كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يوجد به صوت أو لا يوجد إخراج صوتي (خطوات سهلة)

يعالج هذا المنشور مشكلة تؤثر على وظائف الصوت في هاتف Samsung Galaxy S9 الجديد ، لا سيما الصوت أو عدم إخراج الصوت. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله إذا واجهت نفس المشكلة على الجهاز نفسه.

تُعزى معظم مشكلات الصوت التي تظهر على الأجهزة المحمولة إلى أخطاء البرامج بدلاً من تلف الأجهزة. ولكن هناك أيضًا حالات أخرى يكون فيها الضرر الجسدي أو السائل هو السبب. تحدث مشكلات الصوت المتعلقة بالأجهزة عادةً مع المثيلات السابقة للإسقاط أو التعرض السائل على الجهاز. للأسف في هذه الحالة ، ستكون الخدمة ضرورية لحل المشكلة. من ناحية أخرى ، عادة ما يتم تشغيل مشكلات الصوت المتعلقة بالبرنامج بواسطة بعض التطبيقات المارقة أو التحديثات السيئة أو إعدادات الصوت غير الصحيحة على الهاتف. ولكن على عكس المشكلات المرتبطة بالأجهزة ، يمكن أن يحل مشاكل الصوت المتعلقة بالبرنامج بواسطة المستخدمين النهائيين في المنزل. بفضل هذه الحلول المتوفرة للجمهور.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

ماذا تفعل مع Galaxy S9 الذي لا يوجد لديه صوت أو صوت

لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية لاستكشاف مشكلات البرامج التي قد تمنع Samsung Galaxy S9 الخاص بك من إصدار الأصوات أو إنتاج مخرجات الصوت على النحو المنشود.

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك.

يمكن أيضًا لأعطال البرامج العشوائية أن تفسد وظائف الصوت على جهازك ، لذلك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي لا يصدر فيها Samsung S9 أي صوت ، فقم بإعادة تشغيله أو إعادة تعيينه بسهولة. سيؤدي القيام بذلك إلى محو أي أخطاء بسيطة وكذلك تحديث نظام هاتفك. هناك طريقتان لتنفيذ إعادة التعيين الناعم على جهاز Samsung S9. يمكنك القيام بالإجراء المعتاد أو إعادة التشغيل. إليك الطريقة:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة .
اضغط على الخيار لإيقاف التشغيل.
اضغط على الطاقة مرة أخرى للتأكيد.
بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" مرة أخرى حتى يرتفع هاتفك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين ناعمة باستخدام مفاتيح الأجهزة من خلال الخطوات التالية:

اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

تعمل كلتا الطريقتين بنفس الطريقة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع مشكلات البرامج البسيطة التي تؤثر على وظائف الصوت في الهاتف وتسببت في عدم صوته. لن يتم حذف أي بيانات في كلا الطريقتين ، لذلك لا توجد حاجة لإنشاء نسخ احتياطية.

الحل الثاني: إدارة إعدادات الصوت على جهاز Samsung S9.

إذا لم تتلقى الإخطارات والأصوات والاهتزازات عندما تتلقى رسائل نصية وبريد إلكتروني ، فتحقق من عناصر التحكم في مستوى الصوت على جهاز Samsung S9 الخاص بك وضبطها باستخدام الخطوات التالية:

اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة الرئيسية لفتح شاشة التطبيقات .
اذهب إلى الإعدادات .
اضغط الأصوات والاهتزاز.
اضغط على مستوى الصوت .
لضبط مستوى الصوت ، اسحب شريط التمرير إلى اليسار أو اليمين.
حاول أيضًا ضبط مستوى الصوت للخيارات الأخرى مثل نغمات الرنين والوسائط والإعلامات والنظام .

بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط مستوى الصوت عن طريق الضغط على زري رفع الصوت وخفض الصوت على الجانب الأيسر من هاتفك.

بصرف النظر عن ضبط عناصر التحكم في الصوت ، تحقق أيضًا وتأكد من عدم ضبط خيارات السمع على كتم الصوت. يمكنك العثور على هذه الإعدادات ضمن قائمة إمكانية الوصول . إليك كيفية الوصول إلى هناك:

اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة الرئيسية لفتح شاشة التطبيقات .
اضغط على الإعدادات .
انقر فوق إمكانية الوصول .
انتقل إلى قسم الفئات .
ثم اضغط على السمع .
اضغط على المفتاح الموجود بجوار الخيار كتم جميع الأصوات لإيقاف تشغيل الميزة إذا لزم الأمر. عند تمكين هذا الخيار ، لن تسمع أي صوت من هاتفك لذلك يجب إيقاف تشغيله

اختبر جهازك لترى أن تعديل هذه الإعدادات يصلح المشكلة. إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود أو استئناف وظيفة الصوت S9 ، فأنت في حالة جيدة. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل (الحلول) التالي المحتمل.

