كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع شاشة الموت السوداء بعد التحديث

في حين أننا عالجنا بالفعل مشكلة Black Screen of Death (BSoD) من قبل ، لا يزال لدينا قراء اتصلوا بنا بخصوص المشكلة وهذه المرة ، فإن مستخدمي Samsung Galaxy S9 Plus هم الذين قاموا فقط بتحديث هواتفهم. قد تكون المشكلة هي نفسها ولكنها حدثت بعد حدث مهم كان يمكن أن يسببها أيضًا. لذلك ، سيتعين علينا معالجة المشكلة لصالح قرائنا والمستخدمين الذين يتم تنبيههم من المشكلة حاليًا.

في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الخاص بك مع شاشة سوداء لمشكلة الموت. سنحاول البحث في كل إمكانية لتحديد المشكلة وسأطلعكم على الحل الذي نستخدمه لمعالجة هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشاكل مثل شاشة الموت السوداء ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من أنك تتصفح صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا. الاحتمالات هي أننا قد قدمنا ​​بالفعل حلاً للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول أن تجد مشكلات مشابهة لمشاكلك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، املأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus مع شاشة الموت الأسود

قد يبدو BSoD وكأنه مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة لأنه يترك الهاتف لا يستجيب ولن يتم تشغيله ولكن في أكثر الأحيان ، إنه مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. هذا إذا لم يكن الجهاز يعاني من أضرار جسدية و / أو سائلة لأنه إذا حدث ذلك ، فلا جدوى من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لكن على افتراض أنك لم تسقطها أو تغمرها في الماء لفترة طويلة ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاحها بنفسك. ومع ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

إنه إجراء بسيط للغاية ولكنه فعال للغاية في التعامل مع مثل هذه المشاكل. أدرك ما إذا كان بعض المستخدمين يترددون في القيام بذلك تمامًا مثل بعض القراء الذين وجدوا "أغبياء" لإعادة تشغيل هاتف لا يستجيب ، يجب عليك أن تحاول معرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

ولكن طالما أن مشكلة هاتفك ترجع إلى تعطل البرامج الثابتة كما هو الحال مع غالبية الشاشة السوداء لمشكلات الوفاة - بناءً على تجربتنا - فإن إعادة التشغيل القسري أكثر من كافية لإصلاحها.

للقيام بذلك ، اضغط على زر خفض الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت واحتفظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. نعم ، 10 ثوانٍ هي كل ما يتطلبه الأمر لحل هذه المشكلة.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد القيام بهذا الإجراء ، فعليك تجربة هذا ...

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
  2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هو في الواقع نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد فيه هذه المرة من الضغط على مفتاح التشغيل والاحتفاظ به بعد الضغط على زر خفض الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة.

إذا لم يستمر جهاز Galaxy S9 Plus ، لسبب ما ، في الاستجابة بعد تنفيذ هذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.

المناصب ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus الذي أصبح بطيئًا للغاية بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus من خلال رسالة الإصابة بالفيروسات التي تحافظ على ظهورها (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus من خلال تطبيق الهاتف الذي يحافظ على تعطله (خطوات سهلة)

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بسبب بطارية مستنزفة. نعم ، لا تسبب البطارية المستنفدة الكثير من المتاعب ، ولكن من المحتمل أن بعض الخدمات ومكونات الأجهزة لم يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح عندما ينفد الهاتف. قد ينتج عن هذا تعطل البرامج الثابتة مما قد يترك هاتفك لا يستجيب مع شاشة سوداء. في هذه الحالة ، أنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين لهما بالفعل نفس النتيجة - هاتف لا يستجيب. لهذا ، ما يلي هو أفضل شيء يجب القيام به:

  1. قم بتوصيل الشاحن بمنفذ تيار متردد يعمل.
  2. باستخدام الكبل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
  3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
  4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا حرره بعد.
  5. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  6. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر أثناء توصيله بالشاحن الخاص به.

إذا كانت المشكلة هي نفسها التي ذكرناها سابقًا ، فيجب أن يكون هاتفك قيد التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر وفحصه من قبل فني أو التفاوض على بديل.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

مقالات قد تجدها مفيدة أيضًا:

  • كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة تعيينها على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus المحموم بعد تثبيت تحديث جديد (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يتم شحنه ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
  • كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy S9 Plus المجمد الذي لم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
  • ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]