كيفية إصلاح تطبيق Samsung Galaxy Note 9 Phone يبقي تحطمها

#Samsung #Galaxy # Note9 هو جهاز Android متميز تم إصداره العام الماضي وهو نموذج اشتهر بوجود قلم. يحظى هذا الهاتف بشعبية بين المستهلكين الذين يؤدون مهام الإنتاجية باستمرار أثناء التنقل. تتيح شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة الكبيرة التي يستخدمها هذا الهاتف بالإضافة إلى معالج Snapdragon 845 ، بالإضافة إلى 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، تجربة هاتف محمول أفضل. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتعامل مع تطبيق هاتف Galaxy Note 9 الذي لا يزال يواجه مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح تطبيق Samsung Galaxy Note 9 Phone يبقي تحطمها

المشكلة: لدي ATT Note 9 غير مقفلة يعمل على Verizon ، لقد قمت بتثبيت أحدث إصدار للبرنامج ويبدو أنه يعمل بشكل جيد. بعد إكمال عملية نقل البيانات من جهاز LGV20 القديم ، يستمر تطبيق "جهات اتصال النظام" في التعطل ويتسبب في تعطل تطبيق الهاتف أيضًا. لا يمكنني إرسال أو استقبال أي مكالمات هاتفية حتى الآن. لقد جربت معظم الاقتراحات بما في ذلك:

إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق جهات الاتصال والبيانات

من الصعب إعادة تشغيل الهاتف

مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للقسم

التشغيل في الوضع الآمن والاختبار

لا شيء من هذه يبدو أن العمل. ما لم يكن لديك أي اقتراحات أفضل ، كنت سأقوم بإعادة ضبط الهاتف على الإعدادات الافتراضية للمصنع وإضافة تطبيقاتي واحداً تلو الآخر لمعرفة أين ينكسر. هي محل تقدير كبير أي اقتراحات. شكر

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أولاً التأكد من أن الهاتف يعمل على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لأن هذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالبرنامج ، فإننا سنركز جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جانب البرنامج بالجهاز.

إجراء إعادة تعيين لينة

عادةً ما يتم إجراء إعادة تعيين ناعمة لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
  • الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  • احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف

هناك حالات يكون سبب المشكلة فيها بيانات تالفة داخل تطبيق الهاتف. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيكون عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف.

  • من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  • انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  • اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
  • لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
  • انقر فوق تخزين> ذاكرة التخزين المؤقت CLEAR> CLEAR DATA> DELETE

حاول التحقق من حدوث المشكلة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

هناك حالات قد يؤدي فيها تطبيق قمت بتنزيله على هاتفك إلى حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب هذه المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
  • عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية الخاصة به. تساعد هذه البيانات التطبيقات المفتوحة في صنع أسرع لتجربة أفضل للهاتف المحمول. ومع ذلك ، هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
  • عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرنامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. تعمل إعادة التعيين هذه أيضًا على إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح و LTE التي تواجهها مع الجهاز.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  • عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة تعيين يجب أن تكون ثابتة المشكلة.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.