كيفية إصلاح OnePlus 6 لن يتم تشغيل المشكلة

مرحبا المعجبين الروبوت! ستوضح لك هذه المقالة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك إجراؤها إذا وجدت أن جهاز OnePlus 6 الخاص بك لا يستجيب أو لا يستطيع تشغيله مرة أخرى.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم تشغيل OnePlus 6 بعد شحنه بين عشية وضحاها

لدي ون بلس 6 يعمل بشكل جيد منذ أن اشتريته قبل ثلاثة أشهر. عشية رأس السنة الجديدة ، كان لدينا عاصفة سيئة (لست متأكداً مما إذا كان لها أي علاقة بمشكلتي) ، والتي فقدناها. لم تتضرر أو تتأثر أي هواتف أو أجهزة كهربائية أخرى. في صباح اليوم التالي عندما قمت بتشغيل هاتفي وكان ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من نفاد البطارية قبل أن أبدأ بشحنها. لقد تابعت جميع توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على موقعك دون جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولا أعلم ماذا أفعل بعد ذلك. حتى هذه النقطة لم أواجه أي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. ساعدوني على أن يكون OnePlus 6 يعمل بشكل جيد منذ أن اشتريته قبل ثلاثة أشهر. عشية رأس السنة الجديدة ، كان لدينا عاصفة سيئة (لست متأكداً مما إذا كان لها علاقة بمشكلتي) ، الأمر الذي جعلنا نفقد قوتنا. لم تتلف أو تتأثر أي أجهزة هاتفية أو أجهزة كهربائية أخرى. في صباح اليوم التالي عندما قمت بتشغيل هاتفي وكان ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من نفاد البطارية قبل أن أبدأ بشحنها. لقد تابعت جميع توصيات حل المشاكل على موقعك دون جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولا أعلم ماذا أفعل بعد ذلك. حتى هذه النقطة لم أواجه أي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. مساعدة.

الحل: إصلاح مشكلة كهذه ليس بسيطًا. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها لمعرفة أين تكمن المشكلة. اتبع اقتراحاتنا أدناه بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك.

إعادة التشغيل القسري

قد يكون هناك خطأ مؤقت يؤدي إلى تجميد النظام أو عدم الاستجابة. قد يعطي هذا أحيانًا مظهرًا مفاده أن الهاتف قد توقف عن العمل أو لا يعمل مرة أخرى. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، نقترح عليك محاكاة تأثيرات سحب البطارية. على الأجهزة القديمة التي تحتوي على حزم بطارية قابلة للإزالة ، يمكن إصلاح مشكلة كهذه بسهولة عن طريق إزالة البطارية. هذا غير ممكن بالنسبة إلى OnePlus 6 ، لذا يمكنك فقط تجربة محاكاة تأثيرات فصل البطارية فعليًا. قبل إجراء إعادة تشغيل قسري ، تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على الجانب الأيمن من الهاتف
  2. استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد تشغيله
  3. إذا كان الهاتف في وضع إيقاف التشغيل ، فاترك الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف

إذا كان جهاز OnePlus 6 لا يزال غير مستجيب بعد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه ، استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أخرى. نأمل أن هذا سيجبرها على إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اشحن باستخدام مجموعة مختلفة من الكابلات والمحول

أحد الأسباب الشائعة لإيقاف تشغيل الهاتف هو مشكلة الشحن. في هذه الحالة ، ربما يكون جهاز OnePlus 6 قد فقد كل طاقة البطارية لأنه توقف عن الشحن. قد تكون مشكلة الشحن هذه ناتجة عن كبل شحن أو محول معيب. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأنت تريد الحصول على مجموعة أخرى من كبل OnePlus 6 الرسمي ومحول لمحاولة. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فحاول زيارة المتجر الذي اشتريت منه الهاتف ومعرفة ما إذا كان يمكنك استعارة ملحقات الشحن الرسمية الخاصة بهم.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

تتمثل الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها في التحقق مما إذا كان الهاتف قد مات تمامًا ، أو ما إذا كان يمثل مشكلة في الشاشة. يتم ذلك من خلال البحث عن علامات الحياة. إذا كان الهاتف يصدر إشعارات صوتية أو يهتز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذه علامات على أنه لا يستجيب تمامًا. أو يمكنك محاولة الاتصال برقمك من هاتف آخر للتحقق مما إذا كان هاتفك يرن أو يهتز. إذا تبين أنه لم يمت لكن الشاشة تبقى سوداء طوال الوقت ، يجب أن تكون هناك مشكلة في الشاشة.

أعد التشغيل إلى الوضع الآمن

الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة مفيدة عادة للفنيين. إنه يكمن في حقيقة أنه يعلق تطبيقات الطرف الثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها من التشغيل. يستخدم الفنيون هذا الوضع للتحقق مما إذا كانوا يشكون في أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب مشكلة في النظام. إذا كان هاتفك قيد التشغيل عند إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على أحد التطبيقات.

لتشغيل جهاز OnePlus 6 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في OnePlus 6.
  2. اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة في هاتفك. يمكنك رؤية هذه الرسالة على الشاشة: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن.
  3. اضغط على موافق لإدخال OnePlus 6 في الوضع الآمن.
  4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك. بعد ذلك ، يمكنك رؤية رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة

إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف بنجاح إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان OnePlus 6 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

المسؤول عن استخدام الكمبيوتر

في بعض الأحيان ، يعد الشحن من خلال جهاز كمبيوتر طريقة جيدة لبدء تشغيل نظام Android. تأكد من تجربة هذه الخدعة إذا لم تقم بذلك في هذه المرحلة. تأكد من ترك الجهاز متصلاً بالكمبيوتر لبضع ساعات لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف.

جرب شاحن محمول [powerbank]

بصرف النظر عن الشحن باستخدام الكمبيوتر ، يمكنك أيضًا التحقق من كيفية عمل الجهاز عند الشحن عن طريق powerbank. إذا كان لديك powerbank ، فتأكد من ترك الجهاز يشحن لبضع ساعات.

أعد إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كنت محظوظًا وسبب المشكلة هو وجود خطأ في برنامج غير معروف ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النظام وإعداده كجهاز جديد.

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. أعد تشغيل وضع الاسترداد بالضغط مع الاستمرار (في نفس الوقت) على خفض مستوى الصوت وأزرار الطاقة.
  3. عندما ترى أيقونة OnePlus معروضة على هاتفك ، حرر جميع المفاتيح.
  4. أدخل رمز PIN إذا طلب منك ذلك.
  5. في حالة الاسترداد ، استخدم مفاتيح الروك في مستوى الصوت لأعلى ولأسفل للتمرير ضمن الخيارات واستخدام زر الطاقة لتحديد الخيار الخاص بك.
  6. حدد "مسح إعادة ضبط مصنع البيانات" وانتظر أثناء إجراء المسح.
  7. اختياري: اختر "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" متبوعًا بـ "مسح ذاكرة التخزين المؤقت dalvik".
  8. ارجع إلى القائمة الرئيسية للاسترداد عند الانتهاء واختر "إعادة تشغيل النظام الآن".

يصلح

إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أعلاه ، فكر في استخدام ضمان جهازك لإصلاحه. من المهم أن تترك مركز خدمة OnePlus يقوم بهذه المهمة لضمان إصلاح مضمون. كمستخدم نهائي ، هناك الكثير الذي يمكنك فعله في هذا الموقف. إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فالسبب الأكثر ترجيحًا هو عطل الأجهزة ، لذا من الجيد أن تترك الخبراء يقومون بهذه المهمة نيابة عنك.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.