Windows 10 هو أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2015 وتم إجراء ذلك كترقية مجانية للأشخاص الذين كانوا يشغلون Windows 7 أو Windows 8 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. على الرغم من أن هذا نظام تشغيل قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنقوم باستكشافها وإصلاحها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لتحديث نظام التشغيل Windows 10 وهو يواصل إيقاف تشغيل المشكلة.
إذا كان لديك أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديكم مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح تحديث ويندوز وتبقي إيقاف القضية
قبل تنفيذ أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه ، من الأفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر أولاً. يعمل هذا الإجراء على تحديث نظام التشغيل وإزالة أي بيانات مؤقتة تالفة قد تسبب المشكلة.
هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات التي تتراوح بين برنامج مكافحة فيروسات مفرط الصرامة إلى خلل في نظام التشغيل. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لحل هذه المشكلة.
قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
أول ما يجب عليك فعله عند مواجهة هذه المشكلة هو إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لم تحدث المشكلة عند إيقاف التشغيل ، فعليك التفكير في استخدام برنامج مكافحة فيروسات مختلف.
أفاست
- انقر بزر الماوس الأيمن على أفاست! أيقونة في علبة النظام. اختر أفاست! السيطرة على الدروع وستكون هناك خيارات لتعطيل أفاست لمدة 10 دقائق ، 1 ساعة ، حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أو بشكل دائم.
بتديفندر
- انقر مرتين على أيقونة نظام Bit Defender.
- عندما تظهر نافذة Bit Defender ، حرك سهم الماوس إلى الجانب الأيسر وانقر فوق >> Virus Shield.
- نقل سهم الماوس إلى التحقق الأسود بواسطة Virus Shield ممكّن وانقر.
- ستتغير الأعمال السوداء إلى اللون الأحمر ، يتم تعطيل >> Virus Shield.
- حرك سهم الماوس إلى الركن الأيمن العلوي وانقر فوق الأسهم السفلية.
- بت ديفندر هو الآن غير نشط.
- لتمكين Bit Defender ، قم بنفس الخطوات باستثناء النقر على "تمكين".
مايكروسوفت أساسيات الأمان
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة MSE في علبة النظام واختر فتح.
- انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" ، ثم انقر فوق "الحماية في الوقت الحقيقي".
- ألغِ تحديد المربع بجوار "تشغيل الحماية في الوقت الفعلي".
- انقر فوق الزر "حفظ التغييرات".
- الخروج من MSE عند الانتهاء.
ESET
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز علبة النظام لفتح نافذة التطبيق الرئيسية.
- أو عن طريق البدء >> جميع البرامج >> ESET >> ESET Smart Security.
- انقر فوق إعداد >> مكافحة الفيروسات ومكافحة التجسس >> تعطيل مؤقتًا الحماية من الفيروسات ومكافحة التجسس.
- عند مطالبتك بتأكيد "تعطيل مؤقت" ، حدد "نعم".
- ملاحظة: سيتم بدء الحماية تلقائيًا بعد إعادة تشغيل النظام.
مكافي
- انتقل إلى علبة النظام في الركن الأيمن السفلي وابحث عن رمز McAfee.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقها -> اختر "إنهاء".
- سيحذر الإطار المنبثق من أن الحماية سيتم تعطيلها الآن. انقر فوق "نعم" لتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات.
تحقق مما إذا كان تحديث نظام التشغيل Windows 10 يستمر في إيقاف تشغيل المشكلة.
قم بإجراء تغييرات في السجل
- اضغط على مفتاح Windows مرة واحدة
- اكتب موجه الأوامر في بدء البحث
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط إدخال: reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Auto Update" / v AUOptions / t REG_DWORD / d 0 / f
- اكتب الأمر الموضح أدناه ثم اضغط على Enter: sc config wuauserv start = تلقائي
تحقق مما إذا كان تحديث نظام التشغيل Windows 10 يستمر في إيقاف تشغيل المشكلة.
إعادة ضبط مكونات ويندوز
إذا فشلت خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إعادة تعيين مكونات تحديث Windows.
- اضغط على مفتاح Windows مرة واحدة
- اكتب موجه الأوامر في بدء البحث
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر ثم اضغط على Enter بعد كل واحد
- بت وقف صافي الصحافة أدخل
- وقف صافي wuauserv الصحافة أدخل
- وقف صافي appidsvc الصحافة أدخل
- صافي وقف cryptsvc الصحافة دخول
- Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old press enter
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old اضغط على مفتاح الإدخال enter
- بداية صافي بت اضغط أدخل
- صافي بداية wuauserv الصحافة أدخل
- net start appidsvc اضغط Enter
- صافي بداية cryptsvc الصحافة دخول
تحقق مما إذا كان تحديث نظام التشغيل Windows 10 يستمر في إيقاف تشغيل المشكلة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
