كيفية إصلاح Nexus 6P الذي لا يتم فرض رسوم عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مشكلات الشحن تطارد مالكي Nexus 6P (# Nexus6P) خلال الأسابيع القليلة الماضية. في الواقع ، نتلقى العديد من الشكاوى ذات الطبيعة المماثلة حيث أبلغ المستخدمون أن أجهزتهم الجديدة لا تشحن.

هناك العديد من العوامل التي قد تسهم أو تؤدي إلى هذا النوع من المشكلات ، وفي هذا المنشور ، سنحاول اكتشافها حتى نعرف كيفية حلها. إنها حقًا مشكلة كبيرة إذا لم يتم شحن جهاز Nexus 6P نظرًا لحقيقة أنه لا يمكنك شراء بطارية جديدة من المتجر واستبدال البطارية الموجودة على هاتفك - فهي تحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة.

على الرغم من أنه من الحكمة دائمًا طلب المساعدة من فني معتمد والإبلاغ عن المشكلة في أقرب وقت ممكن ، إلا أن هناك أوقاتًا يمكن فيها حل المشكلة المعقدة بسهولة عن طريق إجراءات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، إذا كنت مرتاحًا لإجراء بعض العمليات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أقترح عليك قضاء بعض الوقت في العبث بهاتفك (بأمان) ، حيث قد يوفر لك ذلك الكثير من أميال السفر وساعات الانتظار في المتجر.

فيما يلي بعض الخطوات الآمنة التي يمكنك محاولة حل المشكلة أو تحصيل رسوم Nexus 6P مرة أخرى. عندما أقول "آمنة" فهذا يعني أنهم لا يضرون بأجهزة جهازك وكذلك بياناتك إذا كان لديك أي منها. ولكن تذكر أن هذه الخطوات هي إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية التي نقوم بها في كثير من الأحيان فني للهواتف مع نفس المشكلة.

قبل أن نذهب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا ، إذا كان لديك مشاكل أخرى مع جهازك وتحتاج إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بمعلومات مفصلة حول المشكلة. إذا كنت تتلقى خطأ ، فقم بتضمين رسالة الخطأ الفعلية في الوصف. لقطات الشاشة مرحب بها دائمًا ولكن تحتاج إلى تحميلها في مكان ما ومشاركة الرابط معنا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Nexus 6P التي لن تهمة

لعدم وجود مشكلات في الشحن ، يتعين علينا النظر في بطارية الجهاز والبرامج الثابتة والأجهزة. الشيء هو أن Nexus 6P لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة لذلك لا يمكننا شراء واحدة أخرى وتوصيلها بالهاتف. هناك طرق لتحديد ما إذا كانت مشكلة في البطارية أم لا.

بالنسبة للبرنامج الثابت ، إذا كنت تسأل لماذا يجب علينا النظر فيه ، فذلك لأنه يلعب دورًا مهمًا في شحن الهاتف. لا تتعلق عملية الشحن فقط بالتيار الكهربائي الذي يتم إدخاله في البطارية. يمر عبر سلسلة من الرقائق ونظام التشغيل مسؤول عن التأكد من تدفق كمية صحيحة من التيار عبر الدوائر.

أخيرًا ، قد تكون الأجهزة أيضًا على خطأ هنا. إذا تعرض أحد المكونات للضبط أو التلف ، فهناك بالفعل انقطاع في الدائرة. بطبيعة الحال ، فإن التيار لن يتدفق بشكل صحيح. ومع ذلك ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف هذه المشكلة ...

الخطوة 1: استبعد احتمال وجود مشكلة في البطارية

يبدو الأمر معقدًا بعض الشيء لكنه ليس كذلك. مجرد محاولة لتوصيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان الشحن. ربما تكون قد قمت بذلك بالفعل مائة مرة منذ حدوث المشكلة ، لكن هذه المرة ، حاول تعليق الهاتف في زوايا مختلفة لمعرفة ما إذا كان يكتشف الشاحن في مرحلة ما. هناك احتمال أن يكون هناك مشكلة في اتصال فضفاض حيث لا يقوم الكابل بالاتصال المناسب بمستقبلات الهاتف. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فني لإصلاحها لك ، ولكن لكي تعمل على حلها ، عليك فقط العثور على زاوية معينة حيث يتم شحن الهاتف.

على افتراض أنه لا يمكنك جعل الهاتف يشحن أثناء احتجازه في زوايا مختلفة ، يجب عليك التحقق من الشاحن ثم الكبل ومن ثم منفذ شحن USB بهاتفك. للتحقق من الشاحن ، انظر إلى المنفذ الخاص به لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على الوبر أو الحطام أو أي تآكل على المسامير. يجب عليك أيضًا فحص ما إذا كانت هناك دبابيس غير متجانسة. يمكنك استخدام الهواء المضغوط للتخلص من المواد الغريبة التي قد تمنع الشحن. يمكنك أيضًا استخدام المسواك أو الملقط لاستقامة المسامير المثنية.

