كيفية إصلاح Siri التي لا تعمل على iPad Air 3 بعد تحديث iOS

تهدف التحديثات في المقام الأول إلى توفير ميزات جديدة وتحسينات للنظام لجهاز استقبال ، وبالتالي يوصى بتحديث نظام الجهاز. ومع ذلك ، لا تقدم جميع التحديثات نتائج إيجابية عند التثبيت. هكذا استسلم الكثير من الناس لأنواع مختلفة من مشاكل ما بعد التحديث. تم التعامل مع هذا المنشور مشكلة ذات صلة على iPad Air 3. إنها تتعلق بـ Siri التي توقفت فجأة عن العمل بعد تحديث برنامج iPad إلى أحدث إصدار. تابع القراءة لمعرفة ما يجب القيام به إذا واجهت نفس المشكلة على جهاز iOS نفسه.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بنا نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات التي تتشابه مع مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPad.

إصلاح iPad Air 3 مع Siri التي لم تعد تعمل

يسمح المساعد الظاهري الشخصي الذي يتحكم فيه الصوت من Apple والمسمى Siri لمستخدمي أجهزة iOS الأحدث بالتحدث بالأوامر الصوتية باللغة الطبيعية لتشغيل التطبيقات والجهاز نفسه. إنه نظير لمساعد Google في أجهزة Android. لجعل Siri تعمل ، يجب تمكينها أو تشغيلها أولاً مع ميزة إملاء iOS. بمجرد تمكين Siri ، تكون مضبوطًا بالفعل على إدخال الأوامر الصوتية بمجرد قول "Hey Siri" على جهازك ثم ذكر الأمر (الأوامر) التالية التي تريد Siri تنفيذها من أجلك. سيري هو تطبيق مدمج على جهاز iPhone أو iPad. وبالتالي ، يتم تضمين تحديثات Siri عادةً في إصدار iOS جديد أصدرته Apple. إذا لم يستجب Siri لأوامر الإدخال الصوتي الخاصة بك بعد تحديث جهازك ، فمن المحتمل أن يحتوي التحديث الجديد على بعض الأخطاء التي أفسدت وظائف Siri العادية بطريقة أو بأخرى. لإعطائك بعض المدخلات ، قمت بصياغة بعض الحلول الممكنة لإصلاح Siri التي توقفت عن العمل من خلال تحديث iOS. لا تتردد في الرجوع إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الحاجة.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPad Air 3 لديه اتصال بالإنترنت. قد لا تتمكن Siri من تنفيذ الأوامر ، خاصة تلك التي تتطلب موارد عبر الإنترنت لمجرد أن جهازك يعاني من مشاكل في الإنترنت من التصفح البطيء إلى الاتصال المتقطع أو عدم الاتصال بالإنترنت على الإطلاق. لاختبار اتصالك بالإنترنت ، افتح تطبيق متصفح مثل Safari على جهاز iPad Air 3 ، ثم حاول التنقل عبر مواقع الويب المختلفة. يمكنك أيضًا اختبار التطبيقات عبر الإنترنت لتحميلها على جهازك. إذا لم تكن هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت ولكن Siri لا يزال لا يعمل على جهاز iPad Air 3 ، فيمكنك المتابعة والبدء في استكشاف أخطاء جهازك.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPad Air 3 (إعادة الضبط أو إعادة التشغيل القسري).

إن أبسط حل ممكن لمحاولة حدوث خطأ ما بعد تثبيت التحديثات هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيينه على iPad Air 3. بصرف النظر عن إلقاء الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنه يزيل أيضًا الأعراض العشوائية الناتجة عن أعطال بسيطة في البرامج الثابتة ومواطن الخلل في التطبيق بعد انتقال النظام مؤخرا. لا يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة على وحدة تخزين iPad وبالتالي لا يتطلب إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا. إذا لم تقم بذلك بالفعل ، فإليك طريقة إعادة تعيين جهاز iPad Air 3.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / أعلى لعدة ثوانٍ حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Top حتى يظهر شعار Apple.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة تعيين ناعمة ، فحاول فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Air 3. قد يحل هذا المشكلة إذا حدثت مشكلة عالقة مثل تعطل البرنامج الثابت وتوقف عن العمل أثناء محاولة تشغيل Hey Siri . إليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Air 3:

في وقت واحد ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة التشغيل.
ثم حرر الأزرار عند ظهور شعار Apple.

