كيفية إصلاح تطبيق Galaxy S8 Instagram الذي يستمر في التوقف [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كان هناك الكثير من التقارير من العديد من مالكي Galaxy S8 بأن Instagram الخاص بهم أصبح فجأة مشكلة. ما يحدث هو أن تطبيق Instagram يبدو أنه لا يتم تحميله أو فتحه على الإطلاق. ما تفعله هو محاولة فتح نفسها ولكن بعد ذلك ، يظهر Instagram يوقف الرسالة. نحن نعلم أن المشكلة ليست عالمية حيث يمكن للأجهزة الأخرى فتح تطبيق Instagram دون أي مشكلة على الإطلاق. يمكن لأجهزة Galaxy S8 الخاصة بنا المستخدمة في المراجعات فتح تطبيق Instagram بشكل جيد. وينطبق الشيء نفسه على أجهزة S8 الشخصية لدينا ، وبالتالي فإن المشكلة قد تؤثر فقط على نسبة مئوية صغيرة من المستخدمين. في الوقت الحالي ، ليس لدينا أي فكرة عن سبب هذا الخطأ ، لكن لحسن الحظ ، فإن فريق Instagram موجود بالفعل وقد أصدر بالفعل تحديثًا لإصلاحه. إذا كنت تواجه مشكلة في Instagram مؤخرًا ، فتأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه حول كيفية إصلاحها.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

في هذه الأثناء ، إليك الحالات النموذجية التي تم إبلاغنا بها:

توقف تطبيق Instagram الخاص بي عن العمل اليوم ، حيث قال إنه توقف عن العمل ، وهي الطريقة المعتادة التي يخبرك بها عند تعطل أحد التطبيقات. أعدت تشغيل هاتفي ولم يحل المشكلة ، لذا قمت بإعادة تثبيته ويمكنني تسجيل الدخول. ومع ذلك ، بعد أن تركت التطبيق ، عادت مشكلة تعطله مرة أخرى ولم أتركه أبدًا. أي اقتراحات؟ شكر. - جوزي

لدي Samsung Galaxy S8 وقد واجهت مشكلة في instagram مؤخرًا. يستمر في التوقف في كل مرة أذهب فيها إلى النقطة التي لا يمكنني فيها مشاهدة instagram. لقد قمت بإعادة تشغيل الجهاز وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته ، تثبيت التحديث الأخير لنظام Android ، وما إلى ذلك ، لكن لا شيء يعمل. - هنري سامسون

يظل Instagram في حالة تعطل إعادة تشغيل التطبيق وإلغاء تثبيته / إعادة تثبيته ولدي نفس المشكلة (بعد حوالي 5 دقائق من العمل على إعادة الإدخال - Howard.lewin

عندما أحاول فتح Instagram ، يتوقف تلقائيًا عن العمل وسيغلق. لقد قمت بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته ولكنه لا يزال غير مفتوح. - ليا بوساتي

يظل تطبيق instagram في حالة تعطل ، وقد جربت جميع الاقتراحات الموصى بها لهاتفي ولا أعرف ماذا أفعل لإصلاحها. - تارين

لقد واجهت مؤخرًا مشكلات مع instagram على s8 الخاص بي. لقد بحثت في المكان ووجدت أنه كان عليّ أن أقوم بتصفية النقود لذلك فعلت ذلك ، ولم ينجح الأمر. إذن ، وجدت أنه كان عليّ مسح النقود والبيانات وإجبارها على إيقافها ، لذلك فعلت ذلك أيضًا. يمكنني تسجيل الدخول والعمل بعد أن أقوم بذلك ، لكن إذا أغلقته وحاولت إعادة فتحه ، فسوف يتعطل مرة أخرى. لقد أعدت تشغيل هاتفي أيضًا بعد خطوة القوة لإيقافه. لقد وجدت أن هذه الإصلاحات لم تنجح ، لذلك قمت بإلغاء تثبيتها ثم قمت بتنزيلها وكان لها نفس تأثير الإصلاح الأخير ، ويمكنني تسجيل الدخول مرة واحدة ولكن بمجرد أن حصلت عليه إذا حاولت فتحه مرة أخرى ، فسوف يتعطل البرنامج فقط. لست متأكدا إذا كان لديك إصلاح ولكن الحصول على مزعج. - بن

