كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مكالمات الطوارئ فقط على Galaxy S10 | إصلاح لا مشكلة الخدمة

هل تواجهك أي مشكلة في الخدمة أو مكالمات الطوارئ فقط على جهاز Galaxy S10 الخاص بك؟ تعلم كيفية اصلاحها في هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مكالمات الطوارئ فقط على Galaxy S10 | إصلاح لا مشكلة الخدمة

مكالمات الطوارئ فقط يمكن أن تحدث لعدد من العوامل. تعرف على كيفية التعامل مع هذا الخطأ عن طريق اتباع اقتراحاتنا أدناه.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 1: إعادة تشغيل الجهاز

يعتبر تحديث S10 الخاص بك خطوة أولى هامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة. مكالمات الطوارئ تحدث الأخطاء فقط في بعض الأحيان عندما يفقد الجهاز اتصالًا مؤقتًا من برج خلوي ، مثلما يحدث عند السفر. بمجرد أن تكون في موقع مع خدمة جيدة ، يختفي برنامج الطوارئ فقط. في بعض الحالات ، لا يحدث هذا والعصي العصي. ستحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز يدويًا لتحديث النظام. تأكد من القيام بإعادة تعيين لينة لتحقيق ذلك. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. أيضًا ، السماح بحد أقصى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

مكالمات الطوارئ تحدد فقط # 2: تحقق مما إذا كانت الخدمة الخلوية تعمل

إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تشغيل جهاز S10 ، فخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي يمكنك القيام بها هي تأكيد عدم وجود مشكلة في خدمات الشبكة في منطقتك. إذا كان لديك هاتف آخر متوافق مع شبكتك ، فاستخدم ذلك للتحقق. إذا أظهر الهاتف الثاني الخطأ نفسه ، فيجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة. يجب أن تكون هناك مشكلة في خدمة شركة الاتصالات الخاصة بك حيث أنت في ، لذلك من الجيد أن تحصل على تأكيد مباشر منهم.

مكالمات الطوارئ تحدد فقط رقم 3: أعد تثبيت بطاقة SIM

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات في الشبكة إذا لم يتم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في الدرج ، أو إذا لم تكن على اتصال جيد باللوحة. لإصلاح المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة درج بطاقة SIM. ثم بعد 5 ثوانٍ ، أعد إدخال بطاقة SIM ، مع التأكد من أن البطاقة مناسبة تمامًا في الفتحة. بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك وشاهد ما يحدث.

مكالمات الطوارئ تحدد فقط رقم 4: احصل على بطاقة SIM جديدة

إذا كنت تشك في احتمال وجود مشكلة في بطاقة SIM الحالية ، فحاول الحصول على واحدة جديدة أو زيارة شركة الاتصالات المحلية واستبدال البطاقة. هذه طريقة جيدة للتأكد من عدم وجود مشكلة في بطاقة SIM التي تستخدمها للمضي قدمًا.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 5: تعطيل الاتصال الثابت (إذا كنت تستخدمه)

قد تتداخل خدمات الاتصال الثابت أحيانًا مع وظائف الشبكة العادية. إذا كان لديك اتصال ثابت على حسابك ، فحاول تعطيله ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. فقط تجاهل هذا الاقتراح إذا كان لديك اشتراك لاحق الدفع ، أو إذا كنت لا تستخدمه.

