كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi (خطوات سهلة)

  • تعرف على كيفية حل المشكلة على جهاز Samsung Galaxy S8 الخاص بك حيث لا يمكنه إنشاء اتصال مناسب مع نقطة اتصال WiFi.
  • تعرف أيضًا على كيفية استكشاف أخطاء جهازك في حالة فشل حلنا في حل المشكلة.

قام بعض مالكي Samsung Galaxy S8 بإرسال بريد إلكتروني إلينا بخصوص مشكلة WiFi. وفقًا للبعض ، بدأت المشكلة بعد التحديث الذي لم يمض وقت طويل ، حيث تنقطع هواتفهم بشكل متقطع عن شبكة WiFi التي يتصلون بها. يحدث انقطاع الاتصال بشكل عشوائي وقد يستمر من بضع ثوانٍ إلى دقيقة واحدة. قد لا يبدو الأمر خطيرًا عندما تفقد الاتصال بالإنترنت تمامًا ، ولكن تخيل كم سيكون الأمر مزعجًا إذا حدثت المشكلة قبل إرسال بريد إلكتروني مهم إلى شخص ما.

لا ينبغي أن يواجه أي هاتف راقي مثل Galaxy S8 مشكلة في اتصال WiFi الخاص به ولأن هذه المشكلة تستمر في الحدوث ، يتعين علينا معالجتها. نحن نعلم فقط حلاً لهذه المشكلة ولكن ليس هناك ما يضمن أننا قادرون على حل مشكلة WiFi للجميع لأن كل مشكلة فريدة من نوعها. إذا بدأت المشكلة في هاتفك بعد أن أسقطته على سطح صلب أو ماء ، فستكون أكثر من أضرار جسدية و / أو سائلة ولا يمكن إلا للفني الذي يمكنه تشريح هاتفك مساعدتك.

إذا كنت أحد مالكي Galaxy S8 الذي يعاني حاليًا من مشكلة في اتصال WiFi المتقطع ، فقد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك في إصلاحه. لذا استمر في القراءة حيث سأشاركك في الحل الذي أثق في أنه سيساعدك بشرط أن تكون المشكلة قد بدأت من البداية دون سبب أو سبب واضح. أو حتى مشكلات الاتصال التي تظهر بعد التحديث يمكن حلها عن طريق الحل أدناه.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فلا تتردد في زيارة صفحة Galaxy S8 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل من قبل ، والاحتمالات أنه قد تكون هناك بالفعل مشكلات مشابهة لمشاكلك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

حل سريع لجهاز Galaxy S8 الذي يحتفظ بإسقاط اتصال WiFi

طالما لم يكن هناك أي حدث مهم يمكن أن يؤدي إلى هذه المشكلة ، مثل الضرر البدني و / أو السائل المحتمل ، يمكنك حل هذه المشكلة باتباع إجراء بسيط للغاية يكون له تأثير كبير على الاتصال اللاسلكي بهاتفك. يعد هذا الإجراء عامًا بعض الشيء لأنه يغطي كل من Wi-Fi ، وبيانات الجوال ، وتقنية Bluetooth ، وما إلى ذلك ، لكنه فعال للغاية في التعامل مع هذا النوع من المشكلات. ما عليك القيام به هو إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة في هاتفك وهذا هو ما تفعله:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  3. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
  4. إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
  5. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.

سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين جميع اتصالات البيانات مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع خارج المربع وستحدث التغييرات التالية:

  • سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
  • سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
  • سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
  • سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيلها / إيقافها يدويًا من قبل العميل إلى الإعداد الافتراضي.
  • سيتم تعيين وضع اختيار الشبكة إلى تلقائي.

ستتم إعادة حالة اتصال الشبكة التالية إلى إعداداتها الافتراضية أيضًا:

  • وضع الطائرة: OFF
  • بلوتوث: قبالة
  • تجوال البيانات: OFF
  • نقطة اتصال الجوال: OFF
  • VPN: OFF
  • بيانات الجوال: ON
  • واي فاي: OFF

بعد القيام بذلك ، يجب أن تجعل هاتفك يقوم بمسح نقطة اتصال Wi-Fi التي استخدمتها للاتصال واكتشافها والاتصال بها ويمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل مفتاح Wi-Fi في هاتفك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فهناك إجراء آخر يمكنك تجربته ولكن تأثيره أكبر على البرامج الثابتة من وظائف الراديو بجهازك. ومع ذلك ، فهي فعالة في التعامل مع كل المخاوف المتعلقة بالبرمجيات تقريبًا.

