالة واحدة فقط بعد بضع دقائق ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة وربما تكون على صواب بشأن شكوك في أن تطبيق SMS Backup and Restore يسبب المشكلة. قد تحاول تعطيل ذلك عندما تكون في الوضع العادي ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، استمر في تعطيل التطبيقات الأخرى التي تعتقد أنها قد تسببت فيها.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي حتى إذا كنت في الوضع الآمن ، فحينئذٍ لدينا أسباب للاعتقاد بأنها أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا والتي تسبب المشكلة أو قد تتسبب في إرسال الرسائل بنفسها. نظرًا لأنه يتعذر علينا إزالة تثبيت هذه التطبيقات ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بـ Straight Talk واستفسر عما إذا كان هناك عملاء آخرون اتصلوا بالخط الساخن ويشكون من نفس المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة في الشبكة. بالطبع ، إذا كنت تعتقد أن المشكلة لن تختفي ، فقم بنسخ البيانات احتياطيًا وإعادة ضبط المصنع.

يظهر خطأ واجهة مستخدم نظام Talk Talk Galaxy S4

المشكلة : هارولد ، لدي Straight Talk Galaxy S4 والمشكلة التي حدثت لي بالفعل عدة مرات. يعمل هاتفي بنظام Android KitKat 4.4. كلما قمت بإلغاء تثبيت التطبيقات أو الألعاب التي لم أعد تستخدمها ، تظهر لي رسالة الخطأ ، "للأسف ، توقف com.android.systemui عن العمل." اعتقدت أن المشكلة تحدث عندما أقوم بإلغاء تثبيت التطبيقات ولكن لا. هناك تطبيقات قمت بإلغاء تثبيتها ولم تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ، لكن من المؤكد أن يحدث ذلك عندما أقوم بإلغاء تثبيت تطبيقات الألعاب الضخمة مثل Real Racing 3 أو CSR Racing أو ما إلى ذلك - Shannon

الحل : مرحبا شانون. يعد الخطأ "com.android.systemui قد توقف عن العمل" ، وهو مؤشر على تلف أحد ملفات نظام الهاتف أو تعارضه مع بعض التطبيقات المثبتة. ولكن يبدو أنه لا يمكن تشغيل هذه المشكلة إلا عند إزالة تثبيت التطبيقات التي تحتوي على الكثير من البيانات. أنا متأكد من أنها ليست مشكلة كبيرة لأنها تحدث فقط عندما تقوم بإلغاء تثبيت التطبيقات وهناك فرصة ضئيلة للغاية لتثبيت هذه التطبيقات مرة أخرى فقط لإلغاء تثبيتها مرة أخرى.

آمل أن يساعد ذلك ، لكنني أقترح عليك إغلاق اللعبة التي تريد إلغاء تثبيتها أولاً ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات والمتابعة مع إزالة التثبيت. من المفهوم أن هذا قد يكون بعض المتاعب ولكنه سيستغرق بضع ثوانٍ فقط. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، فأنا أقترح عليك نسخ جميع بياناتك احتياطيًا وإعادة ضبط المصنع على هاتفك لإعادته إلى الحالة عندما يكون كل شيء على ما يرام.

1. أغلق هاتفك
2. اضغط باستمرار على أزرار الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. قم بتحريرها عندما يظهر شعار Android على الشاشة. سيؤدي ذلك إلى طرح قائمة فتح / إعادة الضبط.
3. للتنقل خلال هذه القائمة ، استخدم أزرار رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد Wipe Data / Factory Reset.
5. قم بالتمرير لأسفل وحدد نعم - حذف جميع بيانات المستخدم.
6. عند المطالبة ، قم بالتمرير إلى "إعادة تشغيل النظام الآن" وتحديده. سوف يعيد تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع.