أحيانًا يتم حرق محول الطاقة ، بينما لا يمكننا فتحه ، ما عليك سوى وضع الشاحن بالقرب من أنفك. إذا تم حرق شيء ما ، فيجب أن تكون قادرًا على معرفة الرائحة.

بالنسبة للكابل ، كل ما عليك فعله هو تشغيل أصابعك من طرف إلى آخر لتشعر بشيء معتاد. بالطبع ، لا يمكننا معرفة ما إذا كان هناك كسر في الداخل ولكن يمكننا بالتأكيد معرفة ما إذا كان هناك شيء غير صحيح في الخارج. بعد ذلك ، تحقق من طرفي الحطام والتآكل. إذا كانت هناك أوساخ في أي من النهايات ، فيمكنك استخدام فرشاة لتنظيفها. يعد استخدام الكحول لتنظيف تلك الموصلات أفضل طريقة للتأكد من إزالة التآكل.

أخيرًا ، تحقق مما إذا كان منفذ شحن USB في هاتفك نظيفًا وخاليًا من الحطام والأوساخ وتأكد من عدم وجود دبابيس مثنية أو مفقودة. استخدم الهواء المضغوط لتنظيف المنفذ والكائنات المدببة لتصويب المسامير المثنية. إذا كان دبوس مفقود ، هناك حاجة إلى فني للحصول عليه ثابت.

إذا كان هناك شخص يستعير شاحنًا ، فسيؤدي ذلك إلى جعل الأمور أسهل بعض الشيء لأنه إذا كان الهاتف لا يزال غير مشحون بالشواحن الأخرى ، فهذه مشكلة في البرنامج الثابت أو الجهاز.

الخطوة 2: استبعاد احتمال تعطل النظام

كما قلت سابقًا ، تلعب البرامج الثابتة دورًا كبيرًا في شحن الهاتف ، لذلك بعد استبعاد احتمال وجود مشكلة في البطارية ، فقد حان الوقت لمتابعة ذلك.

عندما يتعطل النظام ، تصبح الشاشة سوداء وغير مستجيبة وقد لا يستجيب الجهاز عند الضغط على أي من الأزرار أو حتى إذا قمت بوضعه على الجهاز. أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 20 ثانية أثناء توصيل الجهاز.

إذا كانت هذه مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فسيتم تشغيل الهاتف بنجاح شريطة أن يكون هناك ما يكفي من البطارية لتشغيله أو ، على الأقل ، ستصبح علامات الشحن مرئية مثل أيقونة الشحن على الشاشة ومصابيح LED وبعد كل ذلك ، قد يتم شحن الهاتف بنجاح هذه المرة.

على افتراض أنك أعادت الهاتف إلى الحياة ، يجب أن تحاول اكتشاف ما تسبب في تعطل النظام لأنه إذا لم يحدث ، فقد تحدث المشكلة عاجلاً أم آجلاً. هناك شيء واحد يمكنك القيام به للتأكد من أن كل شيء ثابت هو إجراء إعادة التعيين الرئيسية ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من كل شيء كما سيتم حذفها جميعًا.

1. للتمهيد في وضع الاسترداد ، اتبع الخطوات التالية:
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد أن ترى بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
4. سيتم تشغيل الهاتف في وضع أداة تحميل التشغيل.
5. باستخدام أزرار مستوى الصوت ، قم بتمييز وضع الاسترداد.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
7. سيتم عرض Android مع علامة التعجب على الشاشة.
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت.
9. ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
10. قم بتمييز خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.
11. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
12. قم بتمييز خيار "نعم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
13. انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ثم قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

ماذا لو أن الهاتف لا يشحن ولا يتم تشغيله بعد هذه الخطوة؟ حسنًا ، لقد حان الوقت لطلب المساعدة من أحد الفنيين.

الخطوة 3: أرسل الهاتف للإصلاح

بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لقد فعلت ما يكفي لذلك فقد حان الوقت للسماح لشخص يمكنه إجراء مزيد من الاختبارات بمعالجة الحالة نيابة عنك. من المحتمل أن تكون مشكلة في الأجهزة ولهذا السبب لا يمكننا أن نجعلها الهاتف لشحن أو تشغيل.

ومع ذلك ، في حالة بقاء البطارية كافية في هاتفك ، فقم بإعادة الضبط قبل إرسال الهاتف. قد يحل المشكلة ولكن الغرض الرئيسي هو حذف جميع معلوماتك الشخصية والملفات الحساسة.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

الهاتف لا يشحن استكشاف الأخطاء وإصلاحها