مكالمات الطوارئ تحدد فقط # 6: تبديل الطائرة أو وضع الطيران

أبلغ بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح أخطاء الطوارئ فقط بعد تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله على أجهزتهم. تأكد من تجربته على جهازك. اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل وضع الطائرة وإيقافه:

1. في أي شاشة ، اسحب شريط الإعلام من الأعلى.
2. العثور على رمز وضع الطائرة واضغط عليها.
3. بعد لحظات قليلة ، اضغط عليه مرة أخرى.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 7: تغيير وضع الشبكة يدوياً

أثناء إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تثبيت بطاقة SIM يمكن تحديث إعدادات الشبكة ، هناك طريقة أخرى لتحقيق ذلك. في كثير من الحالات ، تكون هذه الطريقة أكثر فعالية من إعادة تشغيل أو إعادة بطاقة SIM. هذه الطريقة هي تغيير وضع الشبكة يدويا. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. اضغط على شبكات المحمول.
4. اضغط على مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق تحديد يدويًا.
6. انتظر حتى يبحث جهازك عن الشبكات.
7. بمجرد الانتهاء من البحث ، ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
8. سيتم إجبار هاتفك على العودة مع وجود خطأ لأنه لن يتمكن من التسجيل بنجاح.
9. بعد ذلك ، حدد الشبكة الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سوف يكون الآن قادرًا على إعادة تسجيل وإصلاح الخلل في الطوارئ فقط.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

لتحميل التطبيقات بسرعة ، يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تتعرض ذاكرة التخزين المؤقت هذه للتلف أو قديمة بسبب مشاكل في الأداء أو الأخطاء. لمعرفة ما إذا كان لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت غير صحيحة ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من خلال الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكن أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأمان ولن يؤدي إلى فقد بياناتك الشخصية. لا داعي للقلق بشأن فقد بياناتك المهمة في الوقت الحالي.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 9: تأكيد IMEI غير محظور

إذا حصلت على هاتف S9 الخاص بك كجهاز مملوك مسبقًا ، أو إذا كنت تشك في إمكانية حظره ، فيمكنك التحقق من حالة IMEI الخاصة به. يجوز لشركات الاتصالات حظر جهاز لعدة أسباب ، وإذا حدث ذلك ، فقد يتم أيضًا إدراج IMEI في القائمة السوداء. للتحقق من حالة IMEI الخاصة بجهازك ، يمكنك الانتقال إلى هذا الموقع: imei.info.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كان IMEI الخاص بجهاز S8 قد تم حظره عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق المسجل (الهاتف).
2. أدخل الرمز: (* # 06 #).
3. إذا كان IMEI يقول Null ، فهذا يعني أن مجلد EFS قد يكون تالفًا أو قد يكون قد تم حظره. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تحميل البرامج الثابتة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيستعيد مجلد EFS الافتراضي. إذا لم ينجح ذلك ، فلن تتمكن S8 من الاتصال بأي شبكة.

قد تمنع بعض شركات النقل المستخدمين من الوصول إلى القوائم المتقدمة من خلال تطبيق المسجل. إذا لم يحدث شيء بعد إدخال (* # 06 #) ، فهذا يعني أنه لا يمكن لـ S8 فتح قوائم متقدمة.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 10: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يساعد مسح إعدادات الشبكة الحالية أحيانًا في إصلاح مشكلات الشبكة. تأكد من القيام بذلك إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر إعادة الضبط.
6. ستعمل الخطوات المذكورة أعلاه على إعادة ضبط إعدادات wifi وبيانات الجوال وإعدادات البلوتوث. هذا يعني أنه سيتعين عليك إدخال كلمات مرور wifi أو إعادة إقران أجهزة Bluetooth أو إعادة إدخال بيانات اعتماد VPN مرة أخرى.

مكالمات الطوارئ فقط إصلاح # 11: استعادة إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)

تتمثل الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك إجراؤها على جهازك في مسحها من خلال إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل القيام بذلك:

للرجوع إليها ، إليك طريقتان لإعادة ضبط جهازك على المصنع:

الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق "حذف الكل" لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
2. وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع".
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
9. استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
10. اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

اتصل بمشغل الشبكة

إذا لم تنجح كل عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للجهاز على الإطلاق ، يمكنك افتراض أن المشكلة ليست داخل الجهاز نفسه. من المحتمل أنها تأتي من شبكتك لذا تأكد من الحصول على المساعدة منها.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.