كيفية إصلاح رسائل نصية من سامسونج جالاكسى J3

يعد #Samsung #Galaxy # J3 نموذجًا لهاتف ذكي يعمل بنظام Android ، ويوفر جميع الميزات الأساسية التي ستستخدمها معظم الوقت على الهاتف دون الحاجة إلى أشياء إضافية لا تحتاجها حقًا. إنه هاتف صلب يستخدم شاشة IPS LCD بحجم 5 بوصات مع معالج Exynos 7570 رباعي النواة مصحوب بسعة 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. لا تتوقع أن يكون هذا جهازًا رائعًا لاستخدامه في لعب الألعاب أو التقاط الصور ، ولكن من ناحية الاتصالات ، يمكن أن يعمل هذا بشكل جيد. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتعامل مع الرسائل النصية Galaxy J3 التي لا ترسل مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح رسائل نصية من سامسونج جالاكسى J3

المشكلة: مرحبًا ، لديّ galaxy j3 2017 ، ولم أواجه هذه المشكلة أبدًا قبل أن تشبه التعليقات الأخرى المتعلقة بـ Galaxy 7 ، وأرسل رسالة نصية ، وأستغرق بعض الوقت لأرسل رسالة التعجب ، لم يتم إرسالها ، لذلك أنا مستاء 6 مرات والتخلي عن الصديق الأول الذي نصت منه قال له لماذا أرسلته 6 مرات؟ لقد عرضت عليه الجميع أثناء وجوده في منزلي وأرسلت له نص اختبار وحصل عليه بينما كان نص الاختبار لا يزال مستديرًا وجولة ، اقترح عليك القيام بإعادة تعيين ضعيف عن طريق إخراج البطارية على ما يبدو عندما اشتريت الهاتف في قال متجري المحلي في تيسكو إنهم لا يستطيعون إخراج البطارية هو الصحيح. إذا كيف يمكنني حل هذه المشكلة.

الحل: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، من الأفضل دائمًا التأكد من أن الهاتف يعمل على أحدث إصدار برنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين لينة

يمكن إصلاح معظم هذه المشكلات عادةً عن طريق إجراء إعادة تعيين ناعمة. نظرًا لأن لديك إصدار 2017 من هذا الجهاز ، فالبطارية غير قابلة للإزالة. ما ستفعله بعد ذلك هو الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد هذا وبمجرد أن يتم تمهيد الجهاز بالكامل ، حاول التحقق من استمرار حدوث المشكلة.

تأكد من أن الهاتف لديه إشارة شبكة جيدة

يرجع السبب في معظم الحالات التي تتعامل مع الجهاز الذي يواجه مشكلات في إرسال رسالة نصية إلى إشارة شبكة ضعيفة. تأكد من حصول هاتفك على أشرطة إشارة قصوى. إذا لزم الأمر ، يجب عليك الانتقال إلى منطقة تكون فيها الإشارة قوية ، ثم حاول إرسال رسالة نصية من هناك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة النصية

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو بيانات التطبيق المخزنة مؤقتاً معطوب. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.

  • من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
  • اضغط على الإعدادات.
  • اضغط على التطبيقات.
  • انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  • اضغط التخزين.
  • انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق "موافق".
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق من استمرار حدوث المشكلة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" لأنه لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
  • عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المؤقتة الخاصة ببرنامج الهاتف والتي يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذا السيناريو هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يهتز الجهاز ، ثم حرره. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية طوال الوقت.
  • عندما ترى شاشة Android Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
  • استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
  • استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال لأسفل إلى نعم ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
  • استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى إعادة تشغيل النظام الآن ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيعيد هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع وسيعمل عادةً على حل المشكلة في حالة حدوث خلل في البرنامج.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
  • عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  • عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.