كيفية إصلاح تطبيق رسائل LG G7 ThinQ لن يفتح المشكلة

مرحبًا بك في حلقة أخرى من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها LG G7 ThinQ. قام مستخدم LG G7 ThinQ بالتواصل معنا للحصول على المساعدة فيما يتعلق بتطبيق المراسلة الذي لن يفتح. إذا كان لديك تجربة مماثلة على جهاز LG الخاص بك ، فتأكد من مراجعة حلولنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم فتح تطبيق المراسلة LG G7 ThinQ

لا يمكن فتح تطبيق المراسلة. إذا تلقيت نصًا ، فسيظهر نصًا يجب قراءته ، لكن عند فتحه في نهاية المطاف ، فإنه يعطي رسالة تفيد بأن "المراسلة لا تزال متوقفة عن قرب التطبيق" وبالتالي ترفضني قراءة الرسائل. في مرحلة ما كان يتحدث عن عدم وجود مساحة كافية وحذفت بعض التطبيقات غير الضرورية لحل المشكلة ولكن لم يتم حل أي شيء. قمت بإعادة تشغيل الهاتف عدة مرات دون جدوى. ما الذي يجب علي فعله دون فقد المعلومات الهامة الواردة فيه. ارجو المساعدة

الحل: يتطلب إصلاح مشكلة كهذه القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد مصدر الخطأ. تأكد من اتباع الاقتراحات أدناه.

انشئ نسخة احتياطية

قبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الرسائل النصية الخاصة بك إذا كنت لا تريد أن تفقدها. لإنشاء نسخة احتياطية من رسائلك النصية على LG G7 ThinQ ، يمكنك استخدام LG Mobile Switch. LG Mobile Switch هو تطبيق LG الخاص المصمم خصيصًا لمساعدة المستخدمين على نقل الرسائل النصية وغيرها من الوسائط بسلاسة بين الأجهزة المتوافقة. يجب تثبيت LG Mobile Switch على كلا الجهازين أولاً قبل نقل الملفات أو البيانات.

للحصول على تطبيق LG Mobile Switch ، يجب على المستخدم زيارة متجر Google Play وتنزيله. اتبع هذا الرابط للانتقال مباشرة إلى صفحة تنزيل تطبيق LG Mobile Switch.

اعادة بدء اجبارى

تتمثل الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة في تحديث النظام. محاولة محاكاة إزالة البطارية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يتوقف الجهاز عن العمل ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرره.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة

تتمثل إحدى طريقتين للتعامل مع التطبيق المعني في مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لسبب ما ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة الخاص بك ومعرفة ما يحدث.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. اضغط على التطبيق المناسب.
5. اضغط التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

حذف سلاسل المحادثات القديمة

إذا ظل تطبيق المراسلة يمثل مشكلة في الوقت الحالي ، فإن الشيء الجيد التالي هو التأكد من توفر مساحة تخزين كافية لتشغيل التطبيق. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتداخل علبة الوارد الكاملة مع قدرة التطبيق على العمل بشكل طبيعي ، مما يؤدي إلى سلوك غير منتظم. حاول حذف سلاسل المحادثات القديمة ، خاصة تلك التي تحتوي على صور ومقاطع فيديو ووسائط أخرى. يمكن لمثل هذه الخيوط أن تستهلك كمية كبيرة من السعة التخزينية بحيث تكون أفضل من صندوق الوارد الخاص بك.

محو بيانات تطبيق المراسلة

قد يكون حذف بيانات تطبيق المراسلة ضروريًا إذا لم يتغير شيء بعد إتاحة مساحة في صندوق الوارد الخاص بتطبيق المراسلة. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. اضغط على التطبيق المناسب.
5. اضغط التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات.
7. أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

نلاحظ في الوضع الآمن

أحد التطبيقات التي تم تنزيلها قد يكون السبب. للتحقق ، قم بتشغيل جهازك إلى الوضع الآمن من خلال هذه الخطوات:

1. أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
5. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

اسمح لهاتفك بالعمل لمدة 24 ساعة على الأقل ومعرفة ما إذا كان خطأ الكشف عن الرطوبة يعود. إذا لم يكن هذا يعني أن التطبيق السيئ قد يكون الجاني. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان لديك LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تتمثل إحدى الخطوات المهمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة في التأكد من إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة على جهازك. القيام بذلك سوف يمحو إعدادات الشبكة الخلوية و wifi. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.

اعدادات المصنع

هذا حل جذري لهذه الحالة ولكن قد تحتاج إلى القيام بذلك في حالة عدم عمل أي شيء بعد استنفاذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لإعادة ضبط المصنع على LG G7 ThinQ:

1. إنشاء نسخة احتياطية من الملفات الخاصة بك.
2. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على علامة التبويب "عام".
4. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
5. اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق خانة الاختيار "مسح بطاقة SD".
7. اضغط على إعادة تعيين الهاتف.
8. انقر فوق حذف الكل.
9. اضغط على إعادة تعيين

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.