كيفية إصلاح سامسونج غالاكسي A6 عالقة على شعار التمهيد

يعد #Samsung #Galaxy # A6 واحدًا من أحدث الموديلات في سلسلة الأجهزة A المتوفرة في السوق منذ العام الماضي. هذا جهاز قوي الأداء لا يكلف الكثير وهذا هو السبب في أنه يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين. يستخدم هذا الجهاز هيكلًا من الألومنيوم مع شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة على المقدمة. تحت الغطاء ، يوجد معالج Exynos 7870 مدمج مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت مما يسمح للهاتف بتشغيل التطبيقات بسهولة. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنتعامل مع Galaxy A6 عالقة في قضية شعار التمهيد.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح سامسونج غالاكسي A6 عالقة على شعار التمهيد

المشكلة: في صباح يوم السبت الماضي ، وضعت هاتفي على الشحن وتركه ، وعندما عدت للتحقق منه ، وجدت أنه في وضع إيقاف التشغيل ثم أعد تشغيله بنفسه. لم يتم تشغيل هاتفي منذ حدوث ذلك. الآن عندما أحاول تشغيل هاتفي ، يبدأ تشغيله بشعار Samsung ، ثم يعرض شعار شركة الجوال الخاص بي ، والذي سيكون Boost ، ثم يتجمد تمامًا عند ظهور شعار Boost. في الليلة السابقة قمت بتنزيل لعبتين ؛ لعبة واحدة كنت أمتلكها على هاتفي السابق ولم تسبب لي أي مشاكل في هاتفي ، وكانت اللعبة الثانية التي قمت بتنزيلها هي المرة الأولى التي أحاول فيها ذلك. أعتقد أن اللعبة الثانية قد تكون السبب الذي يجعلني غير قادر على تشغيل هاتفي. لقد جربت خفض مستوى الصوت وطريقة مفتاح التشغيل وهي لا تساعد. لقد كنت أفكر أنه ربما كان بإمكاني محاولة إعادة ضبط هاتفي في المصنع وإذا كان ذلك يعمل على تشغيل الوضع الآمن. ماذا تنصح أفعل؟

الحل: هناك احتمال كبير أن تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في البرنامج ، وهذا هو السبب في أننا سنقوم باستكشاف أخطاء برنامج هاتفك أولاً.

أخرج بطاقة SD الصغيرة

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة micro SD مثبتة وقد طور بعض القطاعات الفاسدة ، فإن هذا يمكن أن يسبب مشاكل مع برنامج الهاتف. أخرج بطاقة microSD ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إجراء إعادة تعيين لينة

يتم ذلك عادةً عند تجميد الهاتف أو عدم تشغيله أو إيقاف تشغيله.

  • اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
  • استخدم زر خفض الصوت للتمرير إلى خيار "انخفاض الطاقة".
  • اضغط على المفتاح Home لتحديد.

تحقق مما إذا كان الهاتف يمكن أن يبدأ بشكل طبيعي.

قم ببدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تطبيق قمت بتنزيله مؤخرًا إلى حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

  • اغلق الهاتف
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
  • قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Galaxy A6

هناك حالات عندما تتلف بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما يحدث هذا ، قد يواجه جهازك مشكلة في التشغيل. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.

  • أغلق هاتفك باستخدام زر الطاقة.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
  • بمجرد الدخول إلى Android Recovery ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
  • اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار المميز
  • بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على "الطاقة"

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإعادة ضبط جهاز Galaxy A6 باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

  • قم بإيقاف تشغيل هاتفك باستخدام زر الطاقة.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  • عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.