بيانات الجوال لا تعمل على Straight Talk Galaxy S4

المشكلة : مرحبا ، هارولد. أخبرني أحد الأصدقاء عن موقعك وقد انتهيت للتو من قراءة بعض مقالات الدعم الخاصة بك على Samsung Galaxy S4 وأنا معجب تمامًا بكيفية الرد على جميع هذه الأسئلة المرسلة من قبل مستخدمين مثلي. على أي حال ، لدي مشكلة في هاتفي أيضًا. أنا أستخدم جهاز Galaxy S4 الذي اشتريته من Walmart وأقوم حاليًا بتطبيق Straight Talk. يمكنني تلقي المكالمات وإجراءها بشكل جيد ، لكن لا يمكنني تصفح الإنترنت حتى لو قمت بالفعل بتمكين بيانات الهاتف المحمول.

زرت متجر وول مارت أمس ونصحت أنه يجب علي الاتصال بالخط الساخن لشركة ST. حاولت ، كنت على الهاتف دون مندوب لأكثر من 20 دقيقة ، لذلك قررت أنني سأتصل لاحقًا.

لذلك كنت أقرأ واحدة من مقالاتك وفي القسم الأخير رأيت الرابط إلى مدونتك. في صفحة حول مدونتك ، كتبت أنك عملت مؤخرًا مع Straight Talk ، لذلك أنا متأكد من أنك تستطيع مساعدتي أو ربما تقدم لي بعض النصائح التي يمكنني استخدامها. أحتاج حقًا إلى الإنترنت في هاتفي لأنني وصلت إلى الإنترنت في المنزل مفكراً أنه لا يزال بإمكاني تلقي رسائل البريد الإلكتروني من خلال هذا الهاتف. ارجو المساعدة شكر. - جوهرة

الحل : مرحبا جوهرة. شكرا لقراءة مشاركاتي وزيارة مدونتي. نعم ، لقد كنت دعمًا فنيًا لـ ST وقد أتمكن من مساعدتك على حل مشكلتك. تكمن المشكلة فعليًا في إعدادات APN (اسم نقطة الوصول) غير الصحيحة على هاتفك. أدرك أنك اشتريت هاتفك من Walmart وربما تم توفيره بالفعل ولكن هناك أوقات لا يكون فيها APN صحيحًا وخاصة عندما تقوم ST بتغيير الإعدادات من وقت لآخر. حاول التحقق من إعدادات APN باتباع التعليمات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات
2. حدد الشبكات اللاسلكية والشبكات
3. اختر شبكات المحمول
4. حدد أسماء نقاط الوصول .
5. اضغط على النقاط الثلاث في أسفل اليمين واختر New APN
6. أدخل البيانات التالية في الحقول المقابلة لها:
   1. الاسم: حديث مستقيم
   2. APN: tfdata
   3. مركز عملائي: 310
   4. MNC: 410
   5. نوع المصادقة: PAP
   6. نوع APN: الافتراضي
7. انقر فوق زر القائمة ، ثم حدد حفظ عند الانتهاء.

إذا لم تفلح الأمور بعد ذلك ، يمكنك تجربة دعم الشركة عبر الإنترنت لتحديث إعدادات البيانات. قبل ذلك ، تأكد من أن لديك رقم هاتفك أو رقم بطاقة SIM معك كما قد تحتاج إليه ، ثم قم بزيارة هذه الصفحة وأدخل المعلومات المطلوبة. يمكن أن يحدث شيئان ، إما أن يتم تحديث الهاتف تلقائيًا أو سيتعين عليك إدخال APN يدويًا.

