كيفية إصلاح تطبيق Galaxy S8 عند عدم تحميل المشكلة: "لا يمكنك تثبيت هذا التطبيق لأن مستخدمًا آخر قام بالفعل بتثبيت إصدار غير متوافق على هذا الجهاز." خطأ

مرحبا المعجبين الروبوت! إحدى المشكلات الشائعة التي نعالجها اليوم هي عدم قدرة # GalaxyS8 على تحميل تطبيق بسبب "يتعذر عليك تثبيت هذا التطبيق لأن مستخدمًا آخر قام بالفعل بتثبيت إصدار غير متوافق على هذا الجهاز." نحن نغطي أيضًا بعض المشكلات الأخرى ذات الصلة ، لذا نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لأولئك الذين واجهوا مشكلات في S8 الخاصة بك.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح تطبيق Galaxy S8 أثناء عدم تحميل المشكلة: "لا يمكنك تثبيت هذا التطبيق لأن مستخدمًا آخر قام بالفعل بتثبيت إصدار غير متوافق على هذا الجهاز." خطأ

تم إلغاء تثبيت بعض التطبيقات بعد التحديث. عندما أحاول إعادة تثبيت التطبيقات ، تظهر رسالة خطأ "لا يمكنك تثبيت هذا التطبيق لأن مستخدمًا آخر قد قام بالفعل بتثبيت إصدار غير متوافق على هذا الجهاز." لقد بحثت في الإعدادات الموجودة على هاتفي دون أي حظ في العثور على أي أثر لها ، حتى الآن لا أستطيع إعادة تثبيتها.

الحل: الخطأ "لا يمكنك تثبيت هذا التطبيق لأن مستخدمًا آخر قام بالفعل بتثبيت إصدار غير متوافق على هذا الجهاز." غريب لأن أجهزة Samsung لا تدعم عدة مستخدمين في هذا الوقت. من المحتمل أن تكون المشكلة بسبب حقيقة أن الدليل الذي كان موجودًا به التطبيق من قبل قد يكون قد تم نقله. على سبيل المثال ، أبلغ بعض المستخدمين في الماضي عن هذا الخطأ بعد نقل التطبيقات من الذاكرة الداخلية إلى بطاقة SD. إذا كان لديك بطاقة SD في هاتفك ، فحاول معرفة ما إذا كان التطبيق الذي تواجه مشكلة قد تم نقله عن طريق الخطأ. إذا حدث ذلك ، فتأكد من حذفه من بطاقة SD ، أو قم بإزالة (إلغاء التثبيت) تمامًا من الهاتف ، ثم قم بتثبيته مرة أخرى.

محو بيانات Google Services Framework

تتمثل إحدى الخطوات الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها في ضمان عدم وجود خطأ في تطبيق متجر Google Play والخدمات والتطبيقات الأخرى ذات الصلة بـ Google. للقيام بذلك ، تريد مسح تطبيق Google Services Framework على جهازك. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن تطبيق Google Services Framework وانقر عليه.
  6. اضغط التخزين.
  7. اضغط على زر مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.

إعادة تهيئة بطاقة SD

كما هو موضح أعلاه ، من المحتمل أن يكون التطبيق قد انتقل إلى بطاقة SD وأن Android غير قادر على تحديد موقعه عند محاولة تشغيله. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ذلك بشكل مؤكد ، فقد تتأكد أيضًا من تنظيف بطاقة SD حتى يضطر Android إلى مسح الذاكرة الداخلية والبحث عن الدلائل هناك. هذا قد مسح الشوائب التي تسبب المشكلة.

لإعادة تهيئة بطاقة SD:

  1. افتح قائمة التطبيقات.
  2. ثم اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى وانقر فوق التخزين.
  4. اضغط على تنسيق بطاقة SD.
  5. قراءة ومراجعة رسالة التحذير ثم اضغط على تنسيق بطاقة SD مرة أخرى. إذا لم يتم تمكين هذا الخيار ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت بطاقة SD أولاً.
  6. ثم انقر فوق "حذف الكل" لتأكيد تنسيق بطاقة SD.

