كيفية حذف حساب أمازون

إذا لم تكن قد لاحظت بالفعل ، فمن الصعب جدًا حذف حساب Amazon الخاص بك. لا توضح الشركة تمامًا مكان أو حتى كيف يمكنك حذف حساب Amazon الخاص بك. من الواضح أنهم يريدونك الاحتفاظ به ، لذلك فإن دفن خيار حذف أو إغلاق حسابك في Amazon يعمل كرادع من إغلاق الأشخاص لحساباتهم. ومع ذلك ، إذا كنت مصممة على إغلاق حسابك لأي سبب من الأسباب - مثل جعل سجل الشراء الخاص بك يختفي إلى الأبد - فلا يزال بإمكانك إغلاقه ، وإغلاقه بسهولة. إذا تابعت أدناه ، فسنوضح لك كيف. هيا بنا نبدأ.

أشياء مهمة يجب تذكرها

أحد أهم الأشياء التي يجب تذكرها بشأن حساب Amazon الخاص بك قبل الحذف هو أنه يعمل بشكل مشابه لحساب Google في هذه الأيام. لم يعد حساب Amazon الخاص بك مجرد حساب للتسوق ، ولكن الحساب الذي يوفر لك الوصول إلى خدمات متعددة. لا يقتصر الأمر على التسوق ، حيث يوفر لك وصولاً واسعًا إلى أشياء مثل Kindle لقراءة الكتب ، و Prime Video لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية على قناة Netflix ، و Amazon Music لتدفق أغانيك المفضلة على سبوتيفي ، وغير ذلك الكثير. لذلك ، عندما تغلق حساب أمازون الخاص بك ، فأنت لا تغلق فقط جزء التسوق ، ولكن حرفيًا كل خدمة أخرى متصلة بحسابك على Amazon.

مع إغلاق حساب Amazon الخاص بك ، لن تفقد الوصول إلى جميع هذه الخدمات الإضافية فحسب ، بل ستفقد جميع هذه البيانات بالإضافة إلى مشترياتك الرقمية. لا توجد طريقة لاستعادة أي منها. شيء آخر يجب التفكير فيه هو أنك ستفقد إمكانية الوصول إلى Prime Photos ، مما يعني أن مساحة الصور وملفات الصور والفيديو ستختفي.

حقا ، سيكون من الخطأ إغلاق حساب Amazon الخاص بك إذا كنت تملك بالفعل الكثير من السلع الرقمية من Amazon. إذا كنت تحاول إلغاء عضوية Prime الخاصة بك ، فهناك طريقة منفصلة للقيام بذلك ، أو إذا كنت تحاول التخلص من بعض سجل الشراء ، فالكثير من مشترياتك لديها القدرة على أرشفتها. وتذكر أنه إذا تقدمت وأغلقت حسابك في Amazon ، فستنتهي عضويتك الأولية على الفور ولا يمكن استردادها.

إذا كنت لا تزال مصممة على إغلاق حسابك في Amazon ، فإننا نفهم ذلك. إليك الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للتخلص منها نهائيًا.

إغلاق حساب الأمازون

لا تقدم Amazon طريقة لإغلاق حسابك على Amazon داخل إعدادات حسابك. يتعين علينا في الواقع التحدث إلى دعم العملاء لإغلاقه.

خطوتنا الأولى هي الذهاب إلى www.amazon.com وتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك والتوجه إلى دعم العملاء. أو يمكنك الذهاب إلى هنا للانتقال مباشرة إلى دعم عملاء Amazon. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك عند زيارة الصفحة. تسجيل الدخول.

سيظهر مربع دعم يطلب منك تصنيف طلبك. هناك عدة علامات تبويب أعلى هذا المربع. سترغب في النقر فوق الزر الموجود في أقصى اليمين الذي يقول Prime أو Something Else .

بعد ذلك ، سيظهر مربع أسفل المربع الذي كنا نتفاعل معه فقط. هذه هي خطوتك الثانية ، حيث تطلب منك أمازون أن تخبرهم المزيد عن مشكلتك. بالنسبة إلى القائمة المنسدلة الأولى ، ضمن تحديد مشكلة ، حدد إعدادات الحساب . في القائمة المنسدلة الثانية ، انقر فوق " إغلاق حسابي" .

الآن ، يتعين علينا التحدث إلى موظفي دعم العملاء في Amazon. يمكنك اختيار البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الدردشة. نوصي بتصوير Amazon بريد إلكتروني سريع من كل هذه الخيارات. يمكنك اختيار أحد الخيارين الأخيرين ، ولكن في أي منهما ، لن تتمكن أمازون من حذف حسابك في ذلك الوقت وهناك. لذلك ، نوصي بالضغط على البريد الإلكتروني ، وملء النموذج لسبب إغلاق حسابك ، ثم إرساله.

سترد الأمازون على بريدك الإلكتروني ، وعادة ما يكون ذلك بسرعة. سيوصونك بعدم إلغاء حسابك ، واستفسارك عن السبب ، وإخبارك بجميع الخدمات التي ستخسرها. سيحاولون تقديم حلول أخرى لحذف حسابك أيضًا. إذا كنت ترغب في المضي قدمًا وحذفه ، فسوف يتعين عليك فقط إرسالها بالبريد الإلكتروني وإخبارهم أنك متأكد من قرارك. سيكون لديك بعض الإرشادات من Amazon لمتابعة ، ثم سيتم إغلاق حسابك.

حكم

كما ترى ، ليست عملية سهلة لإغلاق حسابك على Amazon. إنها تجعلك تقفز من خلال الكثير من الأطواق والعقبات ، ولكن لا يزال من الممكن التخلص منها إلى الأبد!