اسمح لجهازك بإنهاء تسلسل بدء التشغيل وبمجرد تشغيله ، حاول تشغيل Siri ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPad Air 3 الذي لا يشحن ، مشكلات الشحن الأخرى

الحل الثاني: إيقاف تشغيل Siri وتشغيله مرة أخرى.

ربما يكون التحديث قد تجاوز إعدادات الجهاز تلقائيًا ، وبالتالي أدى إلى إيقاف تشغيل Siri. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لتعطيل / تمكين Siri على جهاز iPad Air 3:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
حدد Siri & Search.
ثم لإيقاف تشغيل مفاتيح الاستماع لـ "Hey Siri " و " Press Home for Siri " ، والسماح لـ Siri عند الإغلاق (إن وجد).
إذا طُلب منك ذلك ، انقر لتأكيد رغبتك في إيقاف تشغيل Siri.

أثناء إيقاف تشغيل Siri ، أعد تشغيل جهاز iPad لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للذاكرة وتحديث التطبيقات ووظائف النظام. ثم العودة إلى الإعدادات> قائمة Siri & Search لتشغيل Siri مرة أخرى.

الحل الثالث: إيقاف الإملاء وتشغيله مرة أخرى.

الإملاء هو ميزة أخرى تعمل على iOS تعمل جنبًا إلى جنب مع Siri. نظرًا لأن جهازك سيفقد القدرة على استخدام الأوامر الصوتية عند تعطيل Siri ، فمن المعقول تعطيل الإملاء أيضًا. تعمل ميزة تعطيل الإملاء أيضًا على إزالة جميع بياناتك الصوتية من خوادم Apple ، وبالتالي سيتم أيضًا حذف أي بيانات صوتية تالفة قد تسبب تعارضًا مع Siri. في أجهزة iOS 12 أو الأحدث مثل iPad Air 3 ، يتم إيقاف تشغيل الإملاء بهذه الطريقة:

من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
اضغط عام .
اختر لوحة المفاتيح .
ثم قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة واضغط على زر تمكين الإملاء .
إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق إيقاف تشغيل الإملاء لتأكيد الإجراء.

بعد إيقاف تشغيل ميزة الإملاء ، أعد تشغيل جهاز iPad ثم عُد إلى قائمة لوحة المفاتيح نفسها من الإعدادات-> المجلد العام ، لتمكين الإملاء مرة أخرى.

الحل الرابع: تبديل وضع الطائرة وإيقافها.

يمكن أيضًا معالجة أخطاء البرامج التي تسبب عيوبًا بسيطة في الخدمات اللاسلكية بما في ذلك Siri من خلال أداء خدعة وضع الطائرة. وهو يعمل عن طريق تحديث أجهزة الراديو اللاسلكية في وقت واحد على أجهزة iOS الخاصة بك. إليك كيف يتم ذلك:

اذهب إلى الإعدادات> قائمة وضع الطائرة .
تبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة . يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل جميع الميزات اللاسلكية في وقت واحد.
أثناء تمكين وضع Airplane ، أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPad Air بشكل واضح لمسح ذاكرته وتحديثه.
بمجرد اكتمال تسلسل التمهيد ، انتقل مباشرة إلى الإعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لتعطيل وضع الطائرة على جهازك مرة أخرى.

اسمح لجهازك بإعادة تنشيط أجهزة الراديو اللاسلكية ثم قم بتمكين Wi-Fi لإعادة الاتصال بالإنترنت واستخدام الخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك Siri & Search.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيق iPad Air 3 Gmail الذي يستمر في التعطل بعد تحديث iOS

الحل الخامس: أوقف تشغيل القيود على جهاز iPad Air 3.

من الممكن أيضًا أن يكون التحديث الجديد قد مكّن تلقائيًا القيود المفروضة على Siri أو الخدمات الأخرى ذات الصلة. ونتيجة لذلك ، فإن التطبيق محدود أو يُمنع تمامًا من التشغيل أو التحميل على جهازك. لاستبعاد ذلك ، تحقق من القيود المفروضة على iPad Air 3 وإدارتها من خلال الخطوات التالية:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
حدد وقت الشاشة.
انقر فوق قيود المحتوى والخصوصية.
قم بالتبديل إلى جانب المحتوى والخصوصية لرفع القيود المفروضة على جميع التطبيقات بما في ذلك الخدمات المرتبطة مع Siri.