مستقيم نقاش غالاكسي S4 غارقة في الماء لمدة 5 ثوان

المشكلة : مرحبا شباب. لديّ مشكلة خطيرة حقًا في هاتفي - كانت غارقة في الماء لبضع ثوان. بعد حدوث ذلك ، حاولت تشغيله وقد عملت الشاشة بالفعل. بحلول الوقت الذي حاولت فيه إلغاء قفله ، لم يكن الأمر مجرد استجابة ثم إيقاف تشغيل الشاشة. الآن ، كل ما أفعله ، لن يستجيب الهاتف. لذا ، أخرجت البطارية لبضع ثوان ثم أعيد تشغيلها ، وحاولت تشغيل الهاتف ، لا شيء على الإطلاق. اضطررت إلى القيام بهذه العملية عدة مرات حتى أضاءت الشاشة مرة أخرى ، لكن كان هناك صوت صاخب غريب في الداخل ، ثم كانت الشاشة تعرض بعض الألوان المظللة بما يبدو أنه سائل. اضطررت لشراء الأرز لهذا وتركته بين عشية وضحاها ولكن المشكلة لا تزال قائمة. كل ما أحصل عليه هو شاشة مضاءة وهذا كل شيء. هل يمكنك مساعدتي مع هذا من فضلك؟ ماذا يجب أن أفعل؟ - الأميال

الحل : مرحبا مايلز. نشك في أن نقع هاتفك في وعاء من الأرز يساعد على الإطلاق في هذا السيناريو. أنت تعرف ماذا ، السائل قد لا يضر الهاتف في الواقع ؛ إنها عملية تشغيلها بعد نقعها والتي يمكن أن تلحق الضرر ببعض المكونات والدوائر في الداخل. أفهم لماذا اضطررت إلى تشغيل الهاتف بعد غمره في الماء - لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل. بالطبع ، ستعمل ولكن ليس لفترة طويلة. أقترح عليك إحضاره إلى أي متجر Walmart والحصول على التقنية الخاصة به إلقاء نظرة على ذلك. قد تحتاج التقنية إلى فتح الهاتف وإجراء التنظيف العام قبل أن يتمكن من اختبار ما إذا كان هناك شيء تالف أو لا. على الأقل ، هذا هو أفضل خيار لك الآن.

يجب أيضًا أن تتذكر أن تلف المياه على الهاتف يجب أن يعالج بشكل عاجل لمنع تطور الصدأ وأفضل طريقة للقيام بذلك هي فتح الهاتف يدويًا لتنظيف اللوحة. توجد أدلة على الويب حول كيفية فتح اللوحة الأم وتنظيفها ، لكننا لا نوصي بها هنا لأنها قد تضيف مزيدًا من الأضرار بدلاً من تخفيفها. إذا لم تكن واثقًا من قيامه بذلك بنفسك ، فيرجى مطالبة شخص لديه خبرة فنية بفحص هاتفك حتى يتم تنظيفه تمامًا. إذا كنت محظوظًا ، فقد تظل الشاشة تعمل بعد تنظيف اللوحة وقد تستمر في استخدام الهاتف بشكل طبيعي. بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب بديل من بائع التجزئة أو من Samsung.

Straight Talk Galaxy S4 لا يمكنه تذكر الكلمات

المشكلة : يوم جيد مرة أخرى. أردت أن أسأل كيف أحصل على لوحة المفاتيح الخاصة بي لتتذكر الكلمات التي أكتبها وأنماط وأنماط الكتابة الخاصة بي. اعتاد أن يتعرف عليه من قبل ثم توقف للتو. آمل أن تتمكن من مساعدتي. شكرا لك. - فرانك

الحل : مرحبا ، فرانك. يبدو أنك بحاجة إلى إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح. يرجى اتباع هذه الخطوات القرار:

1. اذهب إلى الإعدادات
2. اختر جهازي
3. اختر اللغة والمدخلات
4. حدد لوحة مفاتيح Samsung (الإعدادات)
5. قم بإيقاف تشغيل النص التنبؤي
6. اعد تشغيل الهاتف
7. ارجع إلى إعدادات لوحة مفاتيح Samsung
8. قم بتشغيل النص التنبؤي.

يجب أن تعمل هذه الخطوات على حل هذه المشكلة لك.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام أندرويد متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا لرسائلك الإلكترونية. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [عبر البريد الإلكتروني المحمي] في أي وقت. نقرأ كل البريد الإلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.