الحل الثالث: تعطيل Bluetooth على هاتف Samsung S9 الخاص بك.

سبب آخر محتمل لسبب عدم سماع أي صوت يصدر من مكبرات صوت Samsung S9 الخاص بك هو أنه قد يظل مقترنًا حاليًا أو ملحقًا بملحق Bluetooth مثل سيارة Bluetooth ، وأجهزة الصوت الأخرى التي تدعم تقنية Bluetooth. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الجذري ، تحقق من إعدادات Bluetooth وقم بتعطيل Bluetooth من خلال الخطوات التالية:

اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
اضغط على الإعدادات .
حدد اتصالات .
اضغط على مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيله ، إذا لزم الأمر.

عند تمكين Bluetooth ، يتم توجيه الأصوات من Samsung S9 إلى أجهزة Bluetooth الأخرى التي يتم إقرانها أو توصيلها. ومع ذلك ، لن تسمع صوتًا جيدًا. لاستبعاد هذا من الأسباب المحتملة ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل Bluetooth OFF أولاً.

الحل الرابع: إعادة ضبط الإعدادات.

يتيح لك إعادة ضبط الإعدادات إعادة ضبط إعدادات هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية. سيتم تجاهل أي تخصيصات قمت بإجرائها ولكن تظل البيانات والإعدادات الشخصية للتطبيقات التي تم تنزيلها سليمة أو غير متأثرة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن إعدادات تمت تهيئتها بشكل غير صحيح على جهازك ، فمن المحتمل أن تقوم هذه الطريقة بإصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:

اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
اضغط على الإعدادات .
اضغط الإدارة العامة.
اضغط على إعادة تعيين .
حدد الخيار لإعادة ضبط الإعدادات.
اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للمتابعة.
إذا طلب منك ، أدخل بيانات اعتماد جهازك مثل PIN أو كلمة المرور.
ثم اضغط على إعادة ضبط الإعدادات مرة أخرى لتأكيد إعادة التعيين .

انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة تعيين إعداداتك وعند الانتهاء من ذلك ، سيتم إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، اختبر هاتفك لمعرفة ما إذا كان الصوت قد عاد.

الحل الخامس: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار Android.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على patch patch لمعالجة أو إصلاح مشكلات الأجهزة الحالية التي تحدثها أخطاء البرامج. إذا لم تقم بعد بتحديث جهاز Samsung S9 الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام Android ، فحاول التحقق من وجود أي تحديثات برامج لجهازك عبر التنزيل والتثبيت عبر الهواء. إليك كيف يتم ذلك:

تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت مسبقًا حتى يتمكن من إكمال التحديث عبر الهواء (OTA).
افتح درج التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
اضغط على الإعدادات .
اضغط تحديث البرنامج.
حدد خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
انتظر حتى يتحقق جهازك من التحديثات.
في حالة توفر تحديث ، انقر فوق " موافق" للمتابعة.
ثم انقر فوق " ابدأ" لبدء تنزيل ملف التحديث ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث على جهازك.
عند اكتمال تثبيت التحديث ، ستتم مطالبتك برسالة إعادة التشغيل. انقر فوق " موافق" لإعادة تشغيل هاتفك وتطبيق التغييرات الجديدة من التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا.

اختبر وظائف الصوت في هاتفك لتحديد ما إذا كان التحديث قادرًا على حل المشكلة أم لا. وإلا ، فإن ما تتعامل معه يمكن أن يكون خطأ أكثر خطورة في النظام يتطلب حلولًا أكثر تقدماً مثل إعادة تعيين النظام أو استعادته.

خيارات أخرى

إذا لم يتوفر تحديث أو استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الحلول السابقة ، فيمكنك اختيار إعادة تعيين رئيسية أو إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا على الأرجح إلى إصلاح مشكلات الصوت التي تحدثها أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا. أو يمكنك فقط اصطحاب جهازك إلى مركز خدمة Samsung قريب وتشخيصه بواسطة فني معتمد. قد يكون هناك بعض المكونات الصوتية التالفة التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:

كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجمد والتخلف (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)