أعد تشغيل iPad ثم اختبر تشغيل Siri لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.

الحل السادس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPad Air 3.

إذا حدث خطأ ما بعد تثبيت تحديثات البرامج على جهاز iOS ، فمن المستحسن إعادة ضبط جميع الإعدادات. سيؤدي القيام بذلك إلى القضاء على التخطيات التلقائية الخاطئة التي تسببت في ظهور أعراض ضارة وأخطاء. تتم استعادة القيم والتكوينات الأصلية بعد ذلك. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
بعد ذلك ، انقر فوق عام .
انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
أكد عند سؤالك ما إذا كنت تريد إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Air 3.

اسمح لجهاز iPad بإعادة التشغيل تلقائيًا وبمجرد عمل نسخة احتياطية ، انتقل إلى الإعدادات وتأكد من تمكين ميزات Wi-Fi و Siri و Dictation.

الملاذ الأخير: استعادة برنامج iPad Air في iTunes.

قد تكون المشكلة بسبب خطأ iOS معقد لا يمكن علاجه بالإجراءات الأولية. في هذه المرحلة ، هناك حاجة لاستعادة iOS من خلال iTunes. ستحتاج إلى استخدام جهاز Mac أو Windows PC لتنفيذ هذه العملية. يجب أن يكون الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت ويحتوي على iTunes. بمجرد تجهيز الجهاز ، اتبع هذه الخطوات لإجراء استعادة iOS قياسية عبر iTunes:

افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق iTunes لتجنب تعارضات النظام.
قم بتوصيل iPad الخاص بك باستخدام كابل Lightning الأصلي أو كابل USB المرفق به.
عندما يظهر جهاز iPad في iTunes ، انقر فوق الرمز الخاص به لتحديده.
ثم انتقل إلى قسم الملخص وانقر على زر استعادة [اسم الجهاز] .
إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق الزر " استعادة" للتأكيد.
سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة iTunes بالبدء في محو جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار متوفر من iOS.

انتظر حتى تكتمل استعادة النظام وبعد الانتهاء من ذلك ، يمكنك قطع اتصال جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر ومن ثم اختبار ما إذا كان Siri يعمل بالفعل.

هل ما زلت لا تستطيع تشغيل Siri على جهاز iPad Air 3؟

يعد تنفيذ استعادة وضع الاستعادة واستعادة وضع DFU من بين آخر الخيارات التي يجب عليك تجربتها إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة وأن Siri لا يزال لا يعمل على جهاز iPad Air 3. كلا الطريقتين تتطلب استخدام iTunes على Windows أو كمبيوتر ماك. عادةً ما يتم علاج أخطاء النظام القاتلة بما في ذلك الأعراض العنيدة الناتجة عن أخطاء iOS المعقدة من خلال هذه الإجراءات ، لكن كلاهما قد يؤدي إلى فقدان دائم للبيانات. وبالتالي ، يُنصح بشدة بإنشاء نسخة احتياطية لجميع بياناتك الهامة المحفوظة على وحدة تخزين iPad قبل المتابعة.

وإذا لم يتمكن iTunes من حل المشكلة ، فيمكنك اللجوء إلى استخدام أدوات إصلاح واسترداد iOS لجهة خارجية. هذه برامج تم تطويرها لتعمل كبدائل iTunes عندما يتعلق الأمر بإصلاح نظام التشغيل iOS واستعادة النظام. من أجل البدء ، قم بتنزيل وتثبيت برنامجك المفضل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، قم بتوصيل iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المزود من Apple ، ثم انتظر حتى تتم مزامنة البرنامج وجهاز iOS. بمجرد الاتصال ، يمكنك البدء في الإصلاح والاستعادة من خلال الأوامر والضوابط التي تظهر على الشاشة.

إذا لم يساعد أي من ذلك ، فأنت تصعد المشكلة بشكل أفضل إلى دعم Apple. إنها الخطوة الأولى لإعلام Apple بما أحدثه البرنامج من جهاز iPad Air 3 بعد التنفيذ. وإذا تم العثور على هذا وتأكد من أنه خطأ iOS ، فكل ما تحتاج إليه هو تصحيح إصلاح مخصص ، تلتزم Apple بتقديمه في أقرب وقت ممكن.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة iPad Air 3 في استجابة شاشة اللمس المتأخرة

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.