إعادة ضبط تفضيلات التطبيق

قد لا يعمل التطبيق الذي تحاول فتحه بشكل صحيح بسبب التطبيق أو التطبيقات الافتراضية المفقودة أو المعطلة. تأكد من تمكين التطبيقات الافتراضية لجهازك لتقليل المشكلات. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
  5. أعد تشغيل S8and وتحقق من المشكلة.

اعدادات المصنع

إذا ظلت المشكلة في هذه المرحلة ، فيجب عليك أيضًا إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل القيام بذلك.

لإعادة ضبط المصنع:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بمطور التطبيق

إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق واحد فقط ، فقد يكون السبب يتعلق بالتشفير. تأكد من إعلام مطور التطبيق بالمشكلة حتى يتمكنوا من النظر فيها.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا واجه جهاز Galaxy S8 مشكلة في الأداء مع تطبيق لعبة

لقد لعبنا لعبة تسمى Munzee عبر التطبيق. يستخدم الموقع والكاميرا وجهات الاتصال والتخزين في الهاتف. التطبيق لديه أساسا نشاطين ، munzees المادية والظاهرية. بالمناسبة ، munzees المادية هي رموز QR. munzees المادية التقاط 1-2 ثانية كبيرة. munzees الظاهري هي المشكلة. هذه منز تظهر على الخريطة ولا توجد في شكل مادي ولكن يجب أن تكون ضمن أقدام كثيرة لالتقاطها. من خلال هاتفي القديم (LG Aristo) ، ستقوم بمعالجة munzee الظاهري خلال 1-2 ثواني. مع S8 الجديد ، يستغرق 6-15 ثانية. لقد قمت بإيقاف تشغيل جميع تطبيقات الخلفية. لقد قمت حتى بإعادة ضبط المصنع وتثبيت تطبيق Munzee فقط ولكن لا فرق. مواصفات S8 أعلى بكثير من Aristo ، لكن مخرج Aristo ينفذ S8 الجديد. لقد راجعت ولا توجد تحديثات للتطبيق أو الهاتف. لقد قمت بفتح خيارات المطور وتغيير مقياس الرسوم المتحركة لـ Window إلى .5x ، ومقياس الحركة الانتقالية إلى .5x ، ومقياس مدة الرسوم المتحركة إلى .5x. ساعد هذا في تقليل وقت الالتقاط إلى 6-8 ثواني ، ولكن هذا لا يزال طويلاً للغاية عندما تحتاج إلى التقاط الكثير من Munzees.

يرجى عدم اقتراح العثور على هواية أخرى ... نحن مدمنون ونستمتع بالقيام بذلك. سأذكر أيضًا أن جميع التطبيقات الأخرى تعمل بسرعة كبيرة ولا توجد أية مشكلات على الإطلاق. اتصلت بشركة Samsung واقترحوا إيقاف تطبيقات الخلفية والتحقق من التحديثات والتحقق من المطور. لقد فعلنا ذلك. لقد اضطررنا إلى اللجوء إلى صنع S8 في نقطة الاتصال والتقاطها باستخدام الهاتف القديم. ليست مثالية ولكن إصلاح مؤقت. لقد اتصلت بالمطور ... "يبحثون فيه". سيكون موضع تقدير أي اقتراح.

الحل: مشكلتك متعلقة بالتطبيق ، مما يعني أنه من المحتمل أن يتم توفير الحل بواسطة المطور. لا يوجد شيء يمكنك القيام به على هاتفك لتحسين أدائه الحالي. ما لم تكن قد تباطأت عن قصد من قبل عن طريق استخدام أوضاع توفير الطاقة في هاتفك ، فإن تحسين الأداء الافتراضي لجهاز S8 الخاص بك أمر غير وارد. لسنا متأكدين مما إذا كانت المشكلة تكمن في سعة وحدة المعالجة المركزية في هاتفك على الإطلاق. هناك فرصة لعدم تحسين التطبيق أو اللعبة بشكل صحيح للعمل مع هاتفك الحالي. يجب عليك أن تسأل مطور اللعبة لأنه فقط لديه الإجابات الصحيحة. ليس لدى Samsung أو Google أو أي من فرق الدعم التابعة لجهات خارجية مثلنا معرفة حميمة بكيفية عمل اللعبة وما إذا كان يمكن تحسينها على هذا الجهاز أم لا.

