كيفية إصلاح Snapchat التي تستمر في التعطل على Google Pixel 2 (خطوات سهلة)

يتم تطوير التطبيقات الشهيرة مثل Snapchat بشكل جيد مع نشر تحديثات منتظمة كل شهر تقريبًا للتأكد من أنها تعمل بشكل مثالي دون أي عوائق. ومع ذلك ، لا يزال لدينا القراء الذين أبلغوا عن أنهم واجهوا مشاكل معها. من بين هؤلاء المستخدمين هم أصحاب Google Pixel 2 الذين قالوا إنهم يحصلون على الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Snapchat" بينما أبلغ آخرون أن التطبيق يغلق من تلقاء نفسه بعد وقت قصير من فتحه.

لا يصعب حل مشاكل تطبيقات الجهات الخارجية ، ولكن من المزعج في بعض الأحيان أن تحدث المشكلة عند استخدام التطبيق لشيء مهم للغاية. لا يحتوي Pixel 2 ، على عكس أي أجهزة أخرى تعمل بنظام Android ، على العديد من برامج bloatware ، لذا يمكنك أن تتوقع أن يعمل تمامًا في أي تطبيق تثبيته عليه. أنا واثق من أنه يمكنك إصلاح هذه المشكلة بنفسك دون الحاجة إلى إحضار هاتفك إلى التقنية. لذا ، تابع القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أننا قد عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات تشير إلى وجود حلول موجودة بالفعل على موقعنا أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة تم إصلاحها بالفعل. لذا ، حاول أن تجد ما يشبه أو يرتبط بمشكلتك. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Pixel 2 مع تطبيق Snapchat الذي يستمر في التعطل

في أكثر الأحيان ، إذا بدأ تطبيق طرف ثالث في التعطل ، فهذه مشكلة بسيطة فقط ولا داعي للقلق بشأنه. في الواقع ، يمكنك حل المشكلة فورًا عن طريق إزالة التطبيق من جهازك ، ولكن لن تتمكن بعد ذلك من استخدام التطبيق. هذا ليس هو الحل الذي نريده. ما نريده هو أن تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق دون أي مشاكل. إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة ...

الحل الأول: حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً

قد تتمكن عملية إعادة التشغيل من حل هذه المشكلة لأنه من الممكن أن تكون نتيجة خلل في البرامج الثابتة. على الرغم من حدوث الأخطاء في كل وقت ، إلا أنه من السهل إصلاحها وكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. خذ وقتًا في إعادة تشغيل Pixel 2 وبمجرد أن تصبح نشطة ، افتح Snapchat واستخدمه لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا.

إذا لم يتم حل المشكلة بأي حال من الأحوال ، فجرّب إعادة التشغيل القسري الذي يكون أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية. سيقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كانت المشكلة في الواقع مجرد نتيجة لأي شكل من أشكال خلل ، ثم ينبغي بالفعل إصلاح المشكلة في هذه المرحلة. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

المناصب ذات الصلة:

  • كيف تتعامل مع مشكلة استنزاف البطارية السريع على هاتفك الذكي من Google Pixel 2؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم تشغيلها أو فرض رسوم عليها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم فرض رسوم عليها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • لماذا لا يعمل Google Pixel 2 وكيف يعمل على حلها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Messenger

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته أو إعداداته الافتراضية. سيحذف أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت التي أنشأها النظام للتطبيق وكذلك ملفات البيانات المؤقتة الخاصة به. إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فإن هذا الإجراء أكثر من كاف لإصلاحه.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة Arrow Up لعرض جميع التطبيقات.
  2. انتقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
  3. انقر فوق عرض جميع تطبيقات xx.
  4. حدد موقع ثم حدد Snapchat.
  5. اضغط قوة التوقف.
  6. انقر فوق موافق.
  7. اضغط التخزين.
  8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  9. انقر فوق مسح البيانات.
  10. انقر فوق موافق.

بعد ذلك ، افتح Snapchat لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أو يعرض رسالة الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك القيام بالإجراء التالي.

الحل الثالث: إلغاء التثبيت ثم قم بإعادة تثبيت Snapchat

هناك أوقات يكون فيها تحديث التطبيق الذي تواجهه مشاكل يكفي ، لكن هذه المرة ، أقترح عليك إلغاء تثبيت Snapchat من جهازك لإزالة جميع ارتباطاته مع البرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى. من خلال إعادة تثبيته ، يمكنك أيضًا أن تطمئن إلى أن لديك أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة السهم لعرض جميع التطبيقات.
  2. انتقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
  3. انقر فوق الاطلاع على جميع تطبيقات "xx".
  4. اضغط على Snapchat.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق موافق للتأكيد.
  7. افتح متجر Play.
  8. ابحث عن سناب شات وحددها.
  9. انقر فوق تثبيت.

استنادًا إلى الخبرة ، عند تعطل هذا التطبيق ، تقتصر المشكلة عليه أو على التطبيق الرئيسي ، وهو Facebook. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ، فإنني أقترح عليك إعادة تعيين هاتفك للتأكد من أنه ليس مع البرامج الثابتة. قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك المهمة حتى لا يتم حذفها.

  1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل (صورة لنظام Android مع بدء التشغيل فوقه) ، ثم حرره.
  3. حدد وضع الاسترداد.
  4. استخدم أزرار مستوى الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد.
  5. سيقوم الجهاز بوميض شاشة بدء تشغيل Google للحظات ثم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
  6. إذا تم تقديم صورة من جهاز Android مكسور مع ظهور "No Command" على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
  7. من شاشة Android Recovery ، حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  8. حدد نعم ، ثم اترك عدة دقائق لإكمال عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
  9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.
  10. السماح لعدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وعمليات إعادة التشغيل.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك مشكلات أخرى في هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

مقالات أخرى قد تجدها مفيدة أيضًا:

  • كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لا يمكنها إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح برنامج Messenger الذي يستمر في التعطل على Google Pixel 2 (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل على Google Pixel 2 (إصلاح سهل)
  • ماذا تفعل مع Google Pixel 2 التي لا يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن تبقى متصلاً بالإنترنت بعد التحديث ، لن ترسل الرسائل
  • كيفية إصلاح Google Pixel 2 مع إشارة خلوية ضعيفة أو معدومة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]