كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 البطيء ، يستمر في التجمد ، ويعيد التشغيل بشكل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول المحتملة]

• اقرأ وفهم سبب تباطؤ الهاتف المتميز مثل #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) بعد شهور من الاستخدام وتعلم كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في محاولة لإصلاح المشكلة.
• افهم سبب تجميد جهازك من تلقاء نفسه بعد التحديث ومعرفة الإجراء الذي قد يكون قادراً على حل المشكلة.
• تعرّف على كيفية استكشاف أخطاء هاتفك الذي يعيد التشغيل من تلقاء نفسه دون سبب أو سبب واضح.

المشكلات المتعلقة بالأداء شائعة جدًا نظرًا لحقيقة أن أداء الهواتف الذكية سوف يتدهور بمرور الوقت. وينطبق الشيء نفسه حتى مع الأجهزة المتميزة مثل Samsung Galaxy Note 5. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا قائلين إن هواتفهم أصبحت بطيئة للغاية بعد شهور من الاستخدام ، وبدأنا في التجميد بعد التحديث ، وإعادة التشغيل بشكل عشوائي لسبب ما .

سأتناول هذه المشكلات في هذا المنشور ، لذا إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وكنت تواجه مشكلات متعلقة بالأداء مؤخرًا ، أقترح عليك مواصلة القراءة أدناه لفهم سبب حدوث هذه المشكلات ومعرفة كيفية استكشاف أخطاء هاتفك في حالة حدوث واحد منهم لك في المستقبل. لراحتك ، إليك قائمة بالمشكلات التي تمت معالجتها في هذه المقالة. انقر على الرابط للانتقال إلى قسم معين أو مشكلة.

• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يصبح بطيئًا بالفعل
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يحافظ على التجميد بعد التحديث
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يعيد تشغيله من تلقاء نفسه بشكل عشوائي

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. الاحتمالات أننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمشكلتك من قبل وكل ما عليك فعله الآن هو إيجاد مشكلات مشابهة لمشاكلك. لا تتردد في استخدام حلولنا وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android الخاص بنا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يصبح بطيئًا بالفعل

المشكلة : مرحبا! لدي Galaxy Note 5 ، لقد خفضت من الملاحظة 7 بسبب عيوب المصنع في الأخير. اشتريتها العلامة التجارية الجديدة وكنت أتوقع الكثير منها. بعد بضعة أشهر من الاستخدام - استخدام الضوء - يبدو أن الجهاز تباطأ بشكل ملحوظ. تستغرق التطبيقات التي يتم فتحها في مسألة أو ثانية أو اثنتين قبل الآن دقيقة تقريبًا للتحميل. لدى الهاتف أيضًا ميول للتخلف أو حتى التجمد لبضع ثوان ، الأمر الذي أجده مزعجًا جدًا لأنه يحدث بغض النظر عما أفعله. آمل أن تتمكنوا من التخلص من بعض المعلومات حول هذا الموضوع ، وآمل أن تتمكنوا من مساعدتي في حل المشكلة. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يتعين علينا أن ننظر إلى إمكانيات معرفة ما نواجهه ولكن عادةً ما يكون الهاتف الذي يتمتع بقوة كبيرة مثل Note 5 قد يتباطأ إذا كان هناك بالفعل الكثير من التطبيقات المثبتة ، وقد جمع الكثير من البيانات وبعض التطبيقات يبقى تحطمها تؤثر على النظام أو النظام مخابئ أو الملفات معطوب. بناءً على هذه الاحتمالات ، هذا ما عليك القيام به لاستكشاف أخطاء جهازك:

الخطوة 1: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن على الفور

صحيح! قم بعزل المشكلة فورًا لمعرفة ما إذا كان سببها تطبيقات الطرف الثالث أم لا. يؤدي التمهيد في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا أو التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها. لذلك ، إذا كان هاتفك يعمل بشكل صحيح أثناء وجوده في هذا الوضع ، فيجب أن تكون المشكلة ناتجة عن واحد أو بعض تطبيقات الطرف الثالث. في هذه الحالة ، يجب عليك العثور عليها ثم إلغاء تثبيت كل ما تشك في.

إليك كيفية تشغيل جهاز Galaxy Note 5 في الوضع الآمن:

1. أغلق الهاتف بالكامل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

وإليك كيفية إزالة تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق Play Store ولمسه.
3. بمجرد الدخول إلى متجر Play ، يمكنك البحث عن تطبيق حسب الفئة ، أو إذا كنت تعرف اسم التطبيق ، فاكتبه في حقل البحث.
4. بمجرد العثور على التطبيق المطلوب ، اضغط عليه.
5. الآن المس زر التثبيت ، ثم اقبل.
6. للتطبيقات المدفوعة ، انقر فوق السعر واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
7. بناءً على حجم التطبيق وسرعة اتصالك بالإنترنت ، قد يستغرق تنزيل التطبيق وتثبيته من بضع دقائق إلى عدة دقائق.
8. سيتم التثبيت التلقائي وسيتم إعلامك بمجرد الانتهاء ، ثم يمكنك استخدام التطبيق.

إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة على جهازك ولا تعرف أي منها هو الجاني ، فإن أسهل طريقة لحل المشكلة هي من خلال إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، يجب عليك نسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا حيث سيتم حذفها جميعًا. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن أيقونة الإعدادات واضغط عليها.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط وانقر عليه.
4. اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة التعيين.
6. اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد عملك.

الخطوة 2: إذا كان الهاتف لا يزال بطيئًا في الوضع الآمن ، فقم بإعادة ضبط Master

مرة أخرى ، إذا تم تحسين الأداء في الوضع الآمن ، فيجب إلقاء اللوم على تطبيقات الطرف الثالث ، وإلا ، فقد يكون أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا أو البرامج الثابتة نفسها. ومع ذلك ، نظرًا لأنه يتعذر علينا إلغاء تثبيت أحد التطبيقات التي تم تثبيتها مسبقًا ، يتعين علينا متابعة البرامج الثابتة نظرًا لأننا لا نعرف حقًا أي تطبيق يسبب المشكلة. إليك كيفية إعادة تعيين هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين.
4. بمجرد أن يظهر شعار Android ، حرر كلاً من زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر الإشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التمهيد وقتًا أطول قليلاً ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إعادة تعيين هو الإصلاح النهائي لهاتف ذكي تباطأ دون سبب واضح. آمل أن يساعدك هذا الدليل.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يحافظ على التجميد بعد التحديث

المشكلة : إذن كان هناك هذا الإخطار يقول إنه يوجد تحديث متاح لهاتفي. لا أعرف ما هو التحديث ولا أفهم كيف يعمل ولكنني قمت بتنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. لا أعرف ما إذا كانت ناجحة أم لا ، ولكن بعد ذلك بفترة قصيرة ، بدأت ملاحظتي 5 في التجميد متى شاءت. عندما يحدث ذلك ، لا يمكنني فعل أي شيء لأنه لن يستجيب. ليس في الحقيقة شخص يمكنه فهم مشكلات الهواتف ناهيك عن إصلاحها. لذلك إذا كنت تستطيع مساعدتي في هذا الأمر ، فسأكون ممتنًا للغاية لطفك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : غالبًا ما يحدث التجميد بعد التحديث بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. في أكثر الأحيان ، تتعرض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام للتلف أثناء أو بعد تحديثات البرامج الثابتة خاصة الكبيرة منها. لست متأكدًا حقًا إذا كان التحديث الذي قمت بتنزيله تحديثًا رئيسيًا أو مجرد بعض التحديثات البسيطة التي توفر تصحيحات أمان وغيرها من التحسينات المتعلقة بالأداء. مع ما يقال ، أريدك أن تحذف على الفور ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديم عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من "وضع الاسترداد". بهذه الطريقة ، سينشئ جهازك مخابئ جديدة متوافقة تمامًا مع النظام الجديد. إليك الطريقة…

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين.
4. بمجرد أن يظهر شعار Android ، حرر كلاً من زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر الإشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التمهيد وقتًا أطول قليلاً ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

ومع ذلك ، إذا فشل هذا الإجراء في حل المشكلة أو التخلص من التجمدات ، فأقترح عليك إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم نسخ بياناتك وملفاتك احتياطيًا ثم إعادة ضبط البيانات الرئيسية. يجب أن تفعل ذلك.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي يعيد تشغيله من تلقاء نفسه بشكل عشوائي

المشكلة : لا أستطيع أن أفهم لماذا سيستمر الهاتف المتميز مثل Note 5 في إعادة التشغيل بمفرده. لقد بدأت قبل أيام بينما كنت أستخدم الكاميرا. أستخدم الكاميرا كل يوم لالتقاط الصور ، وبعد مرور أكثر من عام ، هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك. إنه يغلق من تلقاء نفسه ويبدأ مرة أخرى من تلقاء نفسه. لم ألاحظ أي شيء يمكن أن يؤدي إلى حدوث المشكلة ، لكنك تعرف سبب حدوث ذلك ، فيرجى توضيح ذلك لي ، وإذا كنت تعرف كيفية إصلاح ذلك ، فيرجى مساعدتي. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بينما يبدو أن المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرنامج الثابت ، لا يزال يتعين علينا معرفة ما إذا كانت البطارية لها علاقة بها. ربما لديك بالفعل فكرة عما سنقوم به هنا ولكن إذا لم يكن كذلك ، فإليك ما يلي:

1. اشحن هاتفك قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط الذي تعرف أنه يعمل ، ثم قم بتوصيل الكبل بهاتفك ، والذي بدوره سيشحن. اترك الهاتف أو تابع استخدام الجهاز لمعرفة ما إذا كان لا يزال إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون ذلك مشكلة في البطارية لأنه كما ترى ، لم يعد إعادة التشغيل عندما يكون لديه مصدر طاقة ثابت. ومع ذلك ، أقترح عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الجهاز لإحضاره إلى المتجر للفحص.
2. تشغيله في الوضع الآمن ومراقبة . في حالة استمرار إعادة تشغيل الهاتف حتى أثناء الشحن ، فقد يكون ذلك مشكلة في البرامج الثابتة أو قد تتسبب بعض تطبيقاتك في ذلك. لذا حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومواصلة استخدامه أثناء وجوده في هذا الوضع. إذا لم يتم إعادة التشغيل ، فيجب عليك العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة وإلغاء تثبيتها ، وإلا ستكون الخطوة التالية ضرورية.
3. هل إعادة تعيين السيد . تحتاج إلى نسخ جميع بياناتك وملفاتك احتياطيًا أولاً قبل اتباع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأحضر هاتفك إلى المتجر وفحصه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز يعمل بنظام Android ونحن جادون فيما نفعله. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.