لقد أبلغنا بعض مستخدمي Galaxy S10 عن مشكلة تظهر فيها نافذة منبثقة باستمرار على الشاشة قائلة "لقد توقفت الإعدادات". إذا كنت تحاول اكتشاف حلول للإعدادات ، فقد توقف عن الأخطاء في Galaxy S10 ، تابع قراءة هذا الدليل. فيما يلي الحلول التي يجب أن تساعدك في التعامل معها.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية إصلاح "توقف الإعدادات" على Galaxy S10 | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات"
على الرغم من عدم وجود الكثير من مستخدمي Galaxy S10 الذين يبلغون عن هذا الخطأ حتى الآن ، إلا أن الإعدادات قد أوقفت المشكلة وهي مشكلة شائعة في العديد من أجهزة Samsung وغيرها من أجهزة Android في الماضي. إذا كنت تواجه هذه المشكلة على S10 ، فتعرف على كيفية التعامل معها باتباع مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 1: فرض تطبيق "إنهاء الإعدادات"
مثل أي تطبيق آخر في بيئة Android ، يمكن أن يحدث تطبيق الإعدادات من Samsung من وقت لآخر. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على تطبيق الإعدادات على الرغم من حسن الحظ ، يمكن إصلاح بعضها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق. عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، فإن أول ما عليك فعله أولاً هو التأكد من إعادة تشغيل التطبيق المذكور. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى إصلاح المشكلات بسبب الأخطاء الطفيفة أو المؤقتة التي قد تكون قد تطورت. هذا هو كيفية القيام به:
- على الشاشة ، انقر فوق المفتاح الأساسي للتطبيقات الحديثة (المفتاح ذو ثلاثة خطوط رأسية على يسار الزر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق الإعدادات. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، انتقد التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن قوة إغلاقه. إذا لم يكن هناك ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق إغلاق الكل لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن وانقر فوق إعدادات التطبيق.
- اضغط قوة الإيقاف.
توقفت الإعدادات عن إصلاح # 2: إعادة تعيين الجهاز بشكل ناعم
إذا عادت المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق نفسه ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إجراء إعادة تعيين ناعمة. هذا يجب مسح النظام وربما التخلص من الأخطاء كذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. هذا عادة ما يكون فعالاً في مسح الأخطاء التي تم تطويرها عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 الخاص بك باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص الأخطاء.
بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy S10 ، قد يكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
- من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 3: تحديث Android والتطبيقات
على الرغم من أن العديد من مستخدمي Android غير معروفين عمومًا ، فإن تثبيت التحديثات في بعض الأحيان يؤدي أيضًا إلى إصلاحات ضرورية للأخطاء المعروفة. تأكد من عدم تأخير تثبيت أي تحديثات للنظام أو التطبيق. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك S10 بأي تحديثات متوفرة ، لكن في حالة إيقاف تشغيل هذه الآلية ، فقد حان الوقت للتحقق منها يدويًا.
للتحقق من تحديث نظام Android أو النظام:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط تحديث البرنامج.
- انقر فوق تنزيل وتثبيت.
- انتظر الجهاز للتحقق من التحديثات.
- تثبيت التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث جديد ، يجب أن يخبرك هاتفك بذلك.
بالنسبة إلى أجهزة Galaxy S10 التي تحمل علامة شركات الجوال ، أو تلك التي تم توفيرها بواسطة شركة الجوال الخاصة بك ، فقد لا يكون هناك خيار للتحقق يدويًا من وجود تحديثات. كل ما عليك فعله هو التأكيد ببساطة على ما إذا كان هناك إشعار بالتحديث والسماح بتثبيت التحديث.
للتحقق من تحديثات التطبيق:
- افتح تطبيق Play Store.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (في أعلى اليسار).
- اضغط على التطبيقات والألعاب.
- اضغط على زر تحديث الكل.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا استمرت الإعدادات في توقف الخطأ ، فإن الشيء الجيد التالي هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الإعدادات. هذه هي إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن وانقر فوق إعدادات التطبيق. بناءً على جهازك ، قد يكون هناك تطبيقان لإعدادات في هذه القائمة. تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل منهما للتأكد.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.
توقف الإعدادات عن الإصلاح رقم 5: تطبيق إعادة تعيين الإعدادات
إذا توقفت الإعدادات عن الاستمرار في الخطأ ، فما زال بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SEttings ، فاتبعه عن طريق إعادة ضبط التطبيق على إعداداته الافتراضية.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن وانقر فوق إعدادات التطبيق. بناءً على جهازك ، قد يكون هناك تطبيقان لإعدادات في هذه القائمة. تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل منهما للتأكد.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
لتحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها ضمن جزء في وحدة التخزين الداخلية تسمى قسم التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى مجتمعة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يسبب مشاكل في الأداء أو الأخطاء. لضمان تشغيل الهاتف بكفاءة وذاكرة التخزين المؤقت في الشكل العلوي ، تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 7: تحقق من وجود تطبيقات مارقة
قد تتداخل التطبيقات الأخرى أحيانًا مع Android ومع التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
- المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة الوضع الآمن ثم حررها.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلحه. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم عملية الاستبعاد لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان S10 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
في حالة وجود تطبيق افتراضي تم تعطيله عن طريق الخطأ الذي تسبب في الخطأ ، تأكد من إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين جميع الإعدادات
يشبه خيار الحل هذا إعادة ضبط المصنع مطروحًا منه متاعب حذف بيانات المستخدم والتطبيقات والمزيد. إذا كان التدوير التلقائي لا يزال موجودًا في هذا المنعطف ، فيجب عليك القيام بهذا الحل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح خلل البرنامج بهذه الطريقة. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- اضغط على زر إعادة الضبط.
توقفت الإعدادات عن الإصلاح رقم 10: إعادة تعيين إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)
قد تضطر إلى مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يتغير شيء طوال هذا الوقت. عادةً ما تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرنامج. نحن إيجابيون بنسبة 90٪ في أن الإعدادات قد توقفت عن الأخطاء بسبب خطأ في البرنامج ، لذلك من المحتمل أن يكون ذلك مفيدًا.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط S10 للمصنع:
الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح Galaxy S10 الخاص بك. كل ما عليك القيام به هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الدخول ضمن الإعدادات.
- أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق "حذف الكل" لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت قضيتك هي أن الهاتف لا يقوم بالتمهيد ، أو أنه يعمل ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد. بمجرد وصولك إلى الاسترداد بنجاح ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه الإجراء الصحيح لإعادة تعيين البيانات الرئيسية. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا ثم حاول مرة أخرى.
- إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
- وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
