كيفية إصلاح شاشة مدخل تسجيل الدخول إلى Google Pixel 3 wifi مشكلة فارغة (لن يتم تحميل صفحة المصادقة)

في بعض الأحيان ، قد لا تعمل صفحة مدخل wifi العام أو صفحة المصادقة بشكل صحيح. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. في هذه الحلقة ، نعرض لك ما يجب القيام به إذا تعذر على Google Pixel 3 سحب صفحة مدخل شبكة wifi عامة أو شركة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: شاشة مدخل تسجيل الدخول إلى Google Pixel 3 wifi فارغة (لن يتم تحميلها)

مرحبًا ، لدي شبكة wifi للعمل تتطلب بيانات اعتماد لتسجيل الدخول. عادة ما يتعين علي القيام بذلك كل يوم عند وصولي إلى المكتب. حصلت للتو على بكسل 3 وهي تلتقط الشبكة ، مع إشارة قوية. عندما أختار تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد للاتصال ، يفتح المتصفح ، ولكن لا يوجد محتوى ، فقط شاشة بيضاء. لم يواجه My Pixel مشكلات في الاتصال بشبكات أخرى تتطلب تسجيل الدخول. لا يعمل التحديث ، ولا يواجه هاتف الشركة مشكلة في تسجيل الدخول إلى شبكة wifi. أفكار؟

الحل : عند الاتصال بشبكة wifi عامة مثل شبكة wifi لشركتك ، هناك خطوتان أساسيتان يجب القيام به. الأول هو أنك تحتاج إلى تحديد شبكة wifi نفسها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحدث المرحلة الثانية ، وهي سحب صفحة تسجيل دخول wifi أو صفحة مدخل البوابة. في المرحلة الثانية تحدث المصادقة. نحن نفهم أن هذا هو المكان الذي تواجه فيه مشكلة. لإصلاحها ، اتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح الافتراضي

نحن نفترض أنك تستخدم متصفح Google Chrome الافتراضي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تفسد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الأشياء التي تريد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أولاً. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
  2. اذهب للاعدادات.
  3. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
  4. انقر فوق الاطلاع على جميع تطبيقات "xx".
  5. اضغط على التطبيق المناسب.
  6. اضغط التخزين.
  7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  8. أعد تشغيل Pixel 3.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيمكنك محاولة مسح بيانات تطبيق الكاميرا.

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
  2. اذهب للاعدادات.
  3. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
  4. انقر فوق الاطلاع على جميع تطبيقات "xx".
  5. اضغط على التطبيق المناسب.
  6. اضغط التخزين.
  7. انقر فوق مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل Pixel 3.

الحصول على شاشة تسجيل الدخول البوابة يدويا

نظرًا لأنه يبدو أن المشكلة الظاهرة تتمثل في فشل تحميل شاشة المصادقة بشكل صحيح ، يمكنك معرفة ما يحدث إذا فرضتها. تستخدم معظم صفحات تسجيل الدخول wifi captive 192.168.1.1 ، لذا حاول استخدام ذلك أولاً. فقط افتح متصفح Chrome ، واكتب عنوان IP في شريط العناوين وانتظر حتى يتم تحميل صفحة المصادقة. إذا أرجع المستعرض الخاص بك خطأ يشير إلى أن عنوان IP غير قابل للوصول أو غير صحيح ، احصل على IP للمصادقة من قسم تكنولوجيا المعلومات وحاول مرة أخرى.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل في هذه المرحلة ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى محو جميع بيانات الشبكة بما في ذلك جميع شبكات واي فاي وكلمات المرور. بمجرد مسح النظام لجميع تكوينات الشبكة السابقة ، حاول تحميل صفحة مدخل wifi مرة أخرى.

فيما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. اضغط على النظام.
  4. انقر فوق حول.
  5. اضغط متقدم.
  6. اضغط على إعادة تعيين الخيارات.
  7. أختر من التالي:
    • إعادة ضبط شبكة Wi-Fi ، الجوّال وبلوتوث
    • إعادة ضبط تفضيلات التطبيق
    • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
  8. حدد إعادة ضبط الإعدادات.
  9. إذا طلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج.
  10. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

استخدام متصفح آخر

في بعض الحالات ، قد يعمل استخدام متصفح آخر. ليس لدينا أي طريقة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في المتصفح الذي تستخدمه أم لا ، لذلك نوصي بتجربة متصفحات أخرى للتحقق منها. هناك العديد من المتصفحات المجانية التي يمكنك استخدامها في متجر Play. فقط تأكد من إعداد المستعرض الجديد باعتباره الافتراضي أولاً قبل محاولة تسجيل الدخول إلى wifi لشركتك.

الحصول على مساعدة من اللاعبين تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك

إذا كان Google Pixel 3 يتصل بشبكات WiFi الأخرى بشكل جيد ، فقد تكون هناك مشكلة قادمة من جانب جهاز التوجيه. قد يكون تقييد الوصول إلى بعض الأجهزة ، أو قد يتم حظر بكسل الخاص بك عن قصد أو عن غير قصد. مهما كان الأمر ، من الجيد أن تتمكن من التحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لديك. حاول أن تسألهم عما إذا كانت هناك سياسة جديدة للشركة تمنع الأجهزة التي لا توفرها الشركة من استخدام wifi. إذا لم يكن هناك شيء ، فعليك أن تطلب منهم مساعدتك في استكشاف المشكلة وحلها.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.