الحلول التي يمكنك تجربتها إذا لم يفتح Instagram أو ظل يتعطل في جهاز Galaxy S8

هناك عدد من العوامل المحتملة التي قد تؤدي إلى إغلاق تطبيق Instagram قبل الأوان أو منعه من الفتح. نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون لكل حالة من الحالات المذكورة أعلاه أسباب مختلفة ، فسوف نقدم جميع الحلول ذات الصلة التي يمكنك تجربتها في حل هذه المشكلة.

الحل رقم 1: مسح ذاكرة الوصول العشوائي

قد يتم تشغيل بعض الأخطاء مع جلسة التطبيق الحالية فقط ، لذا فإن أول ما تريد فعله هو

أغلق التطبيق بإعادة تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي. هذا هو الحل الأساسي الذي يعمل غالبًا على إصلاح الكثير من أخطاء التطبيق البسيطة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيق الحديثة ، الموجودة في الركن الأيسر السفلي.
2. قم بالتمرير وحدد تطبيق Instagram.
3. اسحب لليسار أو لليمين أو اضغط على "X" لإغلاق التطبيق المحدد.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على CLOSE ALL لإنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل.

الحل رقم 2: إعادة تشغيل القوة

تعد إعادة تشغيل الهاتف واحدة من أبسط الإصلاحات للعديد من مشكلات التطبيق. نحن نتفهم أنك ربما جربته بالفعل ، فهذا يعني بالنسبة لأولئك الذين فشلوا في ذلك. يؤدي إيقاف تشغيل جهاز Android إلى مسح الذاكرة (RAM) وتحديث النظام بشكل عام. يتم التخلص من بعض الأخطاء عند حدوث أي من هذين الأمرين بحيث لا تريد تخطي هذه الخطوة.

لفرض إعادة تشغيل S8 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

الحل # 3: تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد لا تتصرف بعض التطبيقات بشكل طبيعي عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك تالفة أو قديمة. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لن يؤدي القيام بذلك إلى مسح بياناتك الشخصية ، لذلك لا يوجد خطر في حذف الملفات غير المحفوظة.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على S8 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram

يستخدم Instagram مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للعمل بكفاءة. مثل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ، يمكن أن تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات السيئة بشكل سلبي على أداء التطبيق أيضًا. للتحقق مما إذا كان تطبيق Instagram يواجه مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، يرجى التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت الحالية من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. ابحث عن وانقر فوق Instagram.
4. اضغط التخزين.
5. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 5: مسح بيانات Instagram

الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية في حالة فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هي مسح البيانات. تشير البيانات إلى المعلومات الخاصة بالحساب أو الاستخدام التي يستخدمها التطبيق من أجل القيام بعمله. بالنسبة إلى Instagram ، قد تتضمن البيانات إعدادات الحساب وبيانات الاعتماد والتخصيصات وغيرها من إعدادات التجميع. لمسح بيانات تطبيق Instagram الخاصة بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. ابحث عن وانقر فوق Instagram.
4. اضغط التخزين.
5. اضغط على زر مسح البيانات.
6. أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 6: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

قال بعض مستخدمي Instagram أن تسجيل الخروج من تطبيق Instagram وإعادة تسجيل الدخول ساعد في حل المشكلة. لمعرفة ما إذا كان هذا سيعمل أم لا ، تأكد من إعادة تشغيل الجهاز مباشرة بعد تسجيل الخروج وقبل تسجيل الدخول مرة أخرى. من اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، لا نعتقد أن هذا سيكون كثيرًا من المساعدة نظرًا لأنك في الأساس القيام بذلك عن طريق حذف بيانات Instagram الخاصة بك بالفعل. مع ذلك ، إنه بالتأكيد جهد يستحق الزيارة خاصة لأننا لا نعرف أين تكمن المشكلة.

