تحية للجميع! مرحبًا بك في أحدث إصدار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها GalaxyJ3. إذا كانت هناك مشكلة واحدة لن تختفي مع الهواتف الذكية اليوم ، فهي المشكلة التي نناقشها في هذا المنشور اليوم - استنزاف البطارية السريع. في كثير من الحالات التي قمنا بفحصها ، يكون لحدوث مشكلة استنزاف البطارية حدوث أكبر بمجرد وصول الجهاز إلى العام. هذا عادة ما يكون بسبب التحلل الطبيعي الذي يحدث داخل البطارية نفسها. في بعض الحالات ، قد تكون هناك عوامل خارجية مثل التطبيقات السيئة أو سوء ترميز التطبيق أو نظام التشغيل. فيما يلي قائمة مختصرة بخطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي نشعر أنها تنطبق على الحالات المذكورة في هذا المنشور. تأكد من إجراء المزيد من الأبحاث حول كيفية التخلص من مشكلة استنزاف البطارية أو تقليلها في جهازك إذا كنت قد جربت بالفعل كل ما نضيفه هنا.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي مواضيع محددة نعرضها لك اليوم:
المشكلة 1: يستنزف Galaxy J3 البطارية بسرعة ، ولن يتم إعادة الشحن عندما تكون البطارية أقل من 5٪
مرحبا. أمتلك Samsung J3 ، وقد خاب أملي في أدائها منذ 6 أشهر. بمجرد أن كان الهاتف المثالي ، مع عمر بطارية سهل وطويل الأمد وعمليات سريعة. الآن يستغرق تحميل أي شيء 10 ثوانٍ حتى في البطارية 100٪ ، وبمجرد انخفاض البطارية عن 5٪ ، أعرف أن الاستعداد لمدة نصف يوم على الأقل بدون هاتفي. هذه هي أسوأ مشكلة في هاتف رأيته على الإطلاق. إنه ببساطة لن يتقاضى ما يقل عن 5 ٪. لن أعيد هذا الهاتف من بين الأموات إلى أي شيء أقوم به ، إلى جانب مجموعات مقابس الكبل / الجدار العشوائية تمامًا. لقد كنت أنتظر العمل لمدة ساعة ولم يتم رفعه بعد من رمز "البرق الخاطف (يرجى شحن هاتفك). إنه ليس مكلفًا حتى بنسبة 1٪. هذا أمر مثير للسخرية. فضلاً أخبرني بما أفعله بشكل خاطئ أنا أستخدم شاحن الحائط من سامسونج والكابل المرفق بالهاتف ، وسوف يتم شحن الكابل أحيانًا من سيارتي ، لذلك أعلم أن التقنية تعمل وهي بطارية الهاتف أو الهاتف التي توجد بها مشكلة كبيرة ، واسمحوا لي أن أعرف. - وليام
الحل: مرحبا وليام. يمكن أن تصبح الهواتف الذكية مشكلة لعدة أسباب مختلفة ، لذلك ما لم يتم إجراء تشخيص شامل (كل من البرامج والأجهزة) ، فهناك فرصة ضئيلة في العثور على السبب الفعلي لمشكلتك. على الرغم من أن مشكلتك تبدو مألوفة ، إلا أن السبب الدقيق قد يكون خاصًا بالجهاز ، مما يعني أنه قد يكون هناك عامل فريد في J3 يجعل الأعراض تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر.
على سبيل المثال ، قد يكون السبب الحقيقي وراء ظهور الشحن خاطئًا من خلل في جانب الجهاز ، وخاصة منفذ الشحن. في بعض الحالات المماثلة ، قد يكون السبب هو تطبيق الجهة الخارجية السيئ. لا تختلف حلول مشكلة كهذه كثيرًا على الرغم من أن طريقة المتابعة هي تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة بالبرنامج. إذا لم يعملوا ، فيجب عليك إما استبدال البطارية أو إرسال الهاتف للإصلاح. فيما يلي الحلول الممكنة التي يجب أن تجربها.
تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
يتم إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالتمهيد عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث توجد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. قد تؤدي التحديثات ومنشآت التطبيقات في بعض الأحيان إلى تعطل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى حدوث جميع أنواع المشاكل. لمعرفة ما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام سيئة تسبب المشكلة ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، اضغط على "إيقاف الطاقة" ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
راقب الهاتف في الوضع الآمن
بعض التطبيقات يمكن أن تسبب مشاكل أيضًا. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس المهارة والموارد. البعض قد ينتهي بالنجاح من حيث المكافآت المالية للمطور بينما البعض الآخر قد لا. قد يعمل الآخرون على النحو المنشود ، ولكن بعد مرور بعض الوقت ، نظرًا لضيق الوقت أو الموارد ، لم يعد بالإمكان تحسينه ، فحدث تحديث Android جديد. كما هو الحال غالبًا مع التطبيقات القديمة ، فإنها تؤدي إلى حدوث مشكلات لنظام التشغيل. لمعرفة ما إذا كانت مشكلات هاتفك ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية ، قم بتشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، اضغط على "إيقاف الطاقة" ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
تذكر أن الوضع الآمن ليس حلاً بحد ذاته. إنها طريقتك لمعرفة ما إذا كان شكوك في إلقاء اللوم على تطبيق جهة خارجية صحيحًا أم لا. يعمل الوضع الآمن على حظر تطبيقات وخدمات الطرف الثالث ، لذلك إذا كان هاتفك يشحن بشكل طبيعي أو يعمل كما هو متوقع ، فيجب أن يكون سبب المشكلة هو تطبيق سيء.
لتحديد التطبيق المشكل ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة. يجب أن تكون الدورة: إلغاء التثبيت ، ومراقبة ، وإلغاء التثبيت ، ومراقبة.
