كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy S9 تتحول بشكل عشوائي إلى اللون الأبيض

#Samsung #Galaxy # S9 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي وشائع بين المستهلكين نظرًا لعدد الميزات الممتازة التي يقدمها. يستخدم هذا الطراز إطارًا مصقولًا من الألومنيوم محميًا بزجاج كورنينج غوريلا من الأمام والخلف. تتميز بشاشة Super AMOLED Infinity بشاشة مقاس 5.8 بوصة توفر تجربة مشاهدة رائعة. تحت الغطاء ، يوجد معالج Snapdragon 845 القوي والذي عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت ، يسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتناول شاشة Galaxy S9 التي تتحول بشكل عشوائي إلى مشكلة بيضاء.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy S9 تتحول بشكل عشوائي إلى اللون الأبيض

المشكلة: مرحبًا ... لقد اشتريت galaxy S9 منذ 4 أشهر تقريبًا ... من آخر شهرين ، أواجه مشكلة ربما بسبب بعض وظيفة الضبط. المشكلة هي أنه عندما أكون متصلاً في مكالمة أو أكتب رسالة نصية أو القيام بأي عمل على مجموعة android الخاصة بي ، فجأة تصبح شاشتها بيضاء مثل ورقة بيضاء / قطعة قماش. هذا يخفي كل شيء على الشاشة. لذلك لإعادة الصفحة المطلوبة (التي أعمل عليها) ، يجب أن أضغط على الزر المركزي أو زر السهم (مع الإشارة للخلف) لإرجاع الصفحة المذكورة أو الصفحة الرئيسية (التي تعرض التطبيقات الرئيسية). ما أعتقد أنه بعض السبب وراء ذلك ، هو الإعداد الذي تم فيه تنشيط بعض الوظائف مثل بعض السمات أو بعض ورق الحائط أو بعض الوظائف المعروضة في شاشة العرض أو القفل ... أعتقد أني بذلت قصارى جهدي لحل هذه المشكلة ، ولذا فقد قمت بإلغاء تنشيط كل السمات ، خلفيات ، وما إلى ذلك ، لكن المشكلة لا تزال قائمة حتى الآن ... والآن ، يرجى منكم المساعدة والتوصل إلى حل لمشكلة هاتفي المحمول باللون الأبيض مرارًا وتكرارًا بعد كل بضع ثوانٍ وإخفاء الصفحة الرئيسية أو أي صفحة في أي وقت .. آمل أن ردكم مفيدة وفي الوقت المناسب .. التحيات

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

هناك احتمال أن سبب هذه المشكلة هو خلل البرنامج. ما سنفعله الآن هو استنفاد كل خطوة استكشاف أخطاء البرامج المطلوبة لهذه المشكلة بالذات. في حالة عدم حل المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون خاطئ في الجهاز بالفعل.

إجراء إعادة تعيين لينة

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين ناعمة يتم إجراؤها عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكنه يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالذات.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

قد يؤدي تطبيق قمت بتنزيله على هاتفك إلى حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" لأنه لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

اغلق الهاتف
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة هو تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. في بعض الأحيان قد تتلف هذه البيانات مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا تالفة تسببت في المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف من وضع الاسترداد.

إيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إجراء إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. هذا سيعود هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في هذه العملية.

إيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
اضغط على زر الطاقة لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً من استمرار المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في عرض المجموعة. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.