المشكلة رقم 3: تطبيق Galaxy S8 Weather Forecast لا يعمل بشكل صحيح

مرحبا. هذه مشكلة جديدة لجهاز Samsung Galaxy S8. تطبيق معين ، "تنبؤات الطقس" يعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوع. الآن ، سيعطي موقعي والطقس كما هو "الآن" ، ولكن عند النقر للانتقال إلى التوقع (استخدم لإعطاء التنبؤ لمدة 5 أيام قادمة) ، فإنه يطلب موقعي (يستخدم ذلك لمعرفة ذلك تلقائيًا). عندما أقوم بكتابة موقعي ، فإنه يبحث باستمرار عن هذا الموقع .. ولا يعثر عليه مطلقًا (نفس الموقع الذي يعطيني التنبؤ به الآن). كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ شكر.

الحل: أولاً ، تريد التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر لهذا التطبيق. يتم إصلاح الخلل بواسطة مطوري التطبيقات عبر التحديثات فقط. إذا كان العديد من الأشخاص يواجهون نفس تجربة مثلك ، فيجب أن يكونوا قد أبلغوا المطور عن هذه المشكلة بالفعل وقد يكون التحديث قد تم بالفعل إصلاحه.

إذا كان التطبيق قد تم تحديثه بالفعل قبل الاتصال بنا ، فحاول معرفة ما إذا كان حذف بياناته سيساعد. القيام بذلك سيعود التطبيق إلى حالة المصنع. في كثير من الحالات ، يمكن لهذه الخطوة إصلاح معظم مشكلات التطبيق. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية محو بيانات التطبيق.

المشكلة رقم 4: ماذا تفعل إذا كان Galaxy S8 غير قادر على تثبيت تحديث Android

مرحبا. إسمي بيتر. يقيم حاليا في تركيا. منذ عام تقريبًا ، اشتريت Samsung S8 + من دبي. ولكن منذ ذلك الحين لا يمكنني تحديث هاتفي إلى أحدث إصدار من Android وهو Android 8. عندما أحاول تنزيله يدويًا من الإعدادات ، يقول أن الهاتف مُحدث. هل يمكن أن تخبرني ما هو الخطأ في هاتفي وكيف يمكنني تحديثه. خصائص الهاتف هي كما يلي: الموديل: SM-G955U رمز المنتج: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 إصدار أداة تحميل التشغيل: G955USQS1AQF7

الحل: إذا كان لديك هاتف يحمل علامة تجارية ، مما يعني أنه تم إنشاؤه في الأصل للعمل في مشغل شبكة معين في دبي ، فلن تتمكن من تحديثه عبر OTA (البث المباشر). تعدل شركة Carrier برنامج vanilla Android من أجل إضافة خدماتها الخاصة وجعلها "خاصة بها". وبعبارة أخرى ، تعد كل شركة من برامج التشغيل الثابتة "فريدة" إلى حد ما ولا تتوافق مع مشغل شبكة آخر. ببساطة ، لن تتمكن من تثبيت برنامج ثابت للشبكة التركية على جهازك الذي يحمل علامة دبي التجارية.

إذا كنت تموت للحصول على تجربة Android Oreo على جهاز Galaxy S8 ، فيمكنك تحديثه يدويًا عبر وميض. استخدم Google للبحث عن دليل الوميض الصحيح لطراز هاتفك المحدد. \

لا تنسى: الوميض محفوف بالمخاطر ويوصى به فقط لمستخدمي Android المتقدمين. توخ الحذر عند القيام بذلك لتجنب حفر الهاتف. وتفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.