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
  2. انتقل: أيقونة الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط.
  3. من قسم "إعادة التعيين" ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
  4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
  5. إذا تم تقديمه ، فأدخل رقم PIN الحالي أو كلمة المرور أو النموذج الحالي.
  6. للتأكيد ، راجع المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".

ما يفعله هذا هو إعادة ضبط هاتفك على إعداداته الافتراضية ولكن على عكس إعادة ضبط Master ، ستظل ملفاتك وبياناتك سليمة ، حتى تطبيقاتك ورسائلك لن يتم لمسها. لذلك ، فهي فعالة وآمنة لكل من الملفات والهاتف الخاص بك. إذا استمرت المشكلة في الظهور بعد ذلك ، فهي ليست بسيطة كما نعتقد. تحتاج إلى القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة. استمر في القراءة أدناه حيث قمت بصياغة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير للمتابعة في محاولة لإصلاح هذه المشكلة.

المناصب ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • اتصال إنترنت Galaxy S8 بطيء جدًا ، وكيفية إنشاء نسخة احتياطية ، وقضايا أخرى
  • Samsung Galaxy S8 لا يرسل فيديو في مشكلة البريد الإلكتروني والمشاكل الأخرى ذات الصلة
  • لن يعمل التجوال من Verizon Galaxy S8 في الخارج ، ولم يتم التعرف على بطاقة sim خطأ ، والقضايا الأخرى
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر لك "لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • ما يجب فعله بشأن جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر أنه فشل في إرسال الرسائل ولكنه تم إرسالها بالفعل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي لا يحتوي على إعلام عند تلقي رسالة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي تحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

تتضمن استكشاف المشكلات المتعلقة بـ WiFi وإصلاحها إعادة تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم أو أي جهاز شبكة آخر لديك. إذا لم تشعر بالرضا حيال ذلك ، فأفضل أن تسأل صديقك الذي يتمتع بتقنية كافية للتعامل مع هذه المهام. بالنسبة لأولئك الذين هم على استعداد للقيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اقرأ ...

قم بتشغيل Galaxy S8 في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث

حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو تعقب التطبيقات التي تمنع هاتفك من الاتصال بنقطة اتصال WiFi بشكل صحيح وإلغاء تثبيتها. إليك كيفية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

وهذه هي كيفية إلغاء تثبيت تطبيق من جهازك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إعادة تشغيل معدات الشبكة الخاصة بك

لقد قمت بالفعل بتحديث جميع الاتصالات اللاسلكية في هاتفك عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة ولكن نظرًا لأن المشكلة لا تزال تحدث ، فقد حان الوقت لتحديث الاتصال مرة أخرى ولكن هذه المرة تقوم بذلك من أجهزة الشبكة الخاصة بك. افصل جهاز التوجيه والمودم ومحول الشبكة ومكرر الإشارة وأي شيء يساعدك على توفير اتصال بالإنترنت. بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وما إذا كانت لا تزال قائمة ، ثم انتقل إلى الطريقة التالية.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تحتوي كل وظيفة وميزة في جهازك على ذاكرة تخزين مؤقت خاصة بها يتم إنشاؤها بواسطة البرنامج الثابت. تصبح هذه الملفات قديمة أو تالفة مع مرور الوقت وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث أشياء مثل هذه. لذلك ، احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند القيام بذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط Master.

أداء إعادة تعيين ماجستير

قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك حيث سيتم حذفها. بعد إجراء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع من خلال إزالة حسابك في Google من هاتفك حتى لا يتم قفلك بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة مع الجهاز ، لذا يتعين عليك إحضارها إلى مركز الخدمة حتى تتمكن التقنية من التحقق من المشكلة لك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

  • ما يجب فعله عندما يبدأ Samsung Galaxy S8 في عرض خطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر لك "لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف المعرض" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • بدأ Samsung Galaxy S8 في ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الإعدادات" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • يتجمد Galaxy S8 ويعيد تشغيله بشكل عشوائي ، ويستمر في إيقاف التشغيل بنفسه عند تشغيل wifi ، ومشاكل أخرى
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الخاص بك الذي لا يمكن أن يستمر في التشغيل ولكن يستمر في إعادة التشغيل بدلاً من ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]