الحل رقم 7: تثبيت آخر تحديثات Instagram

بالنسبة للأجهزة التي تأثرت بمشكلة Instagram هذه التي بدأت قبل بضعة أيام ، فإن هذا الحل لديه أكبر فرصة لإصلاحها. أقر فريق مطوري Instagram بحقيقة أن بعض الأجهزة تستمر في إظهار خطأ "Instagram يستمر في التوقف" وأصدرت بالفعل تصحيحًا للترميز. إذا كنت محظوظًا وتعزى مشكلة Instagram الخاصة بك إلى رمز غير فعال ، فمن المحتمل أن يساعدك هذا الحل في حلها.

للتحقق من تحديث Instagram:

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. اضغط على أيقونة المزيد في الجزء العلوي الأيسر.
3. اضغط على التطبيقات والألعاب.
4. اضغط على زر تحديث لبرنامج Instagram (إن وجد).
5. أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 8: تأكد من تحديث التطبيقات الأخرى

لا تقل أهمية تحديث تطبيق Instagram الخاص بك عن تحديث تطبيقاتك. عادةً ما تكون تطبيقات عربات التي تجرها الدواب تلك التي تعمل على إصدارات غير متوافقة أو قديمة. للتحقق مما إذا كانت تطبيقاتك تحتاج إلى تحديث ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. اضغط على أيقونة المزيد في الجزء العلوي الأيسر.
3. اضغط على التطبيقات والألعاب.
4. دع هاتفك يبحث عن تحديثات لبضع ثوان.
5. انقر فوق الزر "تحديث الكل" إذا كنت تريد تحديث تطبيقات متعددة مرة واحدة.

الحل رقم 9: التحقق من تحديث Android

لا تنتج بعض أخطاء التطبيق بالكامل عن مشكلة في ترميز التطبيق بل عن مشكلة Android. لتقليل فرصة حدوث أخطاء ، تحتاج إلى التأكد من تحديث كل من التطبيقات ونظام التشغيل. إذا كنت قد قمت بالفعل بتحديث جميع التطبيقات ولكن لا يزال Instagram الخاص بك يتوقف من تلقاء نفسه ، فتأكد من تثبيت آخر تحديث لنظام Android أيضًا.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال من الإعدادات> تحديث البرنامج .

الحل رقم 10: انتظر التحديث من فريق المطورين

حتى كتابة هذه السطور ، أقر فريق مطوري Instagram رسميًا أن بعض أجهزة Android قد تواجه مشكلات مع منتجها وأنه تم إصلاحها بالفعل. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد تثبيت آخر تحديث ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق ومعرفة ما يحدث. إذا استمر Instagram في التوقف ، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاحه. في غضون ذلك ، يمكنك تجربة حلولنا أدناه.

الحل الأول: استخدام الإصدار التجريبي

قال بعض المستخدمين إن استخدام أفضل إصدار من التطبيق سمح لهم باستخدام Instagram دون أي مشاكل. إذا كنت مهتمًا بتجربة ذلك ، فاتبع هذا الرابط. ضع في اعتبارك أن الإصدارات التجريبية من التطبيقات أقل استقرارًا مقارنة بإصداراتها النهائية ، لذا فقد تواجه مشكلات مختلفة تمامًا عند استخدامها.

الحل الثاني: استخدام موقع ويب للجوال

في حالة استمرار تعطل تطبيق Instagram لديك ، يمكنك أيضًا استخدام متصفح الكمبيوتر أو متصفح الويب على هاتفك لزيارة موقع Instagram على الويب.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.