تخدم الشاشة التي تعمل باللمس وظيفتين: لعرض الصور والسماح بالوصول إلى واجهة مستخدم نظام التشغيل. كلا الأمرين مهمين ، لذا فإن فقد أحدهما أو كليهما أمر محبط للغاية بالنسبة للمستخدم. في هذا المنشور ، نقدم الحلول الممكنة لمالك Galaxy J5 مع شاشة لمس لا تستجيب. نأمل أن يساعد هذا المنشور.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة: كيفية إصلاح شاشة لمس Galaxy J5 لا تستجيب
مرحبًا ، لدي شاشة لمس j5 لا تستجيب. ذهبت إلى الوضع الآمن ، لا شيء ، لا يزال لا يستجيب. عندما أحاول القيام بإعادة تعيين ثابت ، تظهر لي رسالة تحذر من أن نظام التشغيل المخصص يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة في الهاتف والتطبيق المثبت. إذا كنت ترغب في تنزيل نظام التشغيل المخصص ، فاضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت .... لذلك فعلت ذلك ، انتظر 9 ساعات ، ثم توفي الهاتف. هاتف مشحون جدا ، حاول مرة أخرى ولكن الضغط على زر خفض الصوت لا يزال لا شيء. لا يمكن الوصول إلى إعادة ضبط المصنع. أي نصيحة ستكون مذهلة.
الحل : قد تتوقف شاشات اللمس أحيانًا عن الاستجابة بسبب خطأ في البرنامج أو مشكلة في التطبيق أو عطل في الأجهزة. السبب الأكثر شيوعًا لمشكلات الشاشة التي تعمل باللمس هو عندما يتأثر الجهاز فعليًا أو يتم إسقاطه عن طريق الخطأ. إذا تم إسقاط Galaxy J5 ، أو إصابة كائن ، أو تعرضه لعناصر (الماء ، أو الحرارة الزائدة ، أو البرد الزائد) ، فكر في فحصه بواسطة فني. توقف عن إهدار وقتك في البحث عن حل برنامج ، حيث لا توجد تعديلات على البرامج يمكنك القيام بها لإصلاح مكون مكسور ماديًا.
من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز J5 يعمل بشكل طبيعي ولم يتعرض لأضرار جسدية بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يتعلق بالبرنامج. هذا يعني أن هناك فرصة لإصلاحه في نهايتك. اتبع اقتراحاتنا أدناه لمعرفة ما يمكنك القيام به في هذه الحالة.
افصل البطارية
على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد إعادة تشغيل النظام عبر قائمة "الطاقة" ، فإن سحب البطارية يعد طريقة أفضل لإعادة التشغيل ، خاصةً في مثل هذه الحالة. تأكد من ترك الهاتف ثابتًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا بعد إزالة البطارية للسماح للنظام بالتحديث بالكامل. بعد ذلك ، أدخل البطارية وشاهد كيف تعمل شاشة اللمس.
لإزالة بطارية J5 الخاص بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة "خيارات الهاتف".
- من شاشة خيارات الهاتف ، اضغط على إيقاف التشغيل.
- انقر فوق موافق.
- مع مواجهة الشاشة بعيدًا ، حدد الشق الموجود في الغطاء الموجود على الحافة العلوية اليسرى ثم اسحب الغطاء برفق.
- حدد الشق في الركن الأيمن السفلي من البطارية ثم ارفع البطارية للخارج.
إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى إخراج الغطاء وإزالة البطارية.
إعادة تعيين سيد عبر وضع الاسترداد
إذا لم يحدث شيء بعد فصل البطارية وإعادة إدخالها ، فإن الخطوة الجيدة التالية هي إجراء إعادة ضبط رئيسية ، تعرف أيضًا باسم إعادة ضبط المصنع. يتم ذلك عن طريق تشغيل الهاتف على "وضع الاسترداد" عن طريق الضغط على مجموعة أزرار الأجهزة. نحن نفترض بالطبع أن الهاتف لم يمت بالكامل (لا توجد مشكلة في الطاقة). إذا كان مصباح LED لا يزال يعمل ، أو إذا استمر في إرسال الإشعارات الصوتية أو الاهتزاز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذا يعني أنه لم يمت. يمكنك بعد ذلك المتابعة لإتقان إعادة التعيين. إذا كانت J5 غير مستجيبة تمامًا ، فاستمر في الإصلاح.
لإتقان إعادة تعيين جهاز Galaxy J5:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
المسؤول عن طريق الكمبيوتر
إذا لم تقم J5 بالتمهيد إلى وضع الاسترداد على الإطلاق ، أو إذا لم تؤدي إعادة تعيين الماجستير إلى حل المشكلة ، فحاول شحن الهاتف عبر جهاز كمبيوتر. كان بعض المستخدمين في الماضي قادرين على إصلاح مشاكل الشاشة من خلال التحول إلى شحن أبطأ من خلال جهاز كمبيوتر. هذا خيار الضرب والملكة جمال ، لكن الأمر يستحق المحاولة.
هل لديك إصلاح الشاشة أو استبدالها
إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك أن تفترض أن هناك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. اتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح الشاشة أو استبدالها.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
