#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث جهاز رائد للشركة الكورية الجنوبية تم إصداره هذا العام والذي يقدم العديد من التحسينات على سابقتها. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED Infinity بحجم 5.8 بوصة وهو حجم كبير لمشاهدة محتوى الوسائط المتعددة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 القوي بالإضافة إلى ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت والتي تتيح للجهاز تشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتعامل مع Galaxy S9 لتشغيل الموسيقى بشكل عشوائي أثناء مشكلة في الاتصال.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بشكل عشوائي تشغيل الموسيقى أثناء إجراء مكالمة
المشكلة: هاتفي ، منذ أن حصلت عليه في الصيف الماضي ، لعب نغمة عشوائية أثناء حديثي على الهاتف. فقط أستطيع سماع موسيقى الصالون لاعب البيانو. إنها الأغنية الوحيدة التي يتم تشغيلها ، ولم أجد أي تطبيق أو مكان وجود هذه الموسيقى على جهازي. أبلغت الأطراف الأخرى في مكالماتي الهاتفية أنه أثناء تشغيل الموسيقى ، لا يمكنهم سماع الموسيقى نفسها ، لكن صوتي مكتوم. هذا هو تفاقم لا يصدق! إنه يحدث حول كل 5-8 مكالمات هاتفية وهو عشوائي. هذا هو هاتف عملي وهو مشكلة حقيقية. في الوقت الحالي ، يجب أن أسأل الشخص عما إذا كان بإمكاني الاتصال به في غضون بضع دقائق ، أو إنهاء المكالمة ، ثم يجب علي إعادة تشغيل هاتفي لإيقاف الموسيقى وإعادة الاتصال به. ليس عمل جيد! شكرًا على أي مساعدة لديك. أعتقد أن إعادة التعيين الناعمة ليست ممكنة بالنسبة لي.
الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فتأكد من تنزيله وتثبيته أولاً.
إجراء إعادة تعيين لينة
أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين ناعمة. سيؤدي هذا إلى تحديث برنامج الهاتف وعادة ما يتم إصلاح مواطن الخلل البسيطة التي تحدث بشكل عشوائي.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك التحقق من استمرار المشكلة.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"
أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو تطبيق قمت بتنزيله وتثبيته في جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.
- اغلق الهاتف
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
- عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت.
إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب ذلك هو تنزيل التطبيق. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في قسمه. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على احتمال حدوث هذه المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
