كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 وتبقي إعادة التشغيل | خطوات سهلة لاستكشاف مشكلة إعادة التشغيل العشوائي

إذا استمر جهاز Galaxy S10 في إعادة التشغيل ولم يكن لديك أي فكرة عن السبب ، فهذه المقالة لك. تعرف على كيفية حل هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy وتبقي إعادة التشغيل المشكلة

يمكن أن يكون سبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائية عددًا من العوامل. إليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إصلاح يبقى Samsung Galaxy S10 مشكلة إعادة التشغيل: إعادة التشغيل القسري

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد تنفيذها في هذه الحالة هي إعادة التشغيل. ولكن ليس إعادة التشغيل العادية. لمسح النظام وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، فأنت تريد إجراء إعادة ضبط ناعمة ، وهو ما يعادل محاكاة تأثيرات إجراء "سحب البطارية". إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فإليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
  2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

يعمل Fix Samsung Galaxy S10 على حل مشكلة إعادة التشغيل: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يكون سبب احتفاظ Galaxy S10 بإعادة التشغيل ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. يستخدم Android مجموعة مؤقتة من الملفات تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من أجل تحميل التطبيقات بشكل أسرع. في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تضمين ملفات قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء نظام Android وفي بعض الحالات النادرة يؤدي إلى إعادة تشغيل عشوائي. يحدث هذا كثيرًا بعد تثبيت أحد التحديثات أو تطبيق جديد. للحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام محدثة ، تأكد من حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن القيام بذلك بأمان ولن يؤثر على بياناتك الشخصية. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح يحافظ Samsung Galaxy S10 على مشكلة إعادة التشغيل: تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

إذا استمر جهاز Galaxy S10 في إعادة التشغيل والدفء للمس في نفس الوقت ، فقد يكون ارتفاع درجة الحرارة هو السبب. تم تصميم أجهزة Android لإيقاف تشغيلها من تلقاء نفسها إذا وصلت درجة الحرارة الداخلية إلى نقطة معينة لمنع إتلاف النظام.

الانهاك من تلقاء نفسه ليس هو المشكلة عادة ، بل مجرد علامة أخرى على مشكلة أعمق. يمكن أن يكون سبب ذلك هو وجود تطبيق سيء أو برامج ضارة أو خلل في البرامج أو مشكلة في الأجهزة. يجب أن تستمر في استكشاف أخطاء الجهاز إذا كان ارتفاع درجة الحرارة.

ضع في اعتبارك أن الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل يمكن أن ترتفع درجة حرارتها دون ارتفاع درجة الحرارة بالفعل. يعمل تشغيل الهواتف الذكية على توليد الحرارة ، لذلك لا تكون سريعًا في توجيه إصبعك إلى ارتفاع درجة الحرارة. إذا كان جهازك دافئًا جدًا بحيث لم يعد بإمكانك الاحتفاظ به بشكل طبيعي ، فمن المحتمل أن يكون محمومًا.

إصلاح يحافظ Samsung Galaxy S10 على مشكلة إعادة التشغيل: قم بتثبيت التحديثات

يعد تحديث نظام التشغيل والتطبيقات حلاً بسيطًا بالنسبة لمعظم الأشخاص. ما لا يدركه معظم مستخدمي Android هو أن بعض المشكلات لا يمكن حلها. قد يكون لبعض هذه التطبيقات جذور عميقة داخل البرنامج ، لذلك لا يمكن إصلاحها إلا من خلال تعديل الترميز. لهذا السبب يجب عليك دائمًا تثبيت التحديثات لكل من Android والتطبيقات إذا كانت متوفرة.

يعمل Fix Samsung Galaxy S10 على حل مشكلة إعادة التشغيل: تحقق من وجود تطبيقات مارقة

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق الطرف الثالث السيئ مع Android أو مع تطبيقات أخرى. للتحقق مما إذا كان تطبيق الطرف الثالث هو السبب في استمرار جهاز Galaxy S10 في إعادة التشغيل ، أعد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث ، تلك التي قمت بتنزيلها بعد إعداد الهاتف. هذا يعني أنه إذا لم تتم إعادة تشغيل جهاز S10 من تلقاء نفسه ، فيجب أن يكون هناك تطبيق سيء يسبب ذلك. إذا كنت تستطيع تذكر آخر تطبيق قمت بتثبيته مؤخرًا قبل مواجهة المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق أولاً ومعرفة ما يحدث. إذا لم يكن هناك شيء يعمل ، فتابع تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كنت تشك في أن هناك تطبيقًا سيئًا يؤدي إلى استمرار تجمد جهاز Galaxy S10 ، فيجب عليك تحديده وحذفه من النظام. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان S10 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

إصلاح يحافظ Samsung Galaxy S10 على مشكلة إعادة التشغيل: إعادة ضبط Master

عادة ما يكون سبب إعادة التشغيل العشوائي لنظام Galaxy S10 برنامجًا سيئًا فقط. إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، فحاول مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح تطبيقاتك ومسح بياناتك الشخصية من الجهاز. تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

لإعادة ضبط المصنع:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

الحصول على مساعدة سامسونج

إذا استمر جهاز Galaxy S10 في إعادة التشغيل بعد مسحه بإعادة ضبط المصنع ، فربما تكون هذه أخبارًا سيئة. هذا يعني فقط أن المشكلة ليست شيئًا يمكنك معالجته على مستواك. يجب عليك الاتصال بشركة Samsung والسماح لها بتشخيص الهاتف. تفضل بزيارة مركز خدمة Samsung المحلي للحصول على المساعدة.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا فقد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.