إعادة معايرة نظام التشغيل
نظرًا لأن مشكلتك تنطوي على بطارية ، فمن المستحسن أيضًا معايرة نظام Android بحيث يكتشف مستوى البطارية الفعلي للبطارية بشكل صحيح. بعد بعض الوقت ، قد يكون نظام التشغيل (Android) مرتبكًا في تتبع استهلاك البطارية أو شحنه ، لذلك من الجيد أن تتمكن من المساعدة في تحقيق ذلك. انها بسيطة ويمكن القيام به بسهولة. إليك الطريقة:
- استنزاف البطارية تماما . هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهاز iPhone الخاص بك واتركها تشحن بالكامل. لا تقم بفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك .
- قم بإجراء إعادة تشغيل دافئة بالضغط على زري Power and Home في وقت واحد حتى يظهر شعار Apple.
- استخدم J3 الخاص بك حتى نفدت الطاقة مرة أخرى تمامًا.
- كرر الخطوات من 1-5.
امسح الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع
يجب أن تكون إعادة ضبط المصنع هي الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة. سيعيد هذا الإجراء جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، لذا فهي طريقة جيدة للتخلص من مواطن الخلل والأخطاء التي قد تطورت مع مرور الوقت. يكون برنامج حالة المصنع عمومًا خاليًا من الأخطاء التي يمكن أن تسبب خللًا في البطارية. تأكد من التحقق من كيفية عمل الشحن فورًا بعد إعادة ضبط الجهاز للجهاز.
إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد بعد إعادة ضبط المصنع ولكن ليس عند استعادة التطبيقات الخاصة بك ، يجب أن يكون أحد تطبيقاتك مشكلة.
هذه هي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط J3 للمصنع:
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على السحابة والحسابات.
- انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، اضغط على نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- اضغط على المفتاح الخلفي مرتين للعودة إلى قائمة "الإعدادات" ، ثم انقر فوق "الإدارة العامة".
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
- اضغط على إعادة ضبط الجهاز.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
- انقر فوق متابعة.
- انقر فوق حذف الكل.
استبدال البطارية
الشيء الجيد مع J3 هو حقيقة أنه يحتوي على حزمة بطارية قابلة للإزالة. وبالتالي ، في هذه الحالة ، من المستحسن استبدال البطارية إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه على الإطلاق. إذا كنت تعرف شخصًا لديه J3 مع بطارية عاملة ، فحاول استخدام البطارية الخاصة به ومعرفة كيفية عملها في هاتفك. خلاف ذلك ، فقط المضي قدما عن طريق شراء بطارية جديدة.
إرسال الهاتف في
إذا لم يعمل شيء على الإطلاق ، فأنت لست محظوظًا. يجب أن يكون هناك عطل في الجهاز يسبب الأعراض التي تواجهها الآن. اتصل بشركة Samsung ودعها تعمل على حل المشكلة. خلاف ذلك ، قم بفحصه بواسطة مركز إصلاح تابع لجهة خارجية.
المشكلة 2: يتم شحن Galaxy J3 فقط حتى 91٪ ، ويتم إيقاف التشغيل بمفرده
مرحبا. عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشحن ، فسيتم شحنه إلى نقطة معينة ، ثم يجب أن يتم إيقاف التشغيل لأنني سوف أراها تعمل من تلقاء نفسها. ثم بعد فترة ، سأذهب لاستخدامه ولن يستمر. لا يمكنني تشغيله مرة أخرى إلا إذا أخرجته من الشاحن ، وسحبت البطارية ، واستبدلت البطارية ، ثم شغّلتها. يتقاضى فقط إذا كان يبدو إلى 91 ٪. أي فكرة ما الذي يمكن أن يسبب هذا؟ انها حقا غريبة. في بعض الأحيان ، يتم إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل عدة مرات بمفرده. أعتقد أنه عندما يصل إلى 91٪ ، يتم إيقافه ولا يعود بنفسه. ستشحن ما يصل إلى 80 في المئة شيء قبل أن يغلق نفسه ثم أفكر. أنا في 90 ٪ في الوقت الحالي وما زال مستمرا. على أي حال ، أعتقد أنه نوع من مشكلة غريبة. شكرًا على أي مساعدة قد تكون قادرًا على تقديمها. - نفذ
الحل: مرحبا بيتر. قد تعمل نفس مجموعة الحلول في حالتك. بالتأكيد ، قد تكون الظروف مختلفة عن وليام أعلاه ولكن أي من اقتراحاتنا له يجب أن تعمل في اقتراحاتكم أيضًا. فقط تخطي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها إذا كنت قد قمت بها بالفعل قبل الاتصال بنا.
تأكد أيضًا من تثبيت أي تحديثات لنظام Android أو التطبيق بمجرد توفرها. تذكر أن التحديثات لا تؤدي فقط إلى تغييرات تجميلية ، ولكنها تعمل أيضًا على إصلاح الأخطاء المعروفة أيضًا. على الرغم من أن المطورين يرغبون في تقليل استهلاك البطارية عند تصميم تطبيقاتهم ، إلا أن البعض قد يطلق أيضًا تصحيحات لإصلاح أكواد غير فعالة. تأكد من عدم تخطي أي تحديث إن أمكن.
للإضافة ، يمكنك أيضًا محاولة معرفة ما إذا كان يمكنك تذكر أي شيء قد تكون قمت به بطريقة مختلفة. على سبيل المثال ، إذا تزامنت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جهة خارجية جديد ، فقد توفر عليك بعض الوقت إذا قفزت مباشرة إلى إلغاء تثبيت هذا التطبيق ومراقبة الهاتف.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
