كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الخاص بك والذي لن يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعد المشكلات المتعلقة بالطاقة شائعة جدًا ليس فقط في #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ولكن أيضًا بالنسبة لجميع الهواتف الذكية أو الأجهزة التي تستخدم البطارية لتزويد أجهزتها بالطاقة. لذلك ، إذا كنت تملك هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك بالفعل توقع أن تواجه أحد هذه الأيام مشكلات مثل أن جهازك لن يعمل ويشحن أو يبقى مجمداً لساعات.

في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة مع J3 المجمدة ولن يتم تشغيلها. إنها إحدى المشكلات الشائعة التي قد تحدث في أي وقت وفي أي مكان. أحد الأشياء الجيدة في J3 هو أن البطارية قابلة للإزالة بواسطة المستخدم. بمعنى ، في حالة تلف البطارية ، يمكنك فقط شراء بطارية أخرى واستبدال البطارية القديمة دون إفراغ الضمان. هذه هي واحدة من الميزات التي يرغب الكثير من الناس المتاحة على أجهزة Galaxy الجديدة.

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه أساسي وآمن لمتابعة. يعتمد ذلك على إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلي الذي نستخدمه الفنيون عندما نحاول حل مشكلة مشابهة لتلك التي نتعامل معها هنا. لذلك ، لا يعتمد فقط على اقتراحات من أشخاص بدون خبرة. ولكن مرة أخرى ، الخطوات هي مجرد اقتراحات. يمكن أن تحدث الأشياء حتى لو كنت تقوم بأكثر الإجراءات أمانًا ، لذا يرجى المتابعة على مسؤوليتك الخاصة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تملك هذا الجهاز وكنت مشغولة حاليًا بمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy J3 الخاصة بنا ، حيث سنقوم بإدراج كل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي ننشره على موقعنا والذي قد يساعدك في حل مشكلتك. بصرف النظر عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هناك أيضا دروس ونصائح في تلك الصفحة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تزويدنا بمزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل لك.

استكشاف أخطاء Galaxy J3 التي لن تعمل

ليس هناك ما يضمن أنه سيتم حل المشكلة ، لكن من الضروري أن نقوم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد السبب أو السبب وراء رفض الهاتف لإعادة التشغيل. الآن ، قبل المتابعة ، إليك مشكلة واحدة تلقيناها من أحد قرائنا الذين صادفوا امتلاك هذا الهاتف وواجهوا نفس المشكلة بالضبط التي نتصدى لها هنا.

" هاتفي هو J3 وآمل أن تدعموا هذا الهاتف أيضًا. قبل ذلك ، كنت أستخدم S6 لكنني أريد امتلاك جهاز جديد لذلك أعطيت هاتفي الآخر لأخي واشتريت هذا الجهاز بدلاً من ذلك. بالأمس ، تم إيقافه وعندما أعيد تشغيله ، فلن يعمل. تظل الشاشة سوداء ولن يستجيب الهاتف مطلقًا. هل يمكنك المساعدة؟ "

الخطوة 1: حاول فرض إعادة تشغيل جهازك

هذا إجراء ضروري قبل الانتقال إلى بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة. قد يعتقد الكثيرون أن الشحن بسيط مثل الشاحن الذي يدفع الكهرباء إلى البطارية. ولكن دعني أخبرك ، أن البرامج الثابتة تلعب دورًا كبيرًا في هذه العملية. النظام هو في الواقع النظام الذي يسمح للتيار بالتدفق عبر الدوائر وفي البطارية. إذا تعطل البرنامج الثابت ولن يستجيب بعد الآن ، فسيكون من المستحيل أيضًا فرض الرسوم.

لفرض إعادة تشغيل هاتفك ، عليك فقط إزالة الغطاء الخلفي ثم سحب البطارية للخارج. الآن ، لجعل هذا الإجراء أكثر فعالية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة أثناء عدم توصيل البطارية بالجهاز. سيؤدي ذلك إلى استنزاف الكهرباء في المكثفات ، وبالتالي تحديث ذاكرة هاتفك.

بعد دقيقة من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، قم باستبدال البطارية ثم الغطاء الخلفي. حاول تشغيل الهاتف. في حالة تشغيله ، يتم حل المشكلة ، وإلا ، فقد نتعامل مع مشكلة في البرامج الثابتة أو الخدمة.

الخطوة 2: اشحن هاتفك

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل بعد إجراء إعادة التشغيل القسري أو سحب البطارية ، فحاول توصيل هاتفك بالشحن لأن البطارية ربما استنزفت تمامًا لهذا السبب لا يمكن للهاتف تشغيل جميع المكونات.

بصرف النظر عن السبب الواضح ، فإن شحن الجهاز سوف يمنحك أيضًا فكرة عما إذا كانت المشكلة ناجمة عن مشكلة في أحد الأجهزة أو البرامج الثابتة. إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز ، فقد لا يعرض الجهاز أيقونة الشحن المعتادة على الشاشة و / أو لن يضيء مؤشر LED.

اسمح للجهاز بالشحن لبضع دقائق بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يتم شحن الهاتف ، فاقرأ هذا المنشور: كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي لن يشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها].

الخطوة 3: محاولة تشغيله في أوضاع مختلفة

بعد سحب البطارية وإجراءات الشحن والهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فأنت بحاجة إلى محاولة تشغيله في أوضاع مختلفة. الوضع الأول الذي عليك تجربته هو الوضع الآمن. سيتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا في هذا الوضع ، لذلك إذا كان سبب هذه المشكلة أحد هذه التطبيقات ، يجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد دون أي مشكلة.

كيفية تمهيد Galaxy J3 في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم يزل الهاتف في وضع الأمان ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد. عندما تكون في هذا الوضع ، لن يتم تحميل واجهة Android ، لذا إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد بنجاح.

كيفية التمهيد غالاكسي J3 في وضع الاسترداد

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

الخطوة 4: أرسل الهاتف للإصلاح أو الاستبدال

إذا فشل كل شيء آخر ، فلا تتردد في فحص الهاتف بواسطة فني. أحضر الهاتف إلى المتجر أو اتصل بالدعم الفني أو ابحث عن شخص قد يكون قادرًا على مساعدتك. فيما يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لقد قمت بالفعل بما عليك القيام به ، لذلك حان الوقت للحصول على مساعدة احترافية.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز يعمل بنظام Android ونحن جادون فيما نفعله. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

لن يعمل الهاتف على استكشاف الأخطاء وإصلاحها