كيفية إصلاح تشغيل الفيديو Samsung Galaxy A6

يعد #Samsung #Galaxy # A6 إصدارًا متميزًا لأجهزة Android متوسطة المدى في وقت سابق من هذا العام يستخدم شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.6 بوصة. يناسب هذا الطراز المستهلكين الذين لا يرغبون في إنفاق الكثير على جهاز محمول ولكنهم يريدون تجربة جودة رائدة. تحت الغطاء ، يوجد معالج Exynos 7870 والذي عندما يقترن بـ 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لمشكلة تشغيل فيديو Galaxy A6.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح تشغيل الفيديو Samsung Galaxy A6

المشكلة: أثناء تشغيل الفيديو ، سوف يتصرف الفيديو كما أضغط إما على أزرار المنزل أو الخلف. يحدث هذا أيضًا وينقطع في التطبيقات التي تستخدم تسجيل الفيديو. لا يتوقف الفيديو مؤقتًا أو يتوقف أو "يعود" تمامًا ، لكن هناك "خلل" بسيط حيث يكون ملحوظًا. على سبيل المثال ، يمكن أن أشاهد مقطع فيديو في Facebook ، وستظهر الصورة المصغرة الرئيسية التي تعرض الفيديو بسرعة. انها لا تدوم طويلا ولكن 1/4 من الثانية. في تطبيق آخر يأخذ مقاطع فيديو ، تم مقاطعة التسجيل "وتحتاج إلى إعادة التسجيل. إذا كنت أسجل ملفًا صوتيًا ، فإن شيئًا ما يحدث عندما يفشل التسجيل وتحتاج إلى البدء من جديد. يبدو أنك تريد أن تفعل هذا "خلل" كل 60 ثانية. يبدو تقريبا مثل دورة. كل 60 ثانية يفعل هذا ... بغض النظر عن ما أقوم به. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات الأولية وتحديث البرامج وإعادة التشغيل عدة مرات وكل شيء ما عدا إعادة تعيين رئيسية. ماذا تعتقد؟

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فعليك تنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لأن هذا على الأرجح ناتج عن خلل في البرنامج ، فسنقوم بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرنامج الموصى بها لهذه المشكلة بالذات.

إجراء إعادة تعيين لينة

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين ناعمة تتم عادةً عندما يصبح الهاتف غير مستجيب.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد بدء تشغيل الهاتف بالكامل ، تحقق مما إذا كانت مشكلة تشغيل الفيديو قد تم حلها.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

الشيء التالي الذي يجب عمله هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة أم لا. هناك حالات عندما لا يتم تحسين تطبيق ما بشكل صحيح ليتم تشغيله على هاتفك مما يؤدي إلى حدوث مشاكل على الجهاز. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة ، قم بتشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع .

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
  • عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص للتخزين الداخلي. تساعد هذه البيانات التطبيقات المفتوحة في صنع أسرع لتجربة أفضل للهاتف المحمول. ومع ذلك ، هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
  • عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إجراء إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب عليك القيام بها إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة وهي إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

  • تأكد من أن الهاتف مغلق.